双金牌挺起“金猴”脊梁

　　继2002年金猴皮鞋荣获“中国名牌”称号后，金猴集团又获殊荣。今日，国家质检总局、中国名牌战略推进委员会正式公布了2007年中国名牌产品名单，“金猴”牌系列箱包成为中国箱包类产品首批中国名牌产品。一个企业拥有两个“中国名牌”产品，在国内实属罕见，两块沉甸甸的金牌挺起了金猴脊梁。

　　人们熟悉“金猴”，是因为其鞋类产品。相比于鞋类产品的声名显赫，金猴皮具有点默默无闻，但一直是企业的拳头产品，只不过由于皮具产品绝大多数出口，没有在国内市场打响品牌。金猴集团董事长柳富林敏锐觉察到，皮具产品的国内市场潜力巨大，打响皮具品牌是“金猴”新的经济增长点。

　　2003年，金猴集团顺应我省打造半岛制造业基地的号召，投资1.2亿元，建起了中国北方规模最大、档次最高的金猴皮具工业园。工业园占地8万平方米，建筑面积6.8万平方米，引进了具有世界水准的台湾箱包生产流水线和完备的检测、检验设施，年可生产各类箱包280多万套。

　　设计环节在皮具产品中占有举足轻重的作用，金猴皮具贯彻“围绕名牌搞开发，搞好开发创名牌”的指导思想，不断提高新产品的设计开发能力，建立起以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。早在2000年，他们便投资100多万元在皮具时尚中心——广州设立了自己的研发机构，又于2003年联合韩国EXCELLENCE设计室，成立了省级皮革设计开发中心，每年都有200多个新产品问世。他们所研发的“金猴”牌系列真皮箱包多次在国际、国内皮具博览会上获得大奖。自2001年至2006年，连续获得中国真皮标志杯皮具设计大赛一等奖。

　　金牌产品必须要有金牌质量来保证。在生产中，他们认真分解每道工序，严格按规范操作，连续多年没出现重大责任事故。售后服务方面，制定了顾客反馈满意调查制度，不定时对反映问题的客户进行电话回访，对需修理的产品保证在收到后4天内修好并邮寄给客户，公司意见处理率为100%。