国际名牌T恤竟成"缩水衫" 质量缺陷引发维权难题

　　一提到国际名牌服装，往往就意味着高价格和高品质。然而对北仑区的张先生来说，花2000元买来的名牌T恤衫却是件不合格的“缩水衫”，穿出了一肚子火不说，还惹来连串烦恼。

　　“缩水衫”引发“抢衣”风波

　　今年6月，张先生和朋友陈某从北仑来到新世界商场，在一楼意大利“CANALI”男装品牌专柜各买了一件T恤衫，每件单价2000元左右。回家穿了几天，洗熨之后，张先生发现T恤衫缩水严重，特别是袖子，短得都没法穿了。起初张先生没太在意，后来碰到陈某，他也说他的那件T恤衫缩水得厉害。

　　7月下旬，两人来到商场专柜交涉，要求经销商送去质量检验。张先生说，7月30日他和朋友再次来到商场，发现两件T恤衫依旧“躺”在柜台里没有送检。因交涉未果，两人盛怒之下，从专柜里把价值近三万元的两件T恤和三件西装扛上了车，径直开回了北仑，并留下一张“字据”，表示等“缩水衫”问题解决后再把衣服还回来。商场为此报了警。同时，张先生也打电话向工商12315求助。

　　工商介入调查，问题T恤被封存

　　据了解，“抢衣”事件发生后，江东新河工商所12315调解员戴建平和民警等赶到北仑，劝说张先生把衣服还了回去，专柜经销商也承诺尽快将两件“缩水衫”送往权威机构检验。上周二，浙江出入境检验检疫局检验检疫技术中心传来消息，张先生买的T恤缩水率超标，属于不合格产品，已经被封存。而其朋友陈某买的那件T恤，缩水率在额定范围内，还是合格的。

　　新河工商所顾副所长介绍说，在得知检验结果后，工商所通知经销商将不合格批次T恤下架，并将作进一步调查。在工商部门的努力下，新世界商场同意对张先生的T恤作退货处理，并按原价1倍赔偿。但昨天张先生告诉记者，对此，他还要“考虑一下再说”。

　　“洋品牌”服饰难逃“质量门”

　　得知检验结果后，张先生很是奇怪：“国际名牌服装怎么会出现这样明显的质量缺陷，莫非它的‘出生’有问题？”对此，工商所顾副所长说，从经销商提供的进货材料看，这衣服应该是意大利原装进口的。不过，目前涉及进口名牌服饰的投诉有增多趋势，需要引起重视。

　　这几年，高档服装特别是国际名牌服装，越来越走近甬城消费者，很多衣服动辄数千元。有些人还特别垂青原装进口服装，认为顶级品牌，质量肯定也是顶级的，“其实名牌高价服装并不就代表着优质。”12315调解员戴建平告诉记者，像色牢度差、缩水等问题在高级服装上照样存在，日常打理也很麻烦。有些高档衣服上标明只能干洗，但因为织物面料特性等原因，干洗不当还是要洗坏，引发消费者和洗衣店、服装商之间一系列的矛盾。

　　张先生的问题“缩水衫”为何能戴着生产商的合格证，漂洋过海到中国销售呢？宁波出入境检验检疫局轻纺处的蒋工程师告诉记者，进口服装不在我国法定检验目录之列，进口商报关手续齐全就可通关，一般每年只有几次，检验检疫部门接上级统一通知后才会对服装、鞋类等商品进行开箱抽检。从几次专项检验情况看，再大牌的进口服饰也存在质量问题。

　　消协：洋货维权难，消费须理性

　　去年，浙江省工商部门对13种国际名牌服饰抽检，结果合格率竟不到50%，“近八成国际知名品牌进口鞋质量不合格”。宁波市消费者协会翁副秘书长介绍说，像进口服装、鞋类等一旦出现纠纷，处理起来往往很麻烦。比如涉及质量检验，消费者要先自己掏钱买同类的商品，连同“疑问商品”一同送检，很多检验还是破坏性的，这意味着消费者的维权成本相当高。很多人也因此而打了“退堂鼓”。按照工商部门的现行处理办法，出现问题后是向国内的经销商问责，但较真起来，消费者可能就面临和国外生产厂家打跨国官司的风险。

　　为此，“消协”有关人士提醒消费者要理性消费，购买进口服饰等商品时要有风险意识。不是名牌商品就一定具有合格的质量。