今秋内衣盛行体验式促销
“这些都是今秋最流行的款式,粉色加之人性化的设计保你穿出女人味,不信,来试穿一件吧!”记者日前在繁华路几家内衣品牌店选购时,听到最多的就是这样的促销声。
随意走进了一家内衣专买店,100元一件的最新款式内衣,被摆放在小店的最醒目处,据店里的销售人员称,这是她们厂家今秋搞活动的款式,可以试穿一下,如果不满意可以再选择其它的款式。
按照销售人员的推荐,拿了一款进内衣间穿戴,而销售人也立即跟进,帮助记者试穿,当发现不合适时,销售人立即再拿进几个款式试穿,这样一下子试穿了好几个款式,最后试穿了一件最满意的。销售人员表示,内衣再好也要顾客穿得满意合适才能行,因为她们卖的是品牌,同时也要对顾客负责,如果顾客穿戴不舒服,她们也不会强卖的。
体验过后方之哪个款式适合自己,商家不厌其烦地帮助顾客穿戴。记者发现店里还有一位顾客连试了三件内衣,因为都觉的不满意,最后空手而归,而店中的销售人员还是脸上挂着微笑送那位顾客走出店门。
该品牌店的老板告诉记者,内衣的品牌太多了,市场竞争非常激烈,一些老顾客就是因为店中的服务好,然后再介绍其它客户前来购买的。像这种体验式的促销也是为了赢得更多客户的回头率,而且为了帮助客户选购一款适合的内衣,她们作为销售人员还专门前往总部进行培训。比如教顾客如何穿戴好看、如何清洗内衣及如何保养内衣,里面的学问还真不少呢。
买赠是时下很多商家常用的促销手段,但是内衣作为一件特殊的消费品,它如果采取这种促销方式试必引起消费者的不满。试想店家送上一件不合适的廉价内衣到手上,不能穿戴还不如同捎回了一个垃圾。
什么是最佳的促销?很多经营者都向别人讨教这样的问题。记者认为,面对竞争激烈的市场,内衣促销必需迎合消费者的内心需求,合适的才是最好的。像体验式促销涵盖了销售人员的情感,当顾客为朋友,不厌其烦地帮助他们挑选及参考,这种和谐、奉献为情感穿插在内衣销售上,注重与消费者互动沟通,内衣店才会有源源不断的客人。