男装直销领跑者PPG:不仅仅是直销
“PPG的广告打到哪里,我们就会跟到哪里。”作为报喜鸟旗下的男装直销品牌,BONO(宝鸟)显然不是PPG模式的唯一复制者。
“PPG的复制者们机会很低。”面对越来越多的跟随者,PPG首席运营官黎勇劲表示。对于众多跟随者来说,他们将面临着两个困难,即供应链管理能力和品牌能力的不足。作为男装品牌直销的领跑者,PPG已经做得比较大,先期优势十分明显。“跟随者要想超越PPG,显然没那么容易。”黎勇劲如是说。
跟随者的优势
事实上,自从2005年10月成立以来,PPG就因其“用戴尔模式卖男装”的创新商业模式而为媒体熟知,更有大批企业嗅到了“肉味”。PPG商业模式的优势在于,通过互联网和呼叫中心直销的模式,省去了实体渠道投资,其产品售价仅为商场同类产品价格的一半。“以生产一件高档男式衬衫为例,成本大约在40元左右,PPG的售价一般在100元左右,”黎勇劲介绍说,“我们的毛利率可以高达60%。”
正因为这一优势,此后,借助中国高速发展的互联网技术应用与直销模式的高效传递,PPG在短短的两年时间里,取得迅速的扩展,先后赢得了TDF、JAFCO ASIA与KPCB国际性风险投资公司的联合投资,前后两轮大约为5000万美元,而身后也出现为数众多的跟随者。
据了解,这些跟随企业一般来自做B2C的衬衫网站和传统服装制造企业,目前市场上大约有20多家衬衫网站在复制PPG的模式,而作为传统制造企业的雅戈尔、杉杉、报喜鸟等知名服装品牌也纷纷染指这一领域,其中报喜鸟旗下的子品牌BONO(宝鸟)最为高调。很明显,从目前的现状来看,衬衫网站的规模都还比较小,从几十万到一百多万的企业都有,暂时不足以让黎勇劲担心,但是服装制造业的介入则多少有些头疼。
以BONO为例,奉行“PPG的广告走到哪里,BONO就跟到哪里”的推广策略,近期又推出“一元衬衫”的促销活动。很明显,BONO想通过短期内广告和促销的狂轰滥炸,迅速提升品牌知名度,进而抢食低端客户。
“与PPG相比,传统制造企业可能更懂服装,在采购成本和新产品的开发上,更具有优势,”法国五联合时尚品牌规划机构品牌专家拜龙分析道,“但PPG的追随者们也并不轻松,他们在供应链的信息管理方面不具备优势,此外,PPG已有的品牌影响力也在短期内难以超越。”
“Just in time”
众所周知,在传统制造企业里,通常采用“资本控制”来管理供应链上的各个环节,而与传统制造企业不同的是,PPG从面料制造到生产,都采用信息系统对各个环节进行紧密联系和控制。
“我们的供应链反应速度很快,这得益于IT系统整合了上下游的资源,”黎勇劲表示,“要打造一条快速反应的供应链,PPG首先整合了上游的成衣加工厂资源和面料商资源,PPG将仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通,信息在这个闭环的供应链里得以快速流转,一旦仓库发出缺货警报,采购部门会立即组织布料采购和生产。”
据了解,PPG奉行“Just in time”(即时生产)的理念,从市场得到最直接的数据后,通过强大的数据分析功能,可以让布料供应商在PPG采购部门发出生产指令后,24小时之内将原料直接运送服装加工厂,而每家服装加工厂都会在96小时之内批量加工,然后将成衣在一小时之内运送到PPG的仓库等待打包发放。这样,对于大批量生产的布料,就避免了设置仓库和布料积压的成本,因为库存周转很快,以7天为一个周期,而传统企业的库存时间一般为90天,这让工厂没有淡季和旺季的区别,始终保持源源不断的生产订单。而这个优势直接带来的就是采购成本下降。
“对于跟随者来说,通过IT系统更有效率地去控制上下游供应商和合作伙伴,并不是短期内就能够做到的;此外,PPG的领导团队都是非常有经验的,而且基本上之前从事直销行业团队执行力都很强。这些都是PPG核心能力的重要组成部分。”品牌专家拜龙总结道。
品牌复制门槛
PPG的核心能力也许不仅如此。在品牌专家拜龙看来,PPG作为先期进入的企业,先行者的优势比较明显,通过不断的广告投入,在品牌方面取得领先优势,已经给后来者带来门槛。
“PPG并不是一个简单的纯电子商务网站,而是一个服装品牌,是一个网络及电话购物的服装品牌,”PPG首席营销官赵奕松认为,“PPG出售的所有产品都是自主品牌,这是它区别于一些单纯销售产品的B2C衬衫网站之处,复制相同的商业模式或许可以,但是要复制一个品牌形象是不可能的。”
针对外界关于PPG产品线过于单一的批评,黎勇劲表示:“目前PPG每个月能新推出15款衬衫,到明年年终的时候,希望这一数字增加到30款。同时,PPG仍然会以衬衫为核心产品,在做好核心产品的前提下,慢慢增加产品线,比如休闲裤、西裤。”
服装行业资深品牌策略顾问锐泓认为,在崇尚品牌体验的时代,如何实现消费与品牌之间的互动,增强顾客体验,是直销模式节约渠道成本后,进一步提升品牌内涵价值时需要注重的方面。“PPG要更加注重顾客体验。”锐泓提出如上建议。