创新求变:浙江蓝天海公司主抓质量管理流程
“质量是企业的生命”这话在蓝天海看来,绝不能是一句空话,事实上蓝天海这些年也一直把质量看成企业的生命。为严格确保产品质量,公司管理层创新求变,转变观念,决心从主抓产品上游的原料采购、产品生产以及染色加工、成品检测等流程,来确保产品质量的稳定。非但如此,公司在成品库存、成品运输等方面都会有严格的要求和具体的实施标准。
严把原料质量
不久前,蓝天海公司与镇江维科精华棉纺织有限公司(以下简称镇江维科)签定合作协议。根据协议,镇江维科公司划拨两个由我们长期跟踪产品质量相对稳定的生产线挂牌为蓝天海用纱“专纺专用、专线生产”线。公司为了实施“专纺专线”策略,在承接方的选择上也是下大力气去调查分析,务必要达到我公司对质量的要求。现蓝天海“专纺专线”承接方——镇江维科公司为国(上图为镇江维科公司为我公司专纺专线战略开辟的蓝天海专纺车间)家中型一档棉纺织企业,是江苏省纺织行业骨干企业和镇江市重点培植的大型化企业,特别是该公司重视科技管理,积极采用国内外先进技术装备和质量控制手段,不断生产开发优质、质量上乘的纱线产品,达到了我公司对质量要求的标准,因此蓝天海选择了镇江维科。此“专纺专线”的创新举措,据保守估计,生产效率可同比提高10个百分点,用纱质量将达到同行业先进水平。另外,为落实质量保证,蓝天海公司派驻质检员进入镇江维科蓝天海专纺车间,线上监察线下检查,确保纱线原料质量的万无一失。
狠抓生产管理
为确保产品质量,蓝天海公司控股加工单位江苏蓝天海公司制定了一系列质量管理制度,把质量责任落实到人,实施各工段谁布置、谁落实、谁负责的目标管理责任制。并且多次组织生产一线员工参加生产质量管理培训,引导他们将”质量是企业生命”的理念贯穿到生产实践中去。另外,公司还要求各生产车间认真检查,对发现的问题,除及时纠正外,还要追究当班领导责任,从而增强责任心,提高产品质量;其次是强化质量意识,公司要求员工树立以质量求生存,以管理求效益的宗旨,在各车间、各工段开(上图为公司控股江苏蓝天海织造公司生产现场一角)展质量比赛,增强了员工的责任心,激发了员工参与质量管理的积极性、主动性,使员工的质量意识逐步提高。狠抓落实,使公司的产品质量得到提高,受到客户的欢迎,也为总公司营销部门对外销售贸易起到了强有力的促进作用,在客户中书立了极好的口碑。
紧盯染色环节
应广大客户的要求今年新年伊始,蓝天海公司就正式对外宣布,开始向外承接色布(印染布)业务,专门成立了营销色布组。除此之外,公司还多次组织相关人员参加染色知识的培训,并且加大力度引进印染行业人才,努力寻求正规、符合公司质量标准的合作染厂等;其次,派专人跟单信誉好质量好的印染单位且对成品布的色牢度等各质量标准指数进行严格把关,全方位高品质的为客户紧盯染色加工关,迄今未出现一起色单返工现象。
建立检测机制
蓝天海公司为确保防静电面料导电性能的稳定,公司除在生产过程中对产品进行不定期检测外,还将“蓝翔”防静电面料送国家劳动保护用品质量检验测试中心进行检测,并专门成立了防静电检测中心,用于每批防静电成品的检测,做到出库产品导电性能100%合格。2006年起,中国人民财产保险公司 “ PICC ” 承保了 “ 蓝翔 ” 牌防静电面料性能的质量保证保险,开创了浙江省防静电面料性能保险的先河。
增强服务意识
为体现蓝天海“满足客户潜在需求,协助客户不断成功”的经营理念,公司动用了大量资金,为客户准备了相应的库存,确保客户的交期。同时,公司总经理亲自将手机号码定为“产品质量、服务跟踪专线”。另外,为服务客户方便客户,拉近与客户的距离,公司于2007年3月26日,在绍兴钱清正式挂牌成立了蓝天海驻绍兴钱清办事处。旨在让我们的营销员多一些走动、多一些交流、多一些沟通,切切实实的走进客户的心里,服务客户、方便客户,让一些售前、售中、售后的细节问题第一时间第一效率的解决。
一系列举措的实施表明了蓝天海管理层创新求变的决心,唯一不变的是蓝天海追求质量第一的信念!
来源: 中国服装网