太平鸟:创新成为企业腾飞强而有力的翅膀
从创业至今,太平鸟一直在打破常规和创新求变之间寻找品牌发展的突破口
“太平鸟从男装到女装,从为人加工到自创品牌,创新造就行销奇迹,行销业绩造就品牌业绩。”这是3月18日,在2005—2006“中国服装品牌年度大奖”颁奖典礼上,大奖组委会赋予创新大奖得主——宁波品牌太平鸟的评语。
评语言简意赅,短短几十个字,向业界展示了一个勇于创新、寻求差异化错位经营的榜样。
“我们太平鸟11年来,一直坚持创新改变自己”,太平鸟集团董事长张江平说,“通过不断推出创新的理念和创新的产品,使我们在激烈的服装品牌竞争中有了自己立足的一席之地。”
张江平对“创新”之于品牌的意义,一直有着独到深刻的理解。在他看来,时尚产品就像食品一样,一定是要用新鲜的,“在最短的时间里,把设计好的最好、最新、最流行的款式拿到我们的终端消费者手里”。张江平说这是太平鸟在11年不断创新的过程中总结出的道理,这使公司不断将创新的成果带给消费者,而在此同时,公司也从中得到了发展。
“太平鸟品牌与其他知名品牌的最大不同,就是一直在走一种差异化的发展之路,这是公司的核心竞争理念。”张江平说。
“另类”起家
1995年,张江平决定进入品牌化操作,当时,宁波红帮特色突出,宁波品牌也多围绕男士正装经营,杉杉、雅戈尔、罗蒙等更是业内的知名品牌。不过与大多数人不同,在产品的定位上,张江平打算另辟蹊径。
“产品的定位对企业的发展非常关键,我们通过企业自身一段时间的摸索,加上到国外考察,发现休闲服作为未来的时尚主流,市场空间很大,而且当时少有商家竞争这个市场。所以,我们注册太平鸟商标时就把它定位在休闲类。”张江平说。
可以说当年这个差异化的产品定位,让太平鸟初次尝到了“创新”的甜头,“我们的休闲类衬衫一上市,就赢得了市场的认可”,张江平说,这也更坚定了他寻求创新经营的信心,“当时,宁波已经有了西服产品的全国名牌,我们把产品定位为休闲类,为以后起到了非常重要而关键的作用。”
而事实上,近几年中国服装业的走势,正在印证张江平的判断。
近两年来,作为中国男装昔日的龙头老大,宁波的产业优势似乎并不如早先明显,地位也有所下降,许多业内人士在归结宁波服装业整体地位下降的原因时,都强调目前国内服装产业的相对饱和、市场严重供过于求等大气候因素,不过张江平有不同看法。
“问题在于缺乏创新和开拓。”张江平说。在他看来,在从男装发家以来,许多宁波的大型企业都一直固守在自己传统的西服、衬衫市场,而由于宁波在男装业的优势和地位,一些新企业也在围绕着这些传统的市场,结果造成了宁波服装业出现行业结构性单边倒的态势,从而导致宁波服装缺乏多样性和个性化,“与人们追求服装时尚化、个性化的需求格格不入。”
也许正是基于这样的考虑,太平鸟从创牌伊始,就强调自己在服装产业的个性化。开始做衬衫时推出休闲化衬衫,款式多样、色彩各异、独立个性;而之后的西服、女装,也都瞄准了休闲、个性的特点,“太平鸟的定位比较时尚,是休闲类的Office男性和女性产品。”张江平说。
可以说,正是由于太平鸟敢于涉足宁波服装业发展的新产业领域,追求自身个性化、时尚化发展,使公司能够在短时间内有所发展,创新的错位经营让太平鸟在竞争激烈的宁波赢得了相对宽松的市场环境。目前,太平鸟已经成为宁波多年进入中国服装企业双百强行列的龙头企业。
设计营销创新
其实太平鸟能够在中国服装大城宁波一炮走红,除了最初与众不同的产品定位之外,也与之后公司在产品开发和市场开发中,一直强调运用创新的设计和营销手段不无关系。“我们在一种很好的设计和开发的环境下,提倡如何通过营销把设计成果推出去,如果我们有好的产品,却没有好的营销、好的终端管理,同样达不到一种很好的效果的。”张江平说,在他看来,设计和营销,二者的创新缺一不可。
从产品设计上,太平鸟一直遵从着张江平的“食物保鲜”原则,在公司看来,消费者对服装追求的核心就是新鲜。因此,太平鸟在服装设计上一贯坚持在第一时间把最新、最时尚的产品传递到消费者手中,这已经成为了太平鸟的创新设计理念。
据了解,太平鸟每年投入2000多万元用于服装的调研、开发和设计,这个数字占公司销售收入的5%。这笔资金使太平鸟可以源源不断地开发出新产品,而公司每年推出的新款产品达到1000多款,平均每天3款。公司认为,创新对于一个品牌发展的作用的一个重要体现就是产品的个性,如果产品没有时尚感和个性,对消费者来说就没有吸引力。“所以我们在各个领域中不断地在挑战,创造新的、让消费者认可,并且有不同个性的产品。”张江平说。
而在营销上,公司最先关注的还是了解和满足消费者的需求问题。公司认为,在售卖过程中,首先是要获取消费者对产品的注意,从而吸引他们的眼球和注意力;其次是获得消费者认知,如企业和品牌的形象,产品的色彩、款式、流行舒适度的认知,及在社会责任方面的关注和在企业利益相关者心目中的形象等等;最后是获取消费者的信任,随着信息的快速传播和对称的日益增强,获取消费者的信任成为消费者购买决策的重要因素,或许消费者不仅对生产出来的服装和现有品牌感兴趣,他们还关注具体的生产过程,服装原材料的来源等情况。
为了能达成这样的目标,太平鸟坚持走差异化的营销策略,以提供完善、人性化、体贴化的服务来增强品牌的综合市场竞争力,同时充分利用商业街区的特点,进行品牌推广和营销。
在宁波的天一广场,太平鸟就有多家专卖店,“天一广场是宁波的时尚核心区域,作为一家时尚产品大型企业,当然要在这里多建销售网店,形成太平鸟时尚走廊。以店铺数量多、单店面积大、服装款式全而新来拉动消费”,张江平说,“每家店都盈利,而且销售最好的单店一年超过1000万元。”
太平鸟的目标是通过产品创新和市场营销创新,向消费者传递一种太平鸟特有的闲趣生活方式及对快乐生活的理解和感悟,让更多人分享品位生活的乐趣。
机制创新
在坚持产品创新和营销创新的同时,张江平还把目光放得更远。在本届“中国服装品牌年度大奖”颁奖典礼上,从中国纺织工业协会副会长陈树津手中接过创新大奖的奖杯时,张江平就表示,“能够获此殊荣,最主要的因素是11年来,太平鸟一直坚持推动产品的创新、营销模式的创新,特别是企业机制的创新。”在他看来,企业机制的创新应该比产品和营销模式更为重要。
其实早在几年前,已经初步建立现代企业制度、形成基本时尚产业体系的太平鸟集团,就计划进一步优化结构、推进品牌升级战略,并开始探索建立企业责任和社会价值体系,建设民营经济的创新企业,实施民营企业的“二次创业”。
公司的计划是在“二次创业”中从单纯的服饰品牌企业转向以服饰品牌为依托,向综合性、现代化休闲产业发展的多元拓展、专业经营的复合型企业,构建以时尚休闲服饰、时尚休闲运动、时尚文化、时尚商贸会展、时尚科技、时尚娱乐服务为拓展重点的产业发展体系。同时通过控股、参股、联合,逐步建立起复合型、专业化、标准化、统一性的生产、经营、营销、服务联合体系,构建网络化构架。
而公司也准备由家族化私营企业向多元投资的股份制企业转轨,并按照上市公司的标准,建立了一套严格规范的公司决策管理运作制度和现代企业制度运作机制,形成了董事会决策、经理层经营、员工参与、党工团组织保证支持等体系,积极地推进企业由经营型企业向文化型企业转变。
“太平鸟完全从一个民营家族制企业中走了出来,已经成为一个规范化、社会化的股份有限公司”,张江平说,“公司运作开始从经验管理型向制度创新管理型转变,开始做到用制度管人的良好局面。”
在张江平的规划中,太平鸟要完成由粗放型增长方式向集约型增长方式转变,和由产品、市场、品牌基础性经营向以品牌经营为核心的战略、功能、人才、资本、知识、文化综合经营转变。
而他的目标,同样富有创新意味——使太平鸟成为中国时尚休闲产业的典型,成为中国第一时尚品牌,做“时尚的领头人”。
实事上,从创业至今,太平鸟一直在打破常规和创新求变之间寻找品牌发展的突破口。打开公司的主页,首先会听到一段音频:地球很大,天空更大,我们只有一个选择——永不疲倦地飞翔。而创新,将为这次飞翔插上一对强而有力的翅膀。