康奈鞋业 廿八载酿成“质量美酒”

　　从逆境崛起到技术提升，从铸就品牌到走出国门，从制度创新到追求卓越，康奈集团整整走过了28年的风风雨雨，也树立了事事超前、敢于领先的企业精神。2007年，康奈在中国鞋企中第一个荣获中国管理领域最高奖——“全国质量奖”，再次以实践证明：事事超前，才能持续领先；追求卓越，才能步步精彩！

　　脱颖而出

　　因二十余载的积累

　　沃尔玛创始人山姆·沃尔顿曾说：“人们总觉得沃尔玛是一夜成名的伟大点子而已，但它是我们自1945年以来所有努力的结果。像大多数骤然成功的例子一样，我们足足酝酿了20多年。”

　　康奈从优秀到卓越的28年，也是一个点滴积累、寻找差异、技术领先、创新腾飞的蜕变过程。

　　1987年8月8日，杭州武林门火烧温州劣质皮鞋后，温州皮鞋遭遇信任危机。尽管康奈皮鞋质量精良，但“覆巢之下，安有完卵”。为重振温州鞋业，公司创始人郑秀康踏上漫漫求解之路。

　　18个月中，他南下北上，四处取经。后又漂洋过海，来到世界制鞋王国意大利。在意大利，他为眼前现代化的制鞋设备和精湛的制造工艺所震撼，并从中看到了温州鞋业通过技术改造、实现产业升级的希望所在。

　　1989年，郑秀康回国二次创业，随后开展了技术提升工程，当年投资120万元，建成温州首条机械化绷帮流水线，引领温州鞋业告别手工作业阶段。后连续数次斥资逾亿元，从意大利、德国、日本、中国台湾等地引入国际一流制鞋设备，使康奈的制造设备与技术工艺达到国内领先。

　　1991年，康奈确立“争创全国同行业第一流质量、第一流款式、第一流服务”的经营方针；1992年，公司调整产品市场定位，生产工艺难度较高的欧版高档男鞋“大利莱”。郑秀康充分利用现有技术力量，并亲自研制工装夹具和部分配套设备，终于顺利投产，皮鞋档次与价格同步提升。当时上海产皮鞋零售价尚不足100元，康奈高档皮鞋零售价却达400元以上，而且供不应求。时任国家轻工部副部长潘蓓蕾来康奈视察时，看到郑秀康领导全体员工在异常艰苦的条件下，制造出国内一流水平的皮鞋，连连称赞：“草窝里飞出了金凤凰！”

　　1992年，郑秀康委托广告公司设计出一枚寓意让温州人抬起头来、为温州鞋正名的东方人头像商标，顺利通过注册。随后，康奈人头像商标伴随着康奈优质皮鞋和“穿康奈，好气派”的广告语走进中国的千家万户。

　　1993年，康奈夺得“中国十大鞋业大王”称号，陆续进入全国百货商场，改写了商场没有温州鞋的历史。温州市领导评价康奈为温州“质量立市”打响了第一炮。

　　1994年，康奈被推荐参加真皮标志佩挂筹备会议，结果康奈皮鞋出人意料地力压群芳夺得设计金奖。制鞋专家们说：“康奈的产品，改变了我们对康奈的看法，也改变了我们对温州鞋的看法。”

　　1999年，康奈成为浙江省第一家荣获“中国驰名商标”的鞋企。2002年，康奈又荣获了“中国名牌产品”、“国家免检产品”等荣誉，通过广泛深入的宣传推进了品牌化战略，实现了国内领先。

　　走出国门

　　要成为国家经济的脸面

　　日本前首相中曾根有一句经典的话：“在国际交往中，索尼是我的左脸，松下是我的右脸。”

　　品牌，是一个国家经济的脸面。

　　中国要从鞋业大国变成鞋业强国，就要在全球范围内打响中国鞋业品牌。

　　2001年，康奈果断地启动“走出去、走进去、走上去”的国际化战略，开创性地在法国巴黎设立第一家海外专卖店。随后，欧美地区的康奈品牌专卖网络应运而生。2006年7月9日，280平方米的康奈旗舰店开进巴黎商业黄金地带，被媒体誉为“中国鞋业品牌跻身境外主流商圈的标志性事件”。到目前为止，康奈已在欧、美、亚、非等地开设了120家专卖店，接下来目标是3年海外专卖店(柜)达到1000家的规模。

　　2006年，经国家商务部批准，康奈牵头组建俄罗斯乌苏里斯克经贸合作区。到2010年，乌苏里斯克经贸合作区将完成20亿元人民币投资额，建成占地228万平方米、可容纳60家轻工制造企业的境外重要生产基地，年产值将达248亿人民币。康奈还计划在今后几年对意大利和西班牙的几个鞋业品牌进行整合，让康奈品牌快速进入它们的销售渠道，从而完成从单一的“产品出口”向“资本输出”、从传统的“中国制造”向“世界制造”的跨越。

　　毕生追求

　　做好做精皮鞋

　　吉姆·科林斯在超级畅销书《从优秀到卓越》中这样描述卓越公司的想法：他们了解自己能够在哪方面做得全世界最出色；同样重要的是，他们敢于对难得的机会说不，即便它看起来是一生中唯一的机会。

　　2001年起，康奈就导入卓越绩效模式，以此来推进皮鞋主业的做精做强。前几年，当“多元化”成为一种浪潮和时尚时，许多传统产业陆续放弃主业。但康奈“经得起诱惑、耐得住寂寞”，依然坚持一业为主、做强做大、毫不动摇。

　　昨天的成绩永远属于过去，今天从来都是一个新的起点。2005年12月，在康奈成立25周年庆典上，郑秀康适时地提出了“传承·腾飞”的主题，并确立了后十年的发展蓝图。传承经典，腾飞未来，创新跨越，领跑领先。康奈提出2015年集团要实现主导产品销售收入100亿元，创利税11亿元的目标；实现综合实力国内行业前茅，中高档皮鞋进入国际20强之列。

　　郑秀康常说：“做好做精皮鞋是我毕生的追求，让世界知道康奈是我永远的情结。”康奈要追求卓越，使自己走得更稳、更高、更远，关键取决于与谁同路。就像肯德基与麦当劳、可口可乐与百事可乐、索尼与松下、奔驰与宝马，康奈要与百丽结伴、与爱步同行，共同在全球化商海中一展国际品牌的风采。

　　人才无定论

　　创造施展才华的平台

　　“以人为本、和谐发展”的企业文化一直伴随着康奈的发展。公司以“人才无定论”的用人观，通过科学的考评、晋升等机制，为员工创造施展才华的平台；提出打造“二化二型”的人才团队理念：即经理职业化，结构多元化，多能复合型，务实创新型，为公司持续发展提供强大的人力资源保障。

　　康奈积极鼓励和倡导全员参与企业管理，设立突出贡献奖励基金、管理金点子奖、星级员工奖、市场营销突出贡献奖、设计创新奖、技术比武拔尖奖、合理化建议奖等，营造全员主动参与管理、追求卓越业绩的氛围。

　　“培训是送给员工的最好礼物”，康奈为打造学习型企业、培育知识型员工，制定了全年度的培训计划，公司高层领导带头参加各类学习和培训，在公司形成崇尚知识、不断创新的良好学习氛围。

　　此外，康奈不惜巨资建立花园式的厂区、公寓式的宿舍、写字楼式的办公场所，并在生活区设置员工活动室、图书馆、超市；康奈高层领导坚持与一线员工“同在一个食堂、同坐一张凳子、同吃一样饭菜”，并充分利用进餐时间，与员工零距离、全面沟通，了解员工们在想什么，需要什么。公司还对部分优秀骨干购买住房提供无息借款，通过各方努力，营造了人本和谐的环境，让员工在康奈吃得舒心、住得安心、干得开心。

　　昨天的成功与辉煌，只是沧海之一粟；今天的创新与超越，正是实践的必然；明天的目标与愿景，更是对卓越的追求。

　　康奈集团董事长郑秀康表示，虽然康奈此次获得了全国质量奖，但距离世界品牌的目标，还有很长的路要走。因此，康奈人将继续肩负起“创世界名牌”的责任和使命，为圆“鞋业强国”之梦而不懈奋进!

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　　全国质量奖

　　2001年，我国启动了一年一度的全国质量管理奖，作为对我国实施卓越的质量管理并取得显著效果的企业或组织授予的在质量方面的最高奖励。

　　2003年，为了实现全国质量管理奖评审标准全面与国际接轨，我国的评审标准参照了美国波多里奇质量奖的评审标准，标志着我国质量管理标准的逐步国际化。

　　质量管理奖评审遵循为企业服务的宗旨，坚持“高标准、少而精”和“优中选优”的原则，根据质量管理奖评审标准对企业进行实事求是的评审。

　　质量管理奖每年评审一次。由中国质量协会(以下简称中国质协)按照评审原则、当年质量管理实际水平，适当考虑企业规模，以及国家对中小企业的扶植等政策确定授奖奖项。