晋江服饰品牌的“旗舰”战略 (图)

　　利郎频频在全国各地开设面积超过500平方米的旗舰店，并欲在明年斥资过亿元在全国范围内的各大城市加强力度开设明星店；七匹狼通过公开增发募集6亿元左右的资金，全部投于公司的销售网络升级项目，促进公司销售网点的形象、规模和数量的优化，实现公司更加快速、健康、持续的发展。

　　终端越开越大的不仅仅是闽派服饰。9月29日，上海南京东路美特斯·邦威近万平方米的旗舰店开业。至此，在南京路这个商家必争商圈里，美特斯·邦威先后开出了5000平方米、9000多平方米的旗舰店。

　　10月10日，面积超1100平方米的利郎阜阳旗舰店正式开张。为此，利郎代言人陈道明还专程从北京赶往现场剪彩。

　　就在此不久之后，利郎西安明星店开业。整个店面分为上下两层，面积达到500多平方米，装修陈列突显出商务休闲会所的新概念。

　　据了解，利郎公司明年将斥资过亿元在全国范围内的各大城市加强力度开设明星店，利郎明星店重点将放在地级市和大商场，选择最好的商场、最好的位置，保证利郎品牌在各个省市做强、做大，从而在全国范围内形成一种强势品牌的整体气势。

　　利郎总裁王良星表示，阜阳旗舰店的开业，必将带动安徽省乃至全国利郎代理商的开大店热潮。而此次西安东大街明星店的开业只是利郎全国大战略的前奏。业内资深人士认为，近年来随着闽派男装在全国服装板块的强势崛起，几大领军品牌在国内市场上掀起了一轮又一轮的市场攻坚战。借助2008年北京奥运会的良机，实力品牌开大店已形成一种风潮，企业可借此大幅度提升品牌附加值和含金量。这已成闽派领军品牌的战略构想。

　　除了利郎以外，作为闽派男装的另一龙头，七匹狼在大店的道路上也不落人后。

　　作为国内著名的中高档休闲服装品牌，七匹狼主要通过区域商业中心的男士生活馆、旗舰店等大面积销售终端来展示公司形象，但公司此前拥有的1457个销售终端中只有男士生活馆4家、旗舰店56家，大面积销售终端严重不足。公司已经处于规模的快速增长和产品档次提升的重要战略阶段，需要继续增加销售终端数量，提高男士生活馆与旗舰店数量迫在眉睫。

　　据悉，此次七匹狼的销售网络升级项目计划在北京、上海、广州、福州、西安等区域销售中心城市发展20家七匹狼男士生活馆，同时配套拓展200家七匹狼旗舰店、600家七匹狼专卖店。七匹狼旗舰店、七匹狼专卖店均由公司的代理商、经销商进行建设，公司仅分担部分装修用形象建材及陈列设备费用。而20家七匹狼男士生活馆建设是此次销售网络升级项目的主体部分。

　　完善终端 更好展示品牌形象

　　晋企让经销商掏钱做好终端品牌

　　究竟是什么原因促使这些国内知名品牌频频出手，抢占各城市商圈的黄金地段，开设占地面积如此大的专卖店？对于这些品牌企业来说，在他们的发展过程中，这些大店承载着怎样的功能？在一线品牌占据黄金地段、打响终端争夺战之际，数量众多的二、三线品牌发展空间是否受到了压缩？他们又将采取什么样的应对措施？

　　“空中广告”须在终端落地

　　利郎（中国）有限公司副总裁胡诚初认为，以生活馆、明星店、旗舰店为主要形式的专卖店将会成为一种趋势。这种店面能够把企业在电视等空中媒体上所做的广告落到实地，在品牌未来的发展过程中，将扮演着非常重要的形象展示作用。

　　“现在国际上那些知名品牌如阿玛尼、杰尼亚等，都很注重终端形象的建设。消费者只要走进他们的专卖店，就能很明显地感受到这个店是什么品牌的。因为这些企业在终端的建设上，已经很好地把自己的品牌文化融入终端里面了，对这些品牌来说，终端形象就是他们摆在消费者面前的活生生的广告，同时也是最具有说服力的广告。”

　　交谈中，胡诚初谈到了他对现在闽派服饰的一些看法。他认为，现在闽派服饰在各类电视媒体上做的“空中广告”已经非常到位。无论是从哪方面来讲，闽派男装都已经比较成功地打响了知名度，在消费者心中也已经有了一定的影响力。不过，现在很多企业的终端所展示出来的形象同他们广告上所允诺的还有一定差距。客观上来讲，这种差距的形成更多是由于品牌的快速扩张，终端的建设没有办法及时跟进。随着消费者的逐渐成熟，广告与终端服务是否相一致也已经成为他们衡量一个品牌的依据之一。此次利郎在全国各地寻觅合适地点开设以旗舰店、明星店为主的大店，就是想通过这样的店面展示其品牌形象，让消费者能够切身感受到利郎的文化诉求。

　　泉州九牧王洋服时装有限公司营销中心总经理胡楷东在谈到大店时，也认为这种大店将成为一种趋势。“现在九牧王在全国的一级城市中有将近10家超过400平方米的旗舰店，并且在未来的几年内，这个数量还会进一步上升。”胡楷东表示。

　　胡楷东认为，无论店面大小，关键还是要做出品牌的特色。“现在很多闽派服饰专卖店其实走进去之后，无论是从产品陈列还是从店面道具设计等方面，在很大程度上都极为相近。甚至有些业界人士曾戏言，把品牌的标示遮盖掉之后，这些专卖店都可以混用了。因此，无论做大店还是小店，最根本的地方还是要做出品牌特有的文化，让消费者走进你的专卖店之后就能很强烈地感受到这是哪个品牌。”

　　集中代理商经营心思

　　除了展示品牌形象的作用之外，胡诚初表示，通过开设大店，让代理商拿出更多的钱来，能够使他们把更多的精力放在品牌的经营上。“代理商手头赚的钱多了之后，肯定会有其他想法。比如说，做其他投资之类的。这原本并没有什么不对，没有人会嫌自己的钱多。不过在这些代理商把钱投向其他领域的时候，肯定也会分散他们的精力。对于品牌经营上的一些事情，他们可能就没有办法考虑得那么全面。这次，我们让代理商掏出钱来投入大店的建设，也是希望这些代理商能够把更多的精力放在品牌的经营上面去。毕竟钱投入了之后，他们必然会想方设法使投入的资金获得收益，从而带动我们终端的升级。”

　　对于这种观点，金豪雀（中国）有限公司营销总监陶军表示了赞同。不过他认为，金豪雀现在还没有大规模开设大店的必要。“由于公司的知名度、产品种类的丰富程度同利郎等公司相比还是有差距的，对现在的金豪雀来说，开大店根本没有办法赚钱。当然，如果总代理为了招商或者吸引消费者，也可以开设大店。不过从面积上来说，我们一般认为在200平方米以内是最好的，超过了就会变成一种负担。”

　　□资料链接

　　旗舰店

　　竞争的必然选择

　　旗舰店是近年出现的新事物，当你往全球最大的中文搜索引擎“百度”的搜索框里输入“旗舰店”这个词时，只需数秒就可以获得多达1530000条信息。而且，“旗舰店”这个词还被收录进了《新华新词语》词典。然而生活中大多数店员和消费者，却仍然说不清什么是旗舰店。那究竟什么是旗舰店？

　　旗舰是一些国家的海军舰队司令、编队司令所驻的军舰，因舰上挂有司令旗，故叫“旗舰”。顾名思义，旗舰店是企业在营销过程中设在某地最高级别的品牌形象展示店，一般来讲就是所处地段极佳、客流极大、销售极好之样板店，是代表某品牌或某大类商品的专卖店或专业店。

　　旗舰店是竞争加剧的市场经济时代的产物，对促进连锁经营、树立品牌形象均大有益处，而且也是企业拓展市场份额的有效手段。那么作为旗舰店的管理者，又该如何经营管理好旗舰店呢？

　　首先，也是最重要的，就是员工的素质和形象，其与旗舰店甚至该品牌的形象密切相关。

　　员工服务水平的高低，对企业形象和顾客满意度的作用不可小视。有调查显示，42％的消费者表示售货员态度对其挑选商品影响非常大。因此，要做好旗舰店，营业员的微笑、主动、诚恳、热情、感恩，甚至接受挑战等，都是不可或缺的因素。他们必须意识到自己就是旗舰店的员工，必须清楚肩负的使命和个人形象的重要性，要让员工明白他们之所以有高于他人的可观收入，也是借助于旗舰店这一载体的优势。

　　另外，旗舰店的购物环境，也必须具有特色并与其地位相匹配。为了打造时尚和个性化的品牌形象，旗舰店应该营造出充满人文情怀的购物环境，并在装修、规模、风格等方面都能十分强烈地吸引人们的视线，让顾客在不知不觉中感到自己在这里领略了美、享受了美，使其在不知不觉中感受着品牌文化，进而体验一种全新的生活理念。

　　旗舰店不仅仅是一个概念、一个品牌、一种哲学、一套生活方式，旗舰店也应该是形象的旗舰店，用来更好地展示企业品牌形象；还应该是销售的旗舰店，要有好的销售业绩；更应该是管理的旗舰店，可以高效地管理商店（其中包括对员工的管理）。总之，旗舰店是企业顺应商业发展需要和参与市场竞争的必然产物，是品牌竞争的有力手段，对企业本身有重大意义，对行业发展也能起到绝佳的示范作用。(见习记者　王志前　黄小环)