沈阳中国鞋城弹指之间“芝麻开门”

　　东方神话阿里巴巴的故事已经家喻户晓。故事里阿里巴巴一句“芝麻开门”便能打开财富宝库，让人心动不已。

　　如今，在辽宁省沈阳市寸土寸金的城中城——中国鞋城，同样也有了个能让各种财富信息一目了然的商标品牌导购系统。这就是中国鞋城工商所凭借现代化管理手段和智慧，运用商标授权使用制度，在建立健全商标书式档案和机读档案基础上，开发出的商标品牌导购系统。外地经营者来这里上货或消费者来此购物，只要在电子触摸屏上轻轻一点，就如同说了声“芝麻开门”，所要了解的商标信息及目标档口位置，尽现眼前。

　　寻找进出“迷宫”的捷径

　　历经近20年发展，中国鞋城如今商贾云集，城内的南塔、金马、垣泰3个鞋城，经营摊位达3000余个，仅经营高、中档品牌的业户就有503户。对于到这里上货和购物的人来说，如何在迷宫般的世界中找到目标档口，如何在众多品牌中选到中意货物，是个天方夜谭般的难题。

　　工商所的同志们经过讨论认为：关键是在落实商标授权使用制度基础上，把商标品牌监督和服务的效率提高到相应的高度。他们整理思路，决心在商标管理工作中，改革创新有所作为，通过引入电子信息技术，提升商标管理工作效能，提高驰名商标、著名商标知名度，让消费者买到知名商标商品，促进商标授权使用制度真正发挥作用。

　　工商所组织骨干到上级机关、社会各行各业搞社会调查，寻找把电子信息技术引入商标管理工作的突破口。在机场、银行，他们了解相关的服务系统，从沈阳商务通的电子触摸屏获得了灵感，一个思路很快形成了：开发一个商标品牌导购系统，在鞋城的显要位置设立商标电子触摸屏，一举解决消费者和管理者的困惑。

　　“含金量”产生于现代科技的注入

　　鞋城鞋类品种多,使用驰名商标、著名商标、注册商标多，实施电子监管的前期工作任务较重。工商所组织业务骨干，对市场经营者的书式档案和机读档案进行了完善，在鞋城20余个种类上万个品种中，对百余个国外品牌、500余个国内品牌和100余个辽沈地区品牌进行了科学确认，为商标品牌导购系统的开发打下基础。

　　商标品牌导购系统开发成功后，他们又从市场经营者、商品生产者、商标注册人方面，广泛收集商标信息资料。在信息录入阶段，他们严格核对商标注册证及所有人，认真查验授权使用文书，反复核对被授权人、营业执照及相关信息，运用相应手段科学鉴定生产许可证及质量认证。与此同时，他们还严格按相应制度录入，确保系统提供的各类信息全面、准确、及时、合法。

　　一块触摸屏展示一个“世界”

　　在中国鞋城，有人编了这样一个顺口溜：“要发财到鞋城，鞋城设有触摸屏，保你成为鞋城通！”

　　中国鞋城工商所成功开发出商标品牌导购系统后，4台电子触摸屏摆放到鞋城4个主要出入通道上，如果消费者想要即时了解相关商标和档口信息，用手指只要轻轻一点就行。

　　方寸之间，反映了商标品牌导购系统丰富的内涵。

　　──收集的商标信息多。商标品牌导购系统收集了鞋类商标210个品牌的信息。在具体商标的信息里，还包括商标标识、商标注册证、驰名商标、著名商标、注册商标认证、商标所有者的营业执照等信息。

　　──录入的商标信息准。录入前，工商所将收集来的商标资料进行了反复核实，对于可信度低的商标资料，不核实清楚不录入。

　　──查询商标信息快。商标品牌导购系统不仅收集了和商标有关皮鞋、休闲鞋、旅游鞋方面的信息，还收集了驰名商标、著名商标、注册商标、知名品牌、地产品牌方方面面的信息，并设置了不同的路径以供快速查询信息。

　　──使用简单便捷。商标品牌导购系统操作时只要按照路径查到理想的商品信息，平面图上相应档口就会有红灯闪烁，操作者便可按图索骥，找到相应档口。

　　科技是第一生产力也是监管力

　　商标品牌导购系统在指导服务上，不仅维护了经营者的商业信誉，保护了消费者的合法权益。同时，在商标监管执法上，充分借助现代信息技术，找到了监管和服务双赢的突破口。

　　消费者认为：商标品牌导购系统方便了我们便捷放心地消费。

　　经营者普遍认为：商标品牌导购系统提高了经营者的信誉度！

　　工商所的监管干部则认为：商标品牌导购系统给监管执法工作带来效益。

　　商标品牌导购系统开发成功后，封住了三无、假冒商品进入中国鞋城的渠道，让高中低档名牌在市场站稳了脚跟，提高了国际、国内以及辽沈地区品牌鞋的知名度。在商标品牌导购系统引导下，如今辽沈地产鞋业生产和经营者的商标意识得到了进一步强化，辽沈地产鞋业和广州、温州、泉州、上海鞋业一道，构成了中国鞋城六大供货基地之一。