西北二棉：“职工信箱”在这个企业真管用

　　“没想到，我给厂里写了一封信，建议尽快解决职工住房难，才三四年，我就搬进了80多平方米的新房里。”在梳柄粗车间工人曾万新的家里，他高兴地对记者说。

　　在陕西省西北二棉集团，职工的声音总有很畅通的渠道得到响应，职工生活的改善始终是集团谋求发展的目标。关注民生、保障民生、改善民生,十七大的精神在这里如春风化雨，滋润了许许多多普通职工的心田。

　　今年52岁的曾万新在西北二棉集团已经工作了30多年，七年前，一家三口住在不到10平方米的简易房里，房子低矮潮湿阴暗，一到下雨天,屋漏水积，得穿雨鞋到外边的灶棚里做饭。每次出门看到别的单位新楼拔地而起，许多人都住进了新房，曾万新按捺不住，提笔给厂领导写了一封反映信，悄悄投进“职工信箱”，没想到，曾万新的来信立即引起公司领导的重视。他们到曾万新所住的家属区现场察看，当即决定，企业再难，也要尽快解决职工住房难，提速职工住宅建设。从2000年以来,该公司连续六年集中精力给职工建房。六年间，先后建起14栋职工住宅楼，总面积达6万多平方米，765户职工告别了居住多年的砖瓦房、毛坯房，住进了宽敞明亮的新楼房。在曾万新喜迁新居那天，不少工友向他祝贺，“没想到你那一封信真管用。”

　　建立于1952年的西北二棉集团是一家国有大型纺织企业，几十年的风风雨雨，使这家老牌国有企业在发展的同时，也欠下了上万名职工不少“债”。1999年改制前，企业负债率高达100%,亏损2000多万元，职工月收入仅有三四百元,有一半职工长年住在仅有8平方米的“干打垒”里。那时候，公司领导不管在任何地方，都能听到工人们对企业的怨声,甚至骂声，职工群体上访，甚至上街堵路、堵厂门的情况时有发生。

　　职工人心不稳，企业怎么稳定发展？改制后的新一届公司党委从工人艰难的生存状况中，从工人们一张张渴望改善生活的面孔中，从工人们一句句牢骚满腹的话语中，敏锐地感到，如果工人的意见和建议不能畅通无阻地反映到决策者的耳中，就不能够真实地掌握工人的生存状态和思想情绪，就不能真正把职工的利益和企业的发展紧紧地融为一体。2000年,集团公司果断决定，在厂区、生活区、办公区开设“物业信箱”和“总经理信箱”，俗称“职工信箱”，让职工有难有处诉，有话有处说，有牢骚有处发，有意见有处提。

　　“职工信箱”挂出来了，不少职工见了，都摇头：“那还不是个摆设，哄咱工人哩，顶个啥。”有些职工甚至说：“你敢提意见，不报复你才怪。”为了不使“职工信箱”“悬”在空中，公司规定，对职工的来信件件实行编号登记，党委书记或总经理要亲自阅批，专职信访干事跟踪督办，职能部门必须限期落实和答复。

　　“职工信箱”挂出不久,有一个叫李闻名的工人写来了一封信，信中说,“厂里正准备给职工们建高楼,厂领导会不会借机给自己盖小楼。”就这封信，公司领导对全厂职工表态说：“我们一定按规定建房，绝不搞特殊化。”新住宅楼盖起来了，公司领导最大面积107平方米，最小的才90平方米，和职工们的住房面积相比，只多了10多平方米。职工们一下服了。

　　2000年以来,西北二棉集团逐渐步入快速发展轨道，产值由一个亿、两个亿飚升到4个多亿,利润连年增加,1999年以来产销率一直保持100%,每年为国家上交税金3000多万元，实现利润1000多万元，成为全国纺织系统50强企业和全省纺织业的领跑企业。尽管职工收入相应有所增加，但仍不能令人满意。一些职工写信向公司领导反映，希望厂里增加收入和福利待遇的步子再快一点。职工们的建议很快被公司领导采纳，他们向全体职工承诺：不求企业利润最大化，只求职工待遇最大化。从2000年开始，他们把每年销售收入的14%提留出来，专门给职工改善福利、提高工资。按规定，14%的提留收入完全可以算在企业利润中，成为政绩，公司领导认为，宁可不要这种政绩，也要给职工涨工资，办福利。2006年,公司连续两次为职工提高了工资，今年又给职工涨了一次工资。现在，职工每月人均工资已由六年前的三四百元，增加到1200多元。

　　“没想到，我一个农民工写的一封反映信，也会引起公司领导这么大的重视。”今年36岁的刘峰来自河南许昌的一个农村，六年前，她来咸阳打工，在二棉集团的准备车间当起了一名蒸纱女工。2006年初，她写信给公司领导，“我是一个农民工，每个月在厂里只挣工资，没有养老金，这让我很不踏实。我也想享受和厂里正式工一样的待遇，不知行不行。”公司董事长兼党委书记吴礼生接到来信，深情地说：“农民工也是企业的一员，应该让他们享受和正式工一样的待遇。”很快，全厂105名农民工全部办理了养老、失业保险。职工利益无小事，职工的愿望就是一种民意，2006年，公司给全体职工都办理了养老保险，住房公积保险、失业保险、工伤保险、计划生育险，使职工权益得到最大维护,工人们高兴地说：“这下我们在岗不怕发生意外,退休不怕没有依靠了。”

　　“职工信箱”在西北二棉集团真管用。10月30日，专门负责开箱取信的公司信访办专干张利娟自信地说：“自‘职工信箱’开办以来，累计收到职工的各种反映信近千件，98%都做到了封封有回音，件件有落实。”由于西北二棉集团决策层将职工来信作为畅通民主表达，了解厂情民意的一个有效通道，深受职工们的信任。职工来信上访逐年下降，今年前十个月，仅收到46封职工来信，大都反映的是屋漏、电断、道路不平等生活中的小问题，就这样公司领导也毫不放过，逐一切实解决。

　　在后勤部门工作的王光明在接受记者采访时说，我进厂已经30多年来，这几年，我们工人之所以心里再不憋曲了，气也顺了，干活的劲头更足了，闹事的人几乎没有了，写信反映问题的人越来越少了，关键一点，就是“职工信箱”还真管用了。

　　(记者冀平王罡）