新棉衣成“脱水苹果” 两可洗涤标签惹祸

　　花550元买的棉衣洗了一次就“变脸”，市民韦女士心里实在不是滋味，可是面对棉衣标签上“可干洗可水洗”标注，又无法肯定干洗店有过错。无奈之下，韦女士向维扬区消费者协会寻求帮助。

　　新棉衣成“脱水苹果”

　　今年1月30日，市民韦女士买了一件棉服，3月份将棉服送一家干洗店干洗。眼看又到了该穿棉衣的时候，前几天，韦女士取出衣服一看傻了眼：原本柔软、光滑的棉衣表面严重发硬，整件衣服就像个脱了水的苹果，起泡起皱，彻底没了原样。韦女士找干洗店理论，对方声称完全按照衣服标识洗涤，出现这种情况肯定是衣服质量不合格。

　　“可干洗可水洗”惹祸

　　仔细翻看了衣服，衣服里面的洗涤标签是“可干洗可水洗”。干洗店经理称，洗涤时他们考虑到衣服内胆是羊毛成分，极易缩水，所以在两可的情况下他们才最终选择了干洗。

　　那衣服洗后为何会起泡起皱？干洗店经理答复，这是由于衣服面料里含有防水涂层物质所致。这种一般用于羽绒服面料的防水涂层主要是为了防止羽绒服跑毛、增强防寒保暖功能，现在很多厂家在生产棉衣时为了增强衣服的保暖功能也都使用了这种涂层。但这种面料干洗时，涂层会剥落、折皱、变硬，起泡起皱。不过，既然衣服标签上标明了“可干洗可水洗”，显然表面是经得起干洗的，稳妥起见，在模棱两可的洗衣标签面前，干洗店选择了干洗。但是没有想到的是，这一选择却惹来祸端。

　　“两可”标签让人犯难

　　业内人士介绍，现在市场上的服装在标签说明上存在着很大问题，其中不少是在误导消费者。比如，纯棉衣服的洗涤方式既可用手水洗，也可干洗，只是一些服装因面料的原因，洗涤方式会有侧重点，但标明“只可干洗”是没道理的。

　　采访中，一些干洗店负责人大吐苦水，现今一些服装厂在加工生产服装过程中，因无法准确定位服装的洗涤方式，便使出两全之策，加贴一张“可干洗可水洗”的洗涤标签，或者乱贴洗涤方式标签，明明需要干洗的加贴水洗标签等。据记者从市消协了解，在众多的洗衣纠纷中，因洗涤标签不准确而造成的洗涤问题占了相当的比例。

　　呼唤监理定位洗涤方式

　　对此，我市洗染行业自律会的副会长朱江陵女士提出了洗涤监理的概念。目前，一些大型连锁的洗染品牌公司都有专门的洗涤监理，他们在指导本公司洗涤技术的同时，还帮助品牌服装公司准确定位服装洗涤方式，只是这一行当还处于起步阶段。

　　市消协负责人提醒消费者，所购服装若是加贴了“可干洗可水洗”的洗涤标签，在洗涤时一定要慎重，最好是前往市区口碑好、技术精、经验丰富的品牌干洗店，由专业人员定位洗涤方式后再行处理，不要被服装标签误导。（通讯员 刘菲菲 记者 叶明珠 ）