法院判洗涤中心行规无效 洗坏衣服按衣价赔

　　价值1490元的风衣被洗涤中心洗后染了色，顾客要求全价赔偿时，洗涤中心却以店堂告示上注明的“高价衣服应进行保价洗涤”为由，只肯赔10倍的洗衣费：120元。昨日，海陵区法院一审认定：该告示属“霸王条款”，扣除折旧费，洗涤中心赔偿顾客经济损失1341元。

　　董女士是海陵区人。今年5月19日，董女士将其女儿的一件浅色风衣送至该洗涤中心干洗。

　　三天后，董女士提取衣服时，发现衣服上多出了一些色斑。洗涤中心表示，衣服清洗时意外被染了色，色斑已经不能清除，只能将风衣整体染成其他颜色。董女士回家和女儿商量后，觉得无法接受该方案。

　　此后董女士再次来到该洗涤中心交涉时发现，衣服已被整体染色。“风衣买了才一年，当时看中的就是颜色和款式。染色后真难看，孩子还怎么穿啊。”对方却告知董女士，如不同意，只能按照洗衣业行规，给予10倍洗衣费即120元的赔偿。

　　于是，董女士将洗涤中心告上法庭，请求判令洗涤中心按服装购买价格赔偿。

　　法庭上，洗涤中心提出，已在店堂张贴告示，规定高价衣服应进行保价洗涤，但原告未申报价值，因此只能按行规赔偿。

　　法院审理认为，洗涤中心将衣服染色后使服装失去原有穿着目的，其行为已经构成违约。虽然洗涤中心此前已在店堂张贴告示，但依据《中华人民共和国消费者权益保障法》规定，经营者不得以店堂告示形式减免自身应当承担的民事责任。此外，该告示也没有标注高、低价服装的界限，因此该告示无效。