我们的好衣服，你们放心买！

　　一件令人难以入眠的礼物

　　 在日前北京举行的2007中国纺织服装行业社会责任年会上，记者听到了这么一个故事：

　　 2006年7月，中国纺织工业协会曾组织10家企业的老总赴欧洲考察、学习。活动第二天，安排欧洲主办方与中国企业互赠礼物。中国著名企业爱慕公司的负责人送给欧洲工会联盟主席(是位女士)一件价值860元人民币的爱慕睡衣。5天后，这位女士特意要求和爱慕负责人聊聊。“我昨天晚上试穿了你们爱慕的睡衣，让我一晚上睡不着觉。”爱慕负责人忐忑起来，“有什么问题吗”？“这个衣服穿着太舒适了，产品不论从颜色、款式、设计到材料都非常适合欧洲女士的需要，才80多欧元，要知道这样品质的内衣在欧洲要卖几百上千欧元。”这位主席继续说：“有这么好的质量和价格优势，为什么没有占据国外市场呢”？

　　 爱慕负责人默默无语……

　　 一件高质量、低价位的衣服，欧美人竟然不敢买。为什么？因为他们不能确定这件衣服在设计、制造环节，有没有“丧失公德心”。比如，它是不是童工做出来的？它是不是由一个病重的工人超时加班生产出来的？在制造衣服的时候污水排放是否严重影响自然环境？

　　 社会责任的“经济意义”，第一次这样赤裸裸地摆在中国纺织服装企业家的面前。企业社会责任不是可有可无的，它是横在中国企业面前必须要逾越的一道坎儿。没有国际上对自己企业社会责任的认可，再好的质量也无法在高端市场占有一席之地。

　　 有调查表明，84%的荷兰人、89%的美国人在购买商品时都会考虑企业是否有社会责任方面的疵点。许多跨国公司在订单中要加入社会责任条款，要求供应商必须要满足社会责任的承诺才能进入电子订单系统。

　　 目前，国外著名品牌委托国内企业生产纺织品时都会提出“验厂”要求，其中就有一条企业社会责任管理要求。一位企业老板这样告诉记者：“现在由于欧美的采购商每次下单都要提出‘验厂’，所以我们每年都要接受几十次验厂要求，企业的负担太重，简直苦不堪言。如果我们也能实行采购商认可的社会责任管理体系，可以节约很多成本，还能保守商业秘密”。

　　 如何减少验厂、重复验厂乃至取消验厂？社会责任工作很多，如何做？这是许多企业面临的困惑。中国纺织工业协会副会长兼社会责任建设推广办公室主任孙瑞哲告诉企业：“CSC9000T(中国纺织企业社会责任管理体系)就是要解决这样的问题的”。

　　 作为率先实施CSC9000T项目试点的北京爱慕内衣有限公司的老总张荣明，今天终于可以挺起腰板，以CSC9000T的规范要求向欧洲证明自己不仅产品做的好，社会责任建设同样好。

　　一个中国特色的社会责任

　　 中国纺织工业吸纳2000万人的直接就业，关系1亿农民生计，其产品与全球消费者紧密相连。因此，尽快建立一系列既符合中国国情又被国际公认的企业社会责任行为准则，对中国纺织行业健康发展有其必要而重大的意义。

　　 作为全国性行业组织，中国纺织工业协会率先把企业社会责任建设作为开展行业自律的一项重要内容，于2005年5月率先推出中国纺织企业社会责任管理体系——CSC9000T，这也是中国国内制造业的第一个行业自律性的企业社会责任管理体系。

　　 据中国纺织工业协会会长杜钰洲介绍，在纺织企业社会责任建设推广中，国家发展改革委等相关政府部门起到了十分重要的推动作用。2006得4月十部委共同推出的《关于加快纺织结构调整促进产业升级若干意见的通知》，2006年6月国家发展改革委发布的《纺织工业“十一五”发展纲要》，2006年7月财政部、国家发展改革委、商务部联合发布的《关于促进我国纺织行业转变外贸增长方式，支持纺织企业“走出去”相关政策的通知》等文件中，都明确提出要“积极推动并完善中国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T)建设，落实企业社会责任”。

　　 2006年3月，中国纺织工业协会启动了CSC9000T试点工作，爱慕、铜牛、报喜鸟、盖奇、汉帛、红豆、乔顿、如意、溢达等10家企业成为中国服装行业首批试点企业。

　　 2006年12月，中国纺织工业协会开始在纺织产业集群启动CSC9000T“10＋100＋1000”项目，即在10个左右纺织服装产业集群内选择百家骨干企业，建立CSC9000T，对上千家中小纺织服装企业进行社会责任培训，并在项目实施过程中，为各产业集群骨干企业及中小纺织服装企业培养1500名左右企业社会责任管理人员。

　　 2007年5～7月，“10＋100＋1000”项目普及培训在9个产业集群展开，940家企业的3600多名企业管理者与员工代表接受了企业社会责任普及培训。到目前为止，92家企业已完成CSC9000T初始评估，其中75家接受了体系建设培训。

　　一个出乎意料的好效果

　　 有位广东的老板曾经坦言：“我不担心资金，我不担心市场，我最担心的是我一觉醒来，工厂里工人全跑了”。如何应对春节后员工的大量流失，是近年来颇令纺织服装企业挠头的难题。而随着CSC9000T的推行，这一难题正逐步得到破解，CSC9000T首批试点企业2007年春节后员工准点返工率均超过95%。

　　 北京爱慕内衣的老总张荣明说：“去年实施管理体系以后，我们支付给员工的总的报酬增加幅度超过30%，那么怎么消化这一成本？今年春节后我们的员工准点复工率竞超过了98%，这让我们看到员工队伍稳定了，这是对我们最大的回报”。

　　 企业参与CSC9000T的数量比预想的多，推行的难度也不像人们原先想到的那么糟糕。这是因为去年首批进行试点企业已经尝到了甜头，让后续者羡慕不已。

　　 2006年3月，福建盖奇纺织公司成为CSC9000T首批试点企业之一，在国内外引起广泛关注。在加拿大客商看到媒体报道后，盖奇公司获得了该公司100多万美元的订单，并免去了验厂。2007年年初，当社会责任推广小组的成员在给盖奇公司做复评的时候发现，盖奇的管理人员都换了新名片，名片上面除了写盖奇是ISO9000企业之外，还印上了是CSC9000T评估企业。

　　 山东如意集团今年4月与德国HUGOBOSS公司谈定了一笔大订单，外商按照惯例来验厂。第二天当如意把CSC9000T相关的管理体系文件拿给他们看时，外商惊呆了。他们走遍全中国那么多企业，还没有见过供应商把这么多社会责任要素识别出来制订成管理规范。他们在12个项目的检查中给出了44分的高分(最高分是48分)。外商表示，不管规范执行到什么程度，能有这样一套系统就已经在中国是绝无仅有的。临走时，外商将CSC9000T的准则也带走，表示要给其他供应商推荐。当然，这笔大订单也顺利落入了如意的囊中。

　　 员工返回率提高、方便验厂、得到品牌商赏识，这些仅仅是实施社会责任试点企业的直接感受。按照国家发展改革委副主任欧新黔日前所做的评价，从一年来试点情况看，CSC9000T“已取得了积极成效——它促进了企业管理观念的转变，提高了企业管理水平和核心竞争力，提高了企业劳动生产效率和经营效益，在国内外获得良好影响并改善了行业的国际形象。”她介绍，今年4月，国家发展改革委在向国务院《关于一季度经济形势的汇报》中，提出要“率先在轻工、纺织等劳动密集型行业开展企业社会责任试点”；今年，CSC9000T已被国家发展改革委列入了纺织行业标准计划。下一步，国家发展改革委将继续支持中国纺织工业协会“10＋100＋1000”试点工程的实施。

　　 有专家指出，企业社会责任已经成为一种社会的潮流和趋势，早动手、早收益。中国的纺织企业正在觉醒，中国纺织业已经率先迈出了坚实的第一步。