酒店用毛巾制品亟待提升产品的档次

　　“在浴室温柔而明亮的灯光照射下，方巾整齐地叠放在洗手盆旁边，毛巾自然地悬挂在毛巾架上，下垂的形态引起我们对它们接触皮肤时柔软、舒适质感的想象，而接下来的洗漱、擦洗，将验证第一眼的感受和想象是否真实。于是，毛巾的作用从宾客入住酒店开始就显得非常重要，毛巾的内在品质设计和外观的艺术设计都将在这一刻得到肯定。”这是山东滨州亚光毛巾有限公司于向峰在近日于北京召开的2007酒店用纺织品推广会上发言的开场白。他的发言从一开始就很吸引人，且十分实用，特整理出来以飨读者。

　　酒店用毛巾制品因其特有的使用环境，已经成为区别于家庭生活用毛巾的特有产品系列，形成了独立的产业化特色。常见的宾馆、酒店用毛巾产品一般分为方巾、面巾、浴巾、地巾，少数酒店提供毛巾浴衣、毛巾被、毛巾枕巾等。与通用的家用毛巾系列产品相比，酒店毛巾的外观颜色多为白色和浅色，具有手感柔软、吸水性强、毛圈整齐等特点，组织密度大，提花图案清晰，一般带有酒店专用标志。酒店毛巾要求织物强力大，适应酒店大规模洗涤设备的洗涤环境，具备耐皂洗和抗消毒类洗涤剂的腐蚀等特性。

　　影响酒店用毛巾品质与安全的因素有以下五个：原料纤维是否天然无害；生产过程中的染料助剂是否环保；生产过程是否经国家标准有效控制；产品是否通过了国内外权威机构的检测和认定；生产工艺技术的先进性决定了毛巾的品质。

　　毛巾消费理念亟待提升

　　虽然中国酒店的毛巾已经走向了品种的系列化，但是其品质却走入了一个误区：家庭用毛巾的品质已远远地超过了酒店用毛巾。在叠石桥家纺市场，酒店用毛巾的市场价格不足家用毛巾的40%，外观品质几乎相同的一条宾馆毛巾和家用毛巾，规格、重量相差无几，价格却有天壤之别，内在质量可想而知。这就是许多住宾馆的旅客自带毛巾的原因之一。

　　造成这种现象的原因是酒店经营者对毛巾的消费理念，远远落后于家庭毛巾消费理念的发展。据调查，2000年，消费者对毛巾、浴巾的消费资金不足100元/年，很少有质量和品牌要求，多无选购和使用常识。2006年，消费者对毛巾、浴巾的消费金额超过了200元/年，开始对毛巾的选购有质量和品牌要求。另据调查分析：劣质毛巾3-6元/条，中档毛巾约15元/条，高档毛巾约20元/条。

　　从以上分析中可以看出：2000年至2006年，人们的家用毛巾的消费理念发生了巨大的变化，而且发展空间很大。同时，也可以看出酒店毛巾的升档所增加的资金投入很少，不会明显增加酒店的经营成本。相反，追求毛巾内在品质，符合酒店经营者和毛巾生产者的以人为本的理念，更加符合酒店毛巾设计师的设计思想。

　　毛巾设计须符合酒店的风格

　　毫无疑问，毛巾是酒店与旅客之间的第一桥梁，酒店毛巾的工艺设计必须符合酒店的经营目的，其外观设计也要符合酒店装饰的整体风格。

　　当客人踏进客房，首先注意的是房间的装饰效果，然后看到的是浴室的环境，最先使用的往往是浴室内的毛巾等设施。通常情况下，毛巾是第一个与客人接触、沟通的实物，宾客对酒店的评价，从感性的认识到理性的分析由毛巾开始。

　　一般说来，服务等级越高的酒店越有实力应用品质高档的毛巾，等级较低、规模较小的酒店会出于控制成本的目的而选择品质较差的毛巾。比如，100%纯棉的毛巾虽然环保、护肤、柔软、吸水性强，但是，其织物强力指标比化纤毛巾要低，容易受长时间的机器洗涤损害，导致使用寿命降低。而价格低廉的毛巾通常采用涤棉混纺纱线，既降低了生产成本，又提高了毛巾的抗断裂强力，延长了毛巾的使用寿命，但毛巾品质却比较差。

　　作为酒店装潢与实用设施的统一体，酒店毛巾的高品质将弥补酒店服务等级的不足。因为，无论何种等级的酒店，其服务于旅客、以旅客为中心的宗旨是同样的，都在力图为宾客提供舒适的入住环境和优质的服务内容。

　　总之，酒店的装饰效果应充分体现该酒店的风格特色，毛巾的设计风格也随之丰富多彩。 

　　来源：中国服饰报