考验诚信:布料有个洞
新开张的小布店打烊后,老板兼伙计的两对夫妻在家里闲聊谈笑着:“每块料子都被我拉长了一两寸了。”一老板得意地、自傲地笑道。
“你那点算啥花头,你猜怎么着,那块深色的裤料上有个芝麻大的小洞,顾客在旁正看着,被我在量它时手脚一快拉过去了,凭那顾客眼睛再快,怎来得及看到它,我这手脚快得怎么样?”老板娘的花头比老板更透、更猛!她专门在练习量布动作的快速,原来是为了这个!
他们刚进到了一批处理的零头布,开张时顾客盈门,故而在打烊后得意洋洋、谈笑风生呢!
我正坐在他们的客堂里,闻言,微皱了下眉,略沉思了一下说道:“我来讲个真实的故事给你们听——”
“我有兄弟姐妹七个,就靠父亲一个人做毋需本钱的布料掮客生意苦度光景。有次他发现无意中错进了‘天泰’布店里的两匹羽纱。那是在我家最困难的时期,我老爸毫不犹豫,把那两匹羽纱掮在肩上走不少的路去归还这爿布店去了。那儿的毕老板见了十分感动,说要到我们家中去看看我的老祖母。正值午餐时分,老祖母正在喝粥,其他人还尚未吃。毕老板心中明白了——我家正揭不开锅呢!这毕老板更是感动不已,后来由毕老板牵头,请众朋友帮忙凑了股份开了爿小布店,让我父亲当了个经理,从此,我的一家才有了温饱。可以说是那两匹羽纱救了我们一家!”
我话刚断音,冷不防客堂里爆发了哄堂大笑:“哈哈,如今还有你这种人,这种思想是早已过时的了,讲出去要被人家笑歪嘴的。”“劝你不要出去再讲这老掉牙的故事了,人家会说你是老古董的。现在做生意早已不讲这一套的了,讲的是瞅准机会敲一记。”
他们那恣意汪洋的笑,刺痛了我的心。由于是骨肉至亲,我的嘴张翕了几下,想再开口,却长叹了一声,怏怏地走开了。我还能讲些什么呢?
回到家中,我把这个情况讲给我那当高校教师的儿子听,话毕叹息了一下道:“布料上一个洞,他们隐瞒得了一时,可隐瞒不了一世。这好像是雪里埋死人,顾客迟早会发现的,那时可怎么办?”
儿子笑道:“这种经营思想只是短期行为,就是老早所说的是‘棺材户头’——一次性生意而已。因为顾客上当只是一次,下次绝对不会再来上当的了。布料上有个洞,只有拉开来让顾客看个清楚,并教会他要如何裁剪完全可以避开和裁去这个洞的,当然,同时给他个较大的折扣优惠,只有这样来让顾客得到一定的实惠,当然主要的不能欺骗顾客,一旦有了欺骗,顾客便再也不会信任了!这店也就为期不长了!——他们要练习的不是以隐瞒洞眼为目的的快手脚,而是熟悉买布相关的裁剪技术,进一步为顾客服务,唯有这样,这店的生意才能兴旺。”
——听到这儿,本来郁闷、压抑着的心总算得以舒了一口气。生子肖我,不亦乐乎!他虽不做生意,但做人的道理却是相通的。
果不其然,这布店不过一年许,门庭冷落车马稀,最终关门歇搁了事!(作者:吴凤珍)