天津洗染行业协会提醒　送洗衣物注意九事项

　　目前马上要到干洗旺季，也是消费者洗衣投诉的高峰时节。根据本市新出台的《天津市洗染行业关于洗染服务质量出现问题的赔偿办法》，洗衣店对消费者衣物造成严重损害的，消费者最高可获得2000元赔偿(贵重服装精洗造成的洗涤事故除外)。

　　记者从市洗染行业协会获悉，今年元旦以来，该协会每天都会接到洗衣投诉4至5个，问题主要集中在防寒服、毛衣和皮衣三类衣服上。该协会陈其君会长在此提醒您，在送洗衣物时要注意以下事项。另外，如果您的合法权益受损害，您可以打27812925向该协会投诉。

　　羽绒服被洗成花颜色、羽绒洗完变硬，毛衣被洗得褪色缩水，西装被洗得变了形，皮衣洗后变得不再柔软……据本市洗染行业协会陈其君会长介绍，今年元旦以来，消费者洗衣投诉主要集中在以上几方面。本市共有大大小小洗衣店5000余家，而洗衣店的洗衣质量也是鱼目混珠，良莠不齐，造成洗衣质量纠纷不断，损害了消费者合法权益。

　　为此，陈其君会长提醒您在送洗衣物时要注意以下事项。

　　1、最好到天津市洗染行业协会的会员单位、理事单位及名店优秀店洗衣，这样的洗衣店在技术、设备、质量等方面都经过该协会严格把关，洗衣质量会有所保证。

　　2、选择正规的、规模较大的店家，店里最好有两台或两台以上干洗机，这样更有利于做到对衣物分类分装进行清洗；干洗机最好是全封闭环保型的，干洗后的衣物上不会残留化学有害物质。

　　3、建议消费者不要到小店洗衣，因为一般小店摆放一台小型开启式干洗机(非环保)或摆放一台空壳干洗机，甚至还有的店主在干洗机里挂一个灯泡，好像干洗机可以正常运转，欺骗消费者。非环保型开启式干洗机的特点是什么？首先，在干洗机上标有GX-6：为6公斤开启式干洗机；其次，干洗机上有管道通向室外；第三，进店后感觉到异味很浓。

　　4、消费者不要到价格很低的洗衣店洗衣，据了解目前四氯乙烯一吨在1万元以上，再加上房租、水、电、工资等费用，洗一套衣服大概在12元以上。如价格偏低极可能是水洗冒充干洗。

　　5、有的洗衣店装修得富丽堂皇，洗衣设备摆得所谓整整齐齐，但员工却全都没有上岗证，这种洗衣店往往以各种优惠打折为幌子，吸引消费者。

　　6、洗涤衣物时，最好按照洗衣店建议的洗涤方式洗涤，因为服装标识错误很多，极易造成衣物损坏。

　　7、消费者到洗衣店交活时一定要把衣服口袋里的东西清理好，在取衣服时，一定要当面检验洗衣的质量，一旦发生洗衣质量问题，要当面提出，双方协商解决，以免造成不必要的洗衣质量争议。

　　8、您在送洗衣物时，应将需要服务的内容及衣物污渍所在部位的情况向经营者明示。您在取衣凭证上应注明本人姓名、地址、电话；取衣凭证若遗失，应立即与经营者联系，办理挂失，并携带本人身份证取衣。

　　9、您在取衣时如果发现有四氯乙烯和石油气味时，不要马上穿，将衣服晾一晾，等没有气味后再穿。