中国企业社会责任同盟:瞄准企业现代化
一幢占地约9000平方米的新客家围屋今年底将在广州金沙洲边建成。明年春天,1800名左右的低收入者将有机会以合理的租金住进这幢“新型土楼”,进行3到5年的居住实验。这不是前卫的行为艺术,而是万科企业股份有限公司斥资千万元做的一个低收入人群居住试点。
早在去年,万科已经花了100万元向全社会征集城市中低收入人群居住方案,并将180份建议材料递交到建设部。
已经为9万多户中国家庭提供了住宅的万科公司,现在试图承担起更多的社会责任,为政府在解决低收入人群住房上出谋划策。说起企业的社会责任,万科股份有限公司总经理郁亮说:“万科不是一个人在战斗。”
企业履行社会责任,确非“单打独斗”。10月27日,为期两天的“中国·苏州中国企业社会责任国际高峰论坛暨中国企业社会责任同盟成立一周年庆典”在苏州举行,17家同盟成员企业展开交流。
萌芽
企业社会责任这一概念正式介绍到中国是在2002年。在当年8月在呼和浩特召开的“经济发展与企业社会责任——内蒙古经济社会发展论坛”上,根据联合国开发署提供的一份会议材料,详细介绍了“企业社会责任”这个概念。
2006年,中国第一本企业社会责任报告出炉:国家电网公司发布《国家电网2005社会责任报告》,比英国晚了10年。据不完全统计,2006年,一共有18家A股上市公司和一家B股上市公司发布了《企业社会责任报告》。
中国企业在慈善公益事业上已经显示出责任心。
招商银行从1998年到2005年之间,出资500万元在云南建立15所希望小学。TCL在2006年向受“碧利斯”台风袭击的灾区捐款200万元。2005年均瑶集团设立1000万元均瑶基金,用于帮助大学毕业生到西部去服务。集团在196个县设立试点,已经有3万名大学毕业生完成了实习工作。
在论坛上,中国企业社会责任同盟(CFCSR)的秘书长何志毅称:“中国的企业社会责任活动正在轰轰烈烈地展开”。
“企业社会责任同盟”是2006年10月在北京成立的NGO,由14家国内外企业组成。同盟主要开展关于企业社会责任的学术研究和公益事业。英国著名的企业责任咨询机构AccountAbility和波士顿大学管理学院企业公民中心是该组织的战略合作伙伴。
2005年刚刚从乳业转型到现代服务业的均瑶集团是同盟的第一批会员之一。其副董事长王均豪认为,加入同盟使企业能够站在更高平台上考虑问题,对企业发展产生更大的推力。
好企业和坏企业
企业社会责任是指公司以伦理价值为基础,进行开放和透明的商业实践,并且尊重员工、社区和自然环境,从而对可持续的商业成功作出贡献。
在西方,企业社会责任运动已经有20年历史。现在,企业的社会责任被放在了和企业的经营效益同等重要的位置。西方国家中主要跨国公司每年在出经外部审计的财务报告之外,还要出一份同样经过外部审计的企业社会责任报告。
在解释企业社会责任对中国企业的作用时,何志毅形象地做了比喻:开展企业社会责任之后,未来,企业将被分为好企业和坏企业,消费者将用手中的人民币给他们投票。
从国际视角来看,良好的企业社会责任记录对于中国企业走出国门意义重大。
招商银行行长马蔚华指出:跨国公司的社会责任做得很好,中国企业进军国际社会,要享有同样的地位,社会责任是要补的一课,我们希望从自身做起,同时也呼吁社会一起来做。“好的企业与伟大的企业的差别在于:好的企业讲究好的服务,伟大的企业要为社会做事。”马蔚华称。
AccountAbility的CEOSimonZedek对记者表示:“企业社会责任记录可以提高生产力和减少中国企业进入国际资本市场的成本。在中国企业并购国外的企业时,企业社会责任感占分很高。当一国企业去开发别国资源时,企业社会责任的表现也是核心的因素。”
后来者也可“居上”
即使在西方社会,企业社会责任仍处在前期发展的阶段。SimonZedek在这个行业做了15年,亲历了企业社会责任从无到有,从小到大的过程。他回忆道:“15年前,做企业社会责任的人没有前途。10年前,企业社会责任只是一些大企业里某个不知名的社区沟通部门的工作。但是现在,企业社会责任的文案已经放到了CEO们的案头。”
正因为企业社会责任还处在发展初期,中国仍有后来居上的机会。
Simon对中国企业追赶上西方国家的水平很有信心。他预计2-3年之后,中国将会有几百家企业已经在社会责任的操作上达到了西方标准。这些企业都是各个行业的领头羊。剩下的企业发展企业社会责任的速度就慢了。在企业社会责任领域先拔头筹的企业必将在未来的国际商业舞台上占优。
事实上,目前中国企业与发达国家联系最紧密的还是全球供应商性质的企业,他们主要通过达到发达国家制定的标准来体现企业的社会责任。比如为阿玛尼等世界服装品牌代工的江苏阳光集团,就要满足客户对员工工资、生产条件等方面的要求。
“欧美企业做社会责任是为了保住市场,中国企业则是为了争夺市场。欧美企业做社会责任工作时已经实现了全球化,中国企业才刚刚走出国门。这也就是为什么有14家企业愿意花20万的年费加入“企业社会责任同盟”的原因。”Simon认为。
中国的大企业已经动起来,但是大多数的中国企业还在观望。中国企业家调查系统在2007年做了关于企业社会责任的专题调查。调查显示,企业家对于社会责任的态度暧昧:既认同又有顾虑。
在抽调查的近5000家企业中,八成的企业认同企业的根本责任是“为社会创造财富”。但同时,七成的企业认为“履行企业社会责任会增加企业的成本”。
连云港某大型来料加工成衣厂的副总经理肖先生表示,随着中国劳工成本上涨和新的劳动法出台以及即将实施的“两税合并”,像它们这样的企业生存越来越难,“即使企业想为社会做一些贡献,也心有余而力不足。”肖先生说。
Simon预计,下一阶段,将是中国品牌全球化,即越来越多的中国品牌产品在全世界销售。到那时,企业的社会责任的方向就是在消费者心中建立信用。对于没有走出国门,却在家门口遇到外国品牌竞争的中国企业来说,也在企业社会责任方面面临“行为准则”的挑战。
为提高企业竞争力,中国企业社会责任同盟正针对中国企业社会责任进行“中责盟指数”研究。目前类似的指数在国际上已有许多,但在中国仍是空白,“中责盟指数”有望在今年年底完成第一阶段工作。
企业社会责任在西方
在西方,企业社会责任运动已经有20年历史。90年代初期在美国,劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业发动了“反血汗工厂运动”。服装制造商Levi-Strauss因利用“血汗工厂”生产产品而被新闻媒体曝光后,为挽救其公众形象,制定了第一份公司生产守则。更多的知名品牌服装公司后来效仿。伦敦当时因为是许多跨国公司和世界性NGO的总部所在地,成为当时西方世界企业社会责任运动的中心。
1996年英国著名的护肤品公司BodyShop公布世界上第一本经过外部审计的《企业社会责任报告》,以此为标志,社会责任正式成为大企业的必要工作。现在,西方国家中主要跨国公司每年在出财务报告之外,还要出企业社会责任报告。企业的社会责任被放在了和企业的经营效益同等重要的位置。
中国企业社会责任同盟(CFCSR)是由一批具有社会责任感的企业和企业家联合发起的非营利性社会团体组织,2006年9月7日在香港注册,2006年10月在北大成立。截至2007年9月,会员单位已发展到17家,分别是招商银行、南方报业传媒集团、诺基亚(中国)、中国惠普、思科(中国)、IBM中国有限公司、万科、TCL、中国平安保险、均瑶集团公司、三井物产(中国)、腾讯、《中国企业家》杂志社、人民日报大业传媒、广州本田、北大方正、《北大商业评论》杂志社。