宁波进出口检验检疫局服务企业纪实
为支持企业“攻关破壁”,宁波进出口检验检疫局从转变自身职能做起,变革传统模式,探寻检验检疫新途径。
寓监管于服务之中
宁波港每月有20多个国际航班,航线遍及全球520多个港口,对出口企业来讲,能否准时赶上航班,是企业在国际外贸中能否守信履约的关键。
宁波精英车业有限公司每年有30多万辆童车销往欧美各国,公司销售部经理杨森说:“去年9月底,公司有10个货柜1万辆童车销往智利,这些是国外客户为圣诞节准备的商品,当时正赶上十一黄金周放假,我们有些担忧。”宁波检验检疫局获悉后,立即安排专人来公司在节假日加班检验,保证出口产品准时发运。
宁波一枝秀纺织品公司外贸部经理周燕说:“因为船期缘故,我们公司一些产品经常要在双休日装运,检验检疫局的同志就来公司加班加点,我们有些过意不去,提出支付一些加班费,都被婉言谢绝了。”
宁波检验检疫局技术中心主任施军表示,严格监管与改善服务并不矛盾。一次,在宁波一家玩具厂送检的出口产品中,发现电池上没标明正负极、核定电压和尺寸,不符合国际规定的有关电器标准。当时玩具厂负责人解释说,这是按照客户要求做的,不会有问题。
“我们坚持让他们把所有电池标上标识后才放行。不久,有国内企业因同样原因遇到批量退货,这家企业的负责人特地来中心感谢,说幸亏检验检疫局从严把关,才使企业避免了一次大损失。”施军说。
事先掌控化繁为简
“我国出口产品传统的监管方式是成品检验合格放行。”宁波检验检疫局北仑局局长鲁国苗介绍说,近年来,随着出口商品迅速增加和技术含量的提升,原来的监管方式显然不适应了。
“在有关方面的支持下,我们率先尝试了‘型式试验’的监管新模式。”鲁国苗说,“型式试验”就是对企业已经设计定型的产品在投入生产前,按国家技术标准送指定实验室进行检测试验,如果所有数据均符合要求,检验检疫部门就对这家企业的出口产品采用抽查形式进行监管。
鲁国苗说,“型式试验”的核心是对出口产品的质量监管,由出事后追查转为事先掌控,动态跟踪,其理念与国际上的通行做法是相通的。
宁波奇美电子有限公司是台湾奇美电子的子公司,2004年落户宁波保税区。据宁波奇美公司行政副总裁赵森林介绍,按照原来的监管模式,每批货物从报检至放行需要两三个工作日,现在有“型式试验”,同样批量的出口产品检验只需10分钟。
为企业提供预警信号
宁波检验检疫局WTO办公室副主任黄婷说,现在,外贸企业在了解把握市场行情的同时,也在随时关注国际贸易政策、指令、标准等变化。适应这一需求,“我们也及时了解这方面最新动态,为企业提供预警信号。” 宁波WTO办公室的一项重要任务,就是每天上网查找相关信息,查阅国际贸易行业最新出版的有关书籍、期刊,发现有价值的线索,立即摘录翻译出来,在第一时间告知相关企业。
据黄婷介绍,这项工作逐步形成了规范流程,即除了在宁波检验检疫局网上实时发布信息外,还选择一部分信息汇编成“技术性贸易措施最新动态”,每周一期,内容丰富,包括世界各国有关指令、标准和外贸政策的变化和实施进展情况,这些标准和指令的实施对国内企业有哪些影响,专家有何建议等。
一次,日本、韩国相继调整进口水产品的农药残留标准,其中一项数据提高了45倍,新标准涉及宁波上千家水产养殖户3000多万美元的水产品出口,养殖户反应强烈。宁波检验检疫局发布紧急预告信息,并组织专家赴象山、宁海等地做工作,多管齐下,化险为夷。
黄婷说:“作为一个服务项目,我们发布的这些信息都是免费的,企业非常欢迎,有的企业负责人表示,这些信息有时一条就可救一家公司,花大钱买也值得。”