面料成分不符消费者告商场　诉前和解化解纠纷

　　因从商场购买的服装面料成分与标识不符，消费者赵先生一纸诉状将某大型商场告到法院。日前，朝阳法院运用诉前和解的方式，成功化解了这起纠纷。据朝阳法院立案庭副庭长殷兵介绍，目前，该院在立案阶段有10%的纠纷是通过诉前和解解决的。

　　今年8月26日，赵先生在某大型商场购买了价值3180元的两条连衣裙。其标识均注明了面料成分为棉粘纤、氨纶。而经国家棉纺织产品质量监督检验中心检验，连衣裙面料的成分为棉、涤纶、粘纤、棉纶、氨纶。赵先生认为商场所售的商品存在与实际标识不符诉至法院，要求退还商品价款3180元，赔偿一倍损失及160元检验费。

　　朝阳法院立案庭接到诉状并征得赵先生同意后，立即启动诉前调解机制，通知商场参加调解。商场最终同意了赵先生的全部要求。双方当事人达成诉前和解。

　　诉前和解，是由法院在立案前，根据纠纷的性质和当事人的选择，自行或委托特邀调解员、人民调解委员会等对纠纷进行调解，使诉讼当事人和解息诉。对于经诉前和解解决的纠纷，当事人无需缴纳诉讼费。

　　殷兵表示，诉前和解强调“即时清结”，必要时法院会出具调解书。双方无法达成调解协议的，法院会及时为当事人办理立案手续。