家纺巨头博洋的协同OA之路

　　中国最大的家纺企业，中国家纺概念的倡导者宁波博洋纺织有限公司，近日成功实施协同OA，由此开启了宁波博洋纺织有限公司信息化建设的“协同管理”新时代。

　　宁波博洋纺织有限公司成立于1995,作为中国纺织行业的先驱,是中国著名的家纺产品打造基地,是一家集纺织、服装多品牌经营、多元化管理的集团企业。1996年起,企业凭借多年从事家用纺织品出口的优势,在国内率先提出“家纺”概念,全面进入国内家纺品牌市场。以2000年为标志,博洋带动了整个行业的发展,形成中国纺织行业的“中国家纺年”,为中国纺织业后20年的发展开辟了一条新兴的产业道路。

　　近年来，宁波博洋纺织有限公司通过迅速稳健地扩大生产规模，积极引进各类设计和管理人才，以提高品牌的竞争能力。宁波博洋纺织有限公司已在全国各大城市设立20余个分支机构、300多家专卖店、500多个销售网点，年销售收入20多亿元。宁波博洋纺织有限公司已经成为国内最大的点线式终端控制者，国内最大的家纺品牌拥有者。

　　作为全国的知名企业的宁波博洋纺织有限公司其发展速度之快、规模扩张之大堪称典范，而宁波博洋纺织有限公司信息化管理之路，也将成为信息化建设案例之中的经典，不过经典的背后，同样也是一条“痛并快乐着”的“幸福曲线”。

　　自主开发困难重重

　　宁波博洋纺织有限公司人员众多、机构复杂，公司日常办公文件数量大、审批层次多。请假、报销、出差、工作汇报、文件收发、资料传阅等等，这些繁杂的工作流程环节处理占据了宁波博洋纺织有限公司管理人员大部分的工作时间，使得工作效率受到极大影响。以物资采购为例，由于涉及大量资金进出，公司采用的是层级审批制度，一个普通资金划拔申请，要经过多人审批才能生效。这种审批制度，不但给相关领导加重负担，也造成了效率低下，责任不清等问题。宁波博洋纺织有限公司决策层深刻认识到企业的信息化工作必将进一步推动和促进企业管理工作向前发展，在此契机的推动下，公司从集团各个部门抽调精兵强将成立了信息中心，专门组织人员，制定出了一套符合宁波博洋纺织有限公司特点的信息化规划.

　　宁波博洋纺织有限公司在信息化建设中，曾经考虑并且尝试着采用项目定制的方式，组织力量进行自主研发，但是，随着时间的推移，系统的开发工作并不象想象中的那么顺利，由于系统本身的不稳定性，大量繁琐的系统维护工作分散了开发人员的主要精力，原定的完成时间变得似乎遥不可及，大面积的推广工作就更无从谈起。

　　综合评比协达胜出

　　时间跨入2006年，信息化管理的建设再次被提上议事日程，宁波博洋纺织有限公司及时总结经验，摒弃原来的自主研发理念，决定选择成熟的协同系统，与专业化的软件公司进行合作，推动此项工作。由于宁波博洋纺织有限公司本身的影响力，业界的知名软件厂商闻风而动，先后聚集了来自上海、北京、广东等地多家知名协同软件厂商，各个厂商对自己的产品充满了自信，按照原定计划，各个厂商都提交了自己方案。

　　此次宁波博洋纺织有限公司在平台的选型上增加了一条：系统必须遵循J2EE规范、以SOA(面向服务架构)作为系统构架，提供各自软件的试用版进行使用，以测试其稳定性和易用性，并就试用进行了合理的安排，最后只剩下了复旦协达等三家企业进行最后的比拼。

　　在随后的试用过程中，宁波博洋纺织有限公司又组织了工作人员参与到办公系统的测评工作中来，变领导决策为群体决策，以增加决策的公正性。具体实施步骤为：制作详细的评分标准对软件系统的主要特点由宁波博洋纺织有限公司工作人员进行评比，如：界面的美观性、易操作性、稳定性、流程的灵活性等详细指标。

　　经过了细致的综合比较，宁波博洋纺织有限公司的领导对软件进行最终评测。复旦协达凭借深厚的技术积淀、对协同管理系统的有力注解、稳定的软件产品、严谨的工作作风，在数十家协同软件厂商中脱颖而出。

　　合身适用流程优化

　　宁波博洋纺织有限公司是个典型的集团企业，但由于规模庞大和其行业的特点，导致其管理体系相对复杂和管理层级较多，这样提出了协同应用“从何处开始”和“怎样设计合理的应用方案”的问题。

　　复旦协达的实施顾问为宁波博洋纺织有限公司首先规划了一个适合新型IT环境的信息化战略框架，从全局性的角度为宁波博洋纺织有限公司提供了协同软件和信息化应用的蓝图。在这个框架中，传统的ERP仅成为整个信息化应用的一部分，除ERP以外，HR、SCM也成为与ERP齐驾并驱的重要应用之一。从客户到供应商，对应宁波博洋纺织有限公司的信息化应用系统依次是HR、ERP、SCM，这些应用系统的内部“血脉”，传统的物流、资金流、信息流三流合一，已经成为包括了工作流在内的四流合一。与此相关，在整个信息化战略框架中，企业信息门户EIP、工作流管理WFM、协同商务CC相关的IT技术，以及项目管理PM、知识管理KM、商业智能BI等IT应用思想，已经成为其重要的组成部分，而这些部分在协达CTOP协同软件里，都可以找到对应的技术与应用。

　　根据宁波博洋纺织有限公司的实际情况，通过打造一个协同信息化平台，从而实现业务流程的优化成了所有信息化管理变革的切入点。协达CTOP协同软件，彻底打破了宁波博洋纺织有限公司以往从员工、基层管理者、中层管理者到最高管理者这个金字塔形的组织结构，通过信息传递渠道的扁平化，让每一个使用者直接面对各项工作任务，实现了零层管理。

　　如今，宁波博洋纺织有限公司从日常办公到后勤服务，从请示汇报到预算计划，已经完全没有以前“填单子，跑部门”的麻烦。上班后，部门员工只需打开电脑，一天的待办事务就在眼前，原来涉及几个部门办理审批的事件，协同管理系统几分钟内即可处理完毕。宁波博洋纺织有限公司行政事业部的工作人员对此感受颇深：“以前，由于部门事务烦多而且琐碎，天天忙的团团转不说，工作效率总是提高不了。现在好了，用了协同软件，不但我们的工作流程优化了，而且还能及时和相关部门进行沟通。”

　　宁波博洋纺织有限公司根据现有实际，选择了被IDG、ZDNet、赛迪、天极等机构和媒体广泛评价为产品竞争力第一的协达软件，大大加强了系统实施上线的成功概率。依托协达通用化的产品功能，和基于SOA思想的个性化应用建模思想，再加上来自宁波博洋纺织有限公司领导的高度重视，全面推动了协达CTOP协同工作系统在宁波博洋纺织有限公司的成功应用，并达到了预期的效果。

　　宁波博洋纺织有限公司的信息化管理建设已经取得了阶段性的成果，其执行效率已经得到很大提高.纵观整个项目，今日的辉煌与昔日的积累是分不开的。特别是流程管理，成为宁波博洋纺织有限公司业务协作的血脉和经络，将公司原有分散的个人和部门连成一体，为宁波博洋纺织有限公司在快速多变的市场环境中，获得更多的竞争优势。