社会责任建设任重道远—中纺协代表团欧洲之旅
为了推进中欧之间社会责任建设交流与战略合作,共同构建负责任的纺织供应链, 2007年11月28 -12月7日,应欧洲外贸协会(FTA)的邀请,中国纺织工业协会社会责任代表团对比利时、瑞典和德国进行了为期10天的商务访问。其间,代表团分别与欧洲相关行业组织、上述三个国家的相关政府部门及纺织行业的品牌商、零售商就中国纺织行业社会责任建设情况和中欧纺织供应链间的社会责任合作进行了交流和沟通。本次访问团成员主要来自 CSC9000T10+100+1000项目推广企业与产业集群地负责人,为期10天的访问中,代表团成员深深感受到加强中国企业社会责任建设任重而道远。
构建负责任地的供应链联盟
伴随着市场全球化的进程,企业社会责任越来越受到人们的重视,并成为基于法律又超越法律的一种新的价值追求。2005年,中国纺织工业协会率先推出了中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T,并于2006年开展了卓有成效的试点实施工作,今年在国家发改委支持下,中国纺织工业协会又率先开展企业社会责任“10+100+1000” 项目,此举是中国纺织在经济全球化背景下,转变经济增长模式,推进产业升级,加强行业自律的实际行动。今年5月,中国纺织工业协会与欧盟外贸协会共同签署了合作备忘录,提出共同构建负责任的全球供应链。
在欧洲,他们访问的第一站是比利时欧盟总部,在这里访问团出席了由“企业社会责任欧洲联盟”所主办的“社会责任市场会议”,并与主办方就社会责任话题进行了充分交流和讨论。其间,中国纺织工业协会副会长兼社会责任建设推广办公室主任孙瑞哲介绍了中国纺织行业推动企业社会责任建设的一些工作及CSC9000T标准创建的目的及意义,并提出了与欧洲采购商共同构建负责任的供应链的设想。他指出,在经济全球化背景下,社会责任的彻底落实有赖于整个供应链各方及其他利益相关方的密切合作。
代表团在与欧盟委员会会谈时,与欧洲采购商等有关代表就供应链中采购商与供应商共担企业社会责任问题展开了热烈讨论甚至辩论,但在对消费者这一关键利益相关者负责这一方面达成共识。
在瑞典,访问团与瑞典纺织品进口商协会初步达成了开展联合培训、推动社会责任管理体系互认、逐步减少直至取消纺织供应链层面的查厂验厂为主要内容的合作意向。瑞典外交部代表明确表示,赞同中瑞纺织企业之间的这种务实合作,并考虑将这种合作纳入政府间的合作框架。
社会责任在欧洲
在全球资源重新配制过程中,在跨国生产、跨国采购的经营过程中,消费者越来越对生产的组织方式表示关注,非政府组织和民众率先在这方面崛起,之后零售商、品牌商迫于一种压力,也在推出企业社会责任。在欧洲承担社会责任正越来越成为企业的自觉行动,也涌现出越来越多的自发组织。
“企业社会责任欧洲联盟”是由欧洲企业组成的一个开放联盟,其目的是为了促进欧洲企业履行社会责任的水平,汇总了欧洲大中小企业及其利益相关方制定的各类现有以及新的企业社会责任行动计划。
而位于布鲁塞尔的欧洲外贸协会(FTA),其会员是欧洲各国从事进出口贸易的企业及协会,以依靠进口的大型零售企业为主。为了规范和统一欧洲不同零售商的生产守则,早在2002年就致力于在欧洲范围内建立共同的社会责任监控机制。2003年,欧洲外贸协会正式颁布了商业社会标准提案(Business Social Compliance Initiative),该提案为欧洲商业社会责任计划提供了可行工具。
在欧洲,一些知名的跨国公司在加强社会责任建设方面正发挥着典范作用。如德国大众公司积极帮助残疾人就业。为了解决公司大约200多名疾病或残疾员工的就业问题,他们在工会的要求下,专门成立了一个为残疾人就业服务的部门“Work2Work”。根据残疾人自身条件,为他们寻觅合适的工作,让他们重返劳动岗位。
工会在维护职工权益方面发挥重要作用。访问团在德国参观了OTTO公司的大型现代化物流管理系统,印象深刻。该公司先进的管理系统有效提升了效率,使用工大量削减,但公司负责人说,我们不能因此解雇工人,因为工会不同意。
承担社会责任对提升企业品牌形象具有重要作用,好的创意也能为公司创造直接效益。在爱尔兰,酒后驾车问题一直十分严重,政府为杜绝这一现象下了很多功夫,但成效不大。可口可乐爱尔兰分公司根据这一现象制定自己的销售策略。他们的广告宣传是,凡是成为本公司会员的驾车者,都可以定期在指定地点获得三瓶免费的可口可乐无酒精饮料。这一宣传推广很见成效,更多的人愿意购买可口可乐公司的产品并成为其会员,通过这一促销手段,该公司既提升了销售业绩,扩大了知名度,也提升了品牌形象,同时也为社会公益事业做出了应有的贡献。
社会责任建设任重道远
汉帛(中国)有限公司的沈宝忠深深感受到要想成为跨国公司直接供应商所面临的机遇与挑战。在德国,他们访问了C&A公司,这是德国一家著名的服装公司,也是汉帛的重要客户。这家企业1996年在全球的供应商有5200多家,曾经在中国上千家企业下过单,但是到2006年供应商只有1000余家,并且目前80%的货源来自其中的20-30家供货商。而造成供应商数量减少的原因,除了质量、价格等因素,还有一个不可忽视的原因,就是这些供应商一定要在社会责任建设方面是无可挑剔的。
据中国纺织工业协会社会责任建设推广办公室梁晓晖博士介绍,尽管中国是制造大国,但是跨国采购商的采购正呈现出越来越集中的趋势。企业要想真正与这些跨国公司共舞,不仅应具备技术、质量上的实力,重合同,守信誉,加强企业社会责任建设更是回避不了的。但反过来,企业一旦拥有这些优势,所获得的机遇也是其它企业所望尘莫及的。
短短几天的访问,代表们感受深刻。盖奇(苏州)纺织有限公司总经理王少兵认为,今天的访问让我们看到了中欧企业之间企业文化与社会责任意识的差异,中国纺织工业协会加强企业社会责任建设这项工作太有意义了,这是一项利国利企的工作,否则我们难以适应全球化的要求,更难以与发达国家企业同台竞技。
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编辑:芦苇