湖北仙桃毛纺集团有限公司入驻川新荷花家纺城
湖北迈亚股份有限公司是湖北省毛纺行业唯一上市企业,是中国高档服装面料的生产基地,其控股公司——湖北仙桃毛纺集团有限公司,被国家列为520家重点企业。
湖北迈亚现有总资产10.26亿元,净资产4.81亿元,现有员工2800余名,其中专业技术人员800人。公司年产“仙桃”牌拉舍尔毛毯600万条,高档精毛纺呢绒羊绒面料600万米,纯棉紧密纺高支纱2000吨,高档纯棉色织面料和装饰面料1500万米,高档毛衬西服10万套,年利税水平15500万元,年出口创汇3000万美元。
公司创立于1986年,二十年如一日,瞄准国际纺织最新技术和国际高档纺织品市场,引进国际一流的装备和技术改造传统产业,实现了企业产业结构调整和产品档次的不断升级,企业获得了滚动发展。如今已发展成为一个融拉舍尔毛毯、精纺呢绒、高档纯棉色织面料、高档毛衬西服为一体,以高档面料为主业的大型高科技纺织集团。
公司先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国五一劳动奖状”,首批全国“重合同守信用”企业,“八五”、“九五”国家优秀技术改造项目等国家级荣誉称号。董事长叶金堂荣获“湖北省优秀企业家”、“全国劳动模范”,并当选第十届全国人大代表。
公司下属工厂仙桃呢绒面料厂,是“仙桃”牌高档精毛纺呢绒面料开发、生产和销售的经营主体。该厂创建于1996年,总投资3亿元,全程引进国际最先进的精毛纺生产设备,并花费120万美元购买了具有百年历史的欧洲呢绒生产软件技术。1998年开始投产,生产的“仙桃”牌高档精毛纺呢绒面料具有原汁原味意大利风格,达到国际先进水平。“仙桃”呢绒面料凭借高档薄花呢等拳头产品,建立了高档次、高质量、高纱支、轻薄型的精品名牌形象,超越国内三千多家老牌呢绒面料生产企业,成长为国内高档呢绒面料的第一品牌,成为夏蒙、报喜鸟、法派、庄吉、罗蒙、蓝豹、乔顿、威可多、顺美、雅戈尔、金利来、华伦天奴等国内众多服装名牌的首选面料。2001年,公司引进了年产150万米高档羊毛羊绒面料生产线。从而使公司高档呢绒面料的生产能力达到600万米。2003年,“仙桃”呢绒面料荣获中国名牌产品称号,进一步提高了产品在国际国内市场上的形象。“仙桃”呢绒面料成为公司业绩,特别是公司利润的重要支撑。
公司所辖毛毯生产企业——仙桃经编毛毯厂,是“仙桃”牌拉舍尔毛毯开发、生产、销售的经营主体。创建于1986年,全程引进具有世界一流技术水平的拉舍尔毛毯生产线。“八五”期间连续实施了五次技术改造,生产能力由40万条发展到了600万条。“仙桃毛毯”以其选料精良、花型设计时尚、做工精细、品质高雅,充分展示了其手感柔软,色彩绚丽、蓬松保暖,老少皆宜的产品风格。特别是单层毛毯重点突破织造工艺,染色渗透工艺和反面起绒整理工艺的技术难题,成为全国毛毯行业唯一凭单层毛毯主导市场的毛纺企业。
20年来,“仙桃”毛毯苦练内功,提高质量,拓市场,积极参与争优创牌活动,“仙桃”牌拉舍尔毛毯先后荣获省优、部优、国优银奖,并连续三年荣获“金桥奖”拉舍尔毛毯细类第一名。产品不仅畅销全国各地,而且在中国率先返销其技术转让国——日本。
目前,产品大量销往俄罗斯、日本、美国、中东、东南亚,并成功地在巴西办起年产30万条的加工基地,控制南美洲市场,实现了毛毯国际市场从北半球向南半球的战略转移,产品的出口量(含边贸、间接出口)占总产量的70%,成为中国上百家国有集体毛毯企业中唯一一家能生存下来,并创造良好业绩的毛毯企业。
企业保证产品质量和售后服务的相关措施
面对国内外市场的激烈竞争,迈亚以“创消费者心中的名牌”为宗旨,把产品质量管理和售后服务真正落到实处。
产品质量的保证
迈亚于2001年通过ISO9001质量体系认证,建立起一套高于国家和行业水平的企业质量内控标准,使企业的每个部门、每个生产环节都能得到全面有效的控制。同时,迈亚大力加强质量宣传和教育,提高员工的质量意识。质量教育是企业提高质量的保证和基础,让每一个员工都能树立生产合格产品的责任心,严格控制不合格产品的产生,使产品的入库一等品合格率和抽查合格率都有大幅度提高,实现公司“精心设计、用心选料、精细生产,无止境地追求质量改进,以无可挑剔的质量、价格满足顾客的需求”的质量方针,使迈亚产品再上一个新台阶。
产品售后服务
公司始终认为,用优质服务,让顾客满意来实现高品质的延伸,公司销售的不仅仅是产品,同时还有服务与诚信,得到的是信任与品牌。顾客的每一件小事都是公司的大事。为此,公司始终把不断地满足顾客需求,让顾客满意作为生产经营的主要目标,以销售服务为纽带,竭力达到顾客满意,树立品牌形象。多年来,公司在加强顾客沟通与服务方面,形成了自己的特色。
1.提高销售服务人员业务素质。公司销售服务人员经过专门的培训,精通产品生产的相关专业知识,能更好地与顾客进行沟通,准确地掌握顾客的需求,为顾客提供顾问式的建议和服务。
2.快速有效地跟踪服务。公司在北京、上海、广州、大连和温州建有办事处,对售后产品进行跟踪服务。公司的产品销售到哪里,服务就会跟到哪里。产品售出后,销售人员会跟踪到工厂,跟踪到生产线,跟踪到市场和商场,了解产品的使用情况,听取顾客的意见。当顾客对产品数量、质量或其他方面有异议时,销售服务人员会在24小时内到达现场,进行实地调查确认,与顾客协商处理,使顾客提出的每件事情得到很好的解决。
3.维护顾客利益。公司在销售服务活动中注意维护顾客的利益,尽量避免或减少顾客的损失、达到和顾客的长期合作。可以说,很多客户都是在与迈亚坦诚相处以后,最终建立了良好的长期合作关系。
产品质量放心承诺
迈亚公司是一个大型优秀纺织上市公司,在全国享有一定的知名度,从1998年以来,主导产品“仙桃”牌拉舍尔毛毯和“仙桃”牌高档精毛纺呢绒面料分别获得湖北省名牌产品称号,其中精毛纺呢绒面料于2003年被国家认定为中国名牌产品和国家免检产品。2006年,公司主导产品“仙桃”牌拉舍尔毛毯和“仙桃”牌高档精毛纺呢绒面料荣获中国名牌产品。
名牌的前提是质量,2001年迈亚公司通过了ISO9001质量体系认证,2003年通过2000版换版审核。公司严格贯彻国际质量管理标准,对影响产品质量的每个环节、每个过程都实施有效的控制,员工都必须经过岗前培训,从而建立了一套质量管理和考核的制度与一个健全的质量管理网络。“仙桃”毛毯和呢绒采用优质的进口腈纶和羊毛为原料,先进的工艺、严格的管理进行生产,实物质量水平达到或超过FZ61004-91标准和FZ/T24005-1998标准所规定的各项技术指标,达到了国际先进水平;产品所用的染料、助剂全部选用瑞士汽巴公司、科莱恩公司的环保型产品,保证了良好的染色牢度;产品安全性能达到GB18404-2003《国家纺织产品基本安全技术规范》“B类(有直接接触皮肤的产品)”产品的规定。
“不断持续改进,追求卓越质量,继续走创民族品牌的道路”,这就是迈亚公司对产品质量放心的承诺。
来源:家纺网