"我们毛利润有60%" PPG黎勇劲专访实录
11月21日下午3时,PPG首席运营官黎勇劲来到泡泡网,接受了泡泡网资讯频道的独家专访,并与广大网友进行现场互动,为大家揭开了PPG的神秘面纱。 以下是本次专访中 黎勇劲的部分精彩观点:
说到底我们就是一个服装品牌
黎勇劲:简单来说,PPG是一个男士的服装品牌。这个是我们的核心。我们一直说我们是透过互联网或者直销这个模式卖我们的衣服,简单说我们是透过直销模式卖衣服的男士服装品牌。这个是PPG的定位。做这个跟卓越网、当当网有点不一样。因为它们基本上是一个平台,它们没有自己的产品,都是卖别人的产品。我们也不是电视购物的一个公司,我们基本上是用不同的媒体推广我们的产品给我们的客户。说到底我们就是一个服装品牌,只不过透过直销的模式推广我们男士服装的品牌。
我们毛利润60%
黎勇劲:可能你们会追问?为什么一开始选择用直销的模式去发展男士服装品牌呢?
黎勇劲:其实道理很简单,我们在两年前,公司还没有成立的时候,我们看到一个问题,在中国卖男士衬衫,其实价格要比美国还要贵。但是,恰恰就是现在全世界的大部分服装,百分之七、八十都是在中国生产。你可能会想,为什么衣服都在中国生产,为什么同一个衣服在美国卖比在中国卖便宜很多呢?还有,同一个时间做市场调查,很多服装公司它们卖的衣服价格比美国贵,但是基本上服装公司都不赚钱,而且都是亏的。就像财务报表上看得好象赚了钱,但是它们现金每年赚到,只是赚到了库存。所以公司基本上没有盈利的。为什么到最后整个市场,顾客买东西贵了,公司又赚不到钱,问题在哪里?问题核心就是整个产业链方面,供应链方面,有些地方可以做得更完善,项目可以提高。
黎勇劲:我跟大家分析一下,我们拿一个真实的例子做分析。比如现在在百货店买个衬衫,很容易的小品牌就是两三百块,而且还不能高档的。这种衬衫我可以很体面的告诉大家,它的成本可能就是卖价的十分之一左右。为什么中间他们的毛利率好象很高呢?其实不是这样的。问题在,中间渠道那块,它们拿的利润实在太高。简单说,如果一件两百到两百五十块的衬衫,中间渠道,百货店或者零售店基本上会拿走一半的钱。它们的批发价大概是150—200块,其中有100块都是被中间商拿走的。这中间有库存,还有营运成本,所以它们的成本是二十块,卖价是100块,它们的利润空间也不高。同时,渠道那块做得也没有什么效益。
黎勇劲:看看国内很多的零售店,衣服放在那边,但是为什么没有人去买呢?一个店一年的营业额可能就是五十、六十、七十万,但是它们这当中的费用有多少,所以最后大家都是没有钱赚。所以整个渠道、供应链,产业链不合理的布局,让大家都不了钱。PPG一开始看到这个核心,就想用什么方法可以解决这个问题,就想用直销这个模式去做。
黎勇劲:因为我们做直销的模式,我们的效率会提得更高,库存的管理会做得更好。所以我们就想,我们的衣服品质可以做得更高。比如人家的品质成本十几、二十几块,我们特意做得更好,我们成本做到二十五、三十的成本,定价100块。这样做,从客户体验价格是低的,品质是好的,又很方便,打个电话就可以很快拿到衣服。对客户来说是很好的体验。对我们公司来说,也是很好的。因为我们毛利润60%,对上游厂家来说,也是很好的体验。
考虑过设立一些店面
主持人:这还有一个问题,跟刚才的内容差不多。PPG是否能建立一些实体店面,比如在商场、社区?
黎勇劲:我们有考虑过设立一些店面,让大家有更好机会去体验。这个也是我们一直考虑的,就是什么时候做,做什么规模的,真的做不做,我们都在考虑。做的话,会让更多的客户接触我们的产品,但是有一个考虑,就是让客户接触我们的产品,做实体店不一样是唯一的方法。我们公司相信直销这种模式是对的,能给客户最好的性价比的产品。如果我们开店的量一下子太多的话,就把我们整个理念打破了。所以我们这个要比较谨慎来做,有可能来做,会在几个地方做个试点。
主持人:会不会有那种我选择一些大的公司,来做一些现场的体验,或者通过一些输入用户的资料,邮寄的方式免费让他们获得产品。
黎勇劲:我们已经在做了。过去几个月我们在北京、上海的一些地方,在某些商务楼的下面,摆了一些展示厅,这个效果很好,这个模式可能会继续来做。然后让客户体验我们的产品,我们一直在想用什么方法来做。您刚才提的,我们也在想。
基本上每天都穿PPG
主持人:有一个网友问,您是否穿PPG?
黎勇劲:基本上每天都穿PPG,除了睡觉的时候。
主持人:如果朋友让您帮他选衣服,您会怎么推荐?
黎勇劲:很简单,打我们的电话订购。
现在中国生产力绝对过剩
主持人:之前中国这么大的市场肯定有很多传统的品牌。比如这位网友问,像雅戈尔、海螺、报喜鸟等都分别涉足男装的直销,它们都有自己多年的运营经验,在质量、运营商肯定比PPG好很多,黎总您怎么想的?
黎勇劲:在产业的布局来说,其实很多人都问我一个问题,为什么PPG没有自己的工厂,为什么自己不做生产呢?说实话,我们PPG如果有自己的工厂,真的很容易。这个也是我们刻意的不做生产。因为什么?很多人都说我们是轻工程,我们也没有这么定义自己。我们一开始布局的时候,就是想清楚公司核心竞争力在哪里?到底什么是关键?我们把关键这块自己来做,把非关键、非核心的自己不做。而我们很相信生产这块绝对不是核心的,原因什么呢?举两个例子。
黎勇劲:现在中国生产力绝对过剩,基本上大部分生产厂家毛利率低得没办法生存。同一时间,出口量也越来越大。另外,服装生产,这块高科技的含量非常低。所以我们现在找的大工厂,都是全国最大的大工厂,它们生产的产品都是外地投放最大的品牌。想想,世界最大的品牌耐克这些,都没有做生产,所以有生产不是个好东西。如果我没有生产的话,我可以很容易调整我生产的策略,比方说我今天觉得这个厂家没有能力做这个事情,我可以找到另外一个厂家来做这个事情。所以我肯定说,为什么全世界大品牌没有生产,很容易,就是生产本身是亏本,不赚钱的。
我们服装的品质,要比一般的服装公司品质好很多
主持人:这有一个非常关键的问题请教您。刚才提到服务和用户的感受。出货选择直销毕竟不是传统的零售行业,可以由销售商发现问题,PPG如何保证到达消费者手中衣服的质量?
黎勇劲:其实我们服装的品质,要比一般的服装公司品质好很多。但是有些时候我们也发现,有些客户还是会投诉。遇到这个问题的时候,我们采取了几个不同的措施。
黎勇劲:第一,我们在产品的质量控制、检查方面,其实下了更大的苦功,我们找了全世界最大的品质控制公司,基本上帮我们做全检,在这块我们产品质量控制应该比其他的公司做得更多、做得更好。
黎勇劲:第二,我们现在尽量安排我们的包装员工,尽量帮助看看衣服的质量怎么样。因为我们这个量比较大,所以就是尽量去检查。这两个步骤,希望能够保证一下衣服的质量。
黎勇劲:九十天之内,我们都能保证对客户退货的要求。
踏踏实实把公司的内部运作做好才是核心
主持人:PPG有没有上市的计划呢?
黎勇劲:很多人觉得上市好象是一个公司成功的标志。我以前做过投资也很多,看到成功的上市公司也比较多。其实我更觉得上市只是一个手段、过程。因为你上市以后,公司还是要继续运作。所以,从根本层面来说,最主要是要踏踏实实把公司的内部运作做好,把公司做大这才是核心。我们会找到适当的时机,再考虑上市的问题。
黎勇劲:我们看到国内的公司,有两种情况,一个是尽快的上市,然后有品牌,资金更多,去做更多的事情。这当然是个方向,这个方向的后遗症是,这些公司一上市以后,股价会掉得很厉害。这就是公司没有准备好。
黎勇劲:另外一种公司,它们可能准备公司内部所有的细节,把公司做得最大,用的时间比较长,但是它一上市的时候,公司规模很大,上市以后,基本上股价,公司运作都很稳定。最直接的例子,就是最近上市的阿里巴巴,它等了很长时间才上市。
黎勇劲:还有google,我02年的时候跟它们公司的总裁去见面,那时候,它们公司的规模已经蛮大了。那时候问它们的CEO说你们打算什么时候上市?他回来说,他们不急,他们想把公司做得踏实,然后再上市。所以我们公司也会用这种思路考虑这个问题。
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编辑:芦苇