消委会:慎购街头小店“名牌服饰”
100多元一件名牌衬衫、几十元一条品牌领带。临近春节,街头的一些服装店纷纷打出“打折”、“清仓”等促销语,以吸引消费者购买。这些标注着“世界品牌”的名牌服饰,其价格往往仅为专卖店同类服饰的一半甚至更低,让许多不明真相的市民真假难辨。那么,这些“名牌”是否假冒商品?消费者买到这种假“名牌”该如何维权呢?昨日,市消委会结合部分消费者投诉发布消费提示,名牌服饰市场鱼龙混杂,消费者要谨慎选购。
假名牌服装忽悠消费者
记者近日在华强北的一些街边服装店看到,店里摊档上摆满了各类名牌服装,店门上挂着“换季亏本清仓”、“名牌服装低价销售”等促销语,许多市民不停地翻看着衣服,这些“世界名牌”服装价位多在一、两百元左右,而且还可折上加折,颇具诱惑力。
在一家服装店,一位林女士很满意以200多元的价格买了一条“登喜××”的裤子,售货员告诉说“现在是减价,不然要1000多元。”实际上该品牌标牌上只写有“中山××服装有限公司制造”,连电话都没有,与世界名牌“登喜路”完全不相干,而不太了解该品牌的林女士显然把“登喜××”当作世界名牌了。
记者发现,当销售员以促销名义解释自己的“世界名牌”何以如此便宜时,多数顾客看到这些品牌的叫法和标志与自己平常了解的差不多就买了。
被假名牌忽悠后退货无门,市消委会受理过不少这样的投诉案例。谢先生及其家人去年11月5日在平湖一商店购买特价89元一件的老人头T恤,购买后发现该衣服标签并非该品牌服装,而是把衣服原来的标签剪掉,再贴上该品牌标签,店员表示,该店出售的很多衣服都是把原来的标签给剪掉,再贴上该品牌的标签,谢先生要求退货被拒。
杨小姐也蒙查查被骗过,她去年在平湖某商店购买一套西装送给先生,价值480元。店内打出促销条幅,称该店所有西装为世界名牌,最后几天血本甩卖。杨小姐看到说是世界名牌,牌子眼熟又打折促销,就购买了一套。回去后先生告知,该西服只是模仿某世界名牌产品的商标读音,其中几个字都不同,并非她想买的那个品牌。杨小姐找到商店要退货,商店以无质量问题为由拒绝。
律师:消费者有权索赔
广东国欣律师事务所陈四新律师在接受记者采访时谈到,上述两起消费者投诉案例在现实生活中经常遇到,依据《广东省实施<消法>办法》第十二条:“经营者提供商品或者服务,有下列欺诈行为之一的:包括销售假冒他人注册商标的商品的、以虚假广告欺骗和误导消费者的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”
陈律师谈到,在第一个案例中,商场把衣服原来的标签剪掉,再贴上该品牌的标签之行为属于销售假冒他人注册商标的商品的行为,谢先生依法有权要求双倍赔偿购衣款。在第二个案例中,该商场打出促销条幅,介绍说该店所有西装为世界知名品牌,但杨小姐所买西装却是模仿某世界名牌产品,该店促销行为以虚假广告欺骗和误导消费者乃欺诈行为,杨小姐依法有权要求双倍赔偿购衣款。商店以无质量问题为理由拒绝了杨小姐的退货要求无法律依据。
消委会提醒:
买名牌服饰要六看
一件好的名牌服装,光看款式和价格远远不够,还要掌握识别名牌服装的常识,对于选购名牌服装,市消委会提醒消费者注意几点:
1、看外表:名牌服装做工精细用料考究无卷折、压皱外观挺拔。
2、看商标:名牌服装除在衣里上缝有商标外在左袖口也缝有一个临时商标以便识别穿着时容易拆掉。
3、看袋口:为了防止服装在陈列时口袋下挂、变形名牌服装多在袋口用明线、大脚针封口穿着时再拆开。
4、看衣里:名牌服装的衣里与面料色系搭配合理高档名牌里料上织有商标标志。
5、看配件:名牌服装的纽扣、拉链头等其他小配件上均有商标标志。
6、看包装:名牌服装采用一条龙包装,商品、吊牌、备用扣齐备商标系织造而不是印刷的,外包装如包、袋、盒等上面生产厂家的地址均齐全。
市消委会有关负责人称,以上是名牌服装通常会有的几点特征,但是也不排除假冒名牌服装也会同样附带这些特征,因此建议消费者如果要购买名牌服装,最好到品牌服装专卖店购买。