浙江嘉业纺织有限公司 被称为像列车般飞驰

　　主营全棉灯心绒、弹力灯心绒、涤棉灯心绒、涤锦灯心绒等产品的浙江嘉业纺织有限公司的发展速度一直令同行们望其项背，被称为是像列车般地飞驰。

　　2004年员工只有20多人的该公司，去年发展至3000人；2004年外贸人数仅4、5个人，去年发展至近30人；2004年的1个厂房也增加到3个；厂房面积也由原来的20多亩增加到几百亩；外贸份额也从2004年的20%—30%变为45%—50%，网络出口额更是从2004年的80万美金翻倍至近1600万美元。

　　究竟是什么令他们在短短两三年中取得了如此突飞猛进的战果呢？嘉业纺织的副总徐茗小姐向我们娓娓道来。

　　选对好平台

　　2004年，嘉业纺织成为阿里巴巴“中国供应商”会员，以期通过电子商务搜寻新客户，进军海外市场。这是个踌躇再三的选择，因为早在2002年，嘉业纺织就已经投资一家专业纺织网站，可是两年过去，一单成交都没有，十几万人民币就这样打了水漂。徐总告诉记者：“这段经历让我险些对网络失去了信心，好在那个时候阿里巴巴的客户专员找到我，抱着尝试的心态，我先做了中文站的‘诚信通’服务，两个月下来，买家询盘的数量和质量都非常好，我也就抱着再试一次的心理用电子商务做起了外贸。

　　现在证明，我们当初的选择是正确的，通过电子商务我们的产品远销北美、欧洲、东南亚、中东，网络出口额年年攀升，电子商务的应用给公司国际贸易业务增添了新的活力。现在我们不仅年年都会提前半年续签，还在阿里巴巴上购买了产品关键字广告，因为业务员用业绩告诉我，这笔投入是值得的。”

　　选对好人才

　　徐总的睿智不仅体现在平台的选择上，对于人才的挑选她也有自己的一套方法。在她看来，好的平台只有让好的人才来维护才能发挥它的最大效用。“现在我们公司共有两个外贸事业部，每个事业部都有十几名员工。收到买家询盘后，我会根据他们各自的表现进行分发，业绩好的部门会拿到好的询盘，而好的询盘又会被分给其中处理及时、反应灵敏、专业的业务员，绝对不会有平均主义出现。在我们公司，不仅部门与部门之间存在竞争，人与人之间也同样存在竞争。”

　　竞争会带来压力，但是对于压力，徐总有着独到的理解：“无论出现什么问题，都有解决的办法。解决问题的本身就是一种累积经验的过程。当年，我没做过外贸，刚入行的时候，我们整个外贸部对单证、流程、审单方面的知识都非常匮乏，于是我就主动花钱去一些大的外贸公司、货贷公司学习，回来后教给员工；等我们的企业开始做大以后，我也会定期邀请中国银行审单部、国际结算部主任来给员工授课。现在我们的员工已经可以站在阿里巴巴以商会友的舞台上分享经验了。”

　　强将手下无弱兵这句话在嘉业纺织体现得淋漓尽致，在徐总家长式的栽培下，嘉业的员工越战越勇，即使在各方面经验普遍不足的第一年，每个业务员都通过阿里巴巴与新买家做成了交易，有些业绩好的甚至谈成了5家客户，整体业绩蒸蒸日上。

　　选对好买家

　　徐总说：“我们企业之所以能那么快地壮大起来，与我们吴总的前瞻性是分不开的。他本身是我们湖州地区最有名的工艺师之一，许多我们当地的霜花品种都是由他开发的，对于产品我们一直很有信心。在产品质量过硬的基础上，在早期他就制定了做‘大客户’的方针。对于‘量’大的客户，即使前期不赚钱甚至亏本我们也会接下来，现在看来，这对于提高我们工厂的规模有着功不可没的作用。

　　有了大买家之后，我们每年都会投入大量资金在产品研发上，根据客户的要求开发更对客户胃口的产品，把管理做到位，客户群自然就不容易流失。”