“12315开放日”曝光冬装消费陷阱

　　随着近期气温下降，冬季服装在各大卖场十分畅销。由于今年初冬的气温较高，冬装换季往后延续近半个多月，如此一来，人们积蓄的消费热情随着冬天的脚步也日益升高。进入11月份后，市场上的羽绒服装、裘皮外套、毛绒制品和保暖内衣等便成为热门商品，但相关投诉也随之上升。

　　为契合阶段性消费热点，让广大市民进一步了解冬装消费知识，指导消费者如何正确选购、鉴别商品，本月“12315开放日”关注冬季服装消费。咨询服务定在12月16日上午10：00至12：00，活动地点设在和平区南京路津乐汇广场二楼共享空间。届时工商12315和消协工作人员现场受理消费者投诉；有关律师事务所为公众提供法律咨询服务；洗染协会解答洗染方面的问题；天津纺织纤维检验所和国家商业联合会针棉织品监督检验中心在现场为消费者检验相关商品。

　　据统计去年冬季仅12315投诉举报中心就受理了服装商品投诉400余件，今年10月受理此类投诉205件，与10月份相比增长了近五成，其中冬装消费争议较为集中。从投诉的情况看，冬季服装问题主要有六个方面：一是羊绒服装标注含量有虚假成分。二是儿童服装存在安全隐患。三是把一般的保暖内衣宣传成发热或瘦身产品，把普通棉服吹嘘为环保彩棉。四是所谓的外贸转内销服装比比皆是。五是杂牌服装假冒名牌。六是冬装洗染消费纠纷较多。