阿芙萝家纺：努力追求诚信

　　前不久，北京阿芙萝家用纺织品有限公司与《连锁与特许》杂志共同举办了2005最适合投资的100个连锁品牌的评选活动。来自法国的家纺品牌阿芙萝家纺作为国内最有影响力的加盟连锁企业之一，众望所归跻身连锁品牌“百强”行列。这对阿芙萝公司和阿芙萝家纺的众多加盟商来说，是一种鼓励，更是一种肯定：他们一直努力追求并付诸行动的“诚”“信”二字，得到了大家的认可。

　　就是指具备两家以上的商店，连锁体系总公司能提供仓储、采购、广告、行销策略等协助，并以高度的议价能力降低成本而形成规模经济，同时对各连锁店的促销活动、产品、定价、通路等予以协助，遵行一致的经营策略。简单说来，就是一种“利益共享，责任共担”的合作模式。事实证明，这种模式已成为当今世界最富有活力的模式。阿芙萝家纺采用的就是这种被当今企业广泛认同的模式，并成为了在民政部登记注册的连锁领域唯一的全国性行业权威组织——中国连锁经营协会的会员。

　　近年来，连锁加盟店在我国如雨后春笋蓬勃发展，但不少连锁体系，来得快、去得也快，风光一阵子之后，就一蹶不振甚至销声匿迹了；然而阿芙萝却能持续展店，屹立不摇，连锁体系愈发壮大，其中的成败关键何在？

　　第一，由于我国起步较晚。虽然连锁企业是快速发展时期，但是较之国外的知名连锁企业相比还处在萌芽时期；

　　第二，管理体制不健全。许多连锁企业总是把西方那一套赤裸裸地搬到中国本土来用，一时还没有转变过来；

　　第三，对加盟连锁的定义还模糊不清、急功近利、缺乏战略。有些企业甚至把加盟连锁当作项目来做，没有企业的核心产品，同时也造就不了自己的品牌优势。

　　阿芙萝敏锐地捕捉到了这些信息，清楚地看出了我国连锁行业的缺点和不足之处，认识到我国的连锁企业大部分都是中小连锁企业，只有拥有自己的核心产品，在稳步发展中求壮大，才能创出知名品牌，建立起企业的竞争优势。于是，2003年，阿芙萝家纺品牌正式登陆中国市场，凭借其“诚信招商、服务至上”的经营理念和管理制度，在快速发展加盟商的同时，出色地做好了售后服务工作，短短2年就发展成为全国加盟连锁企业中最适合投资的百强企业之一，取得了巨大的成功。

　　科技会成为历史，产品会成为文物，店铺会成为遗迹，惟有文化可以流芳百世，历久弥新。阿芙萝的企业文化成为阿芙萝发展的永恒主题：

　　“全员参与”——讲究实效。阿芙萝注重企业的团队精神，上至法国APHRO(阿芙萝)集团总部，下至每一个加盟店的工作人员，人人都是阿芙萝这个集体的一个组成部分，每一个人都发挥着不可或缺的作用。

　　“强化管理”——完善系统。领导群体和先进分子的示范可以启发和带动企业的其他人，形成企业新的管理模式。阿芙萝深知管理与理论相结合的重要性，不断加强管理、完善每一个细微小节，用最小的投入发挥企业最大的功用。

　　“精益求精”——提升品质。企业生存的内涵是个活动的、发展、动态的概念，也是一个敞开的系统。因此阿芙萝在全球有五大研发中心和在国内的二大研发中心，与国际潮流同步，代表着最前沿的时尚，不断提升产品品质，始终提供给消费者最优异的产品。

　　“铸造品牌”——增创效益。企业的目的就是盈利，阿芙萝家纺作为加盟连锁企业，只有加盟商赚了，才会吸引更多的加盟商加入，才有阿芙萝的获利。品牌是企业的灵魂，是企业在大众心中的形象反映，也是企业存在与发展的根本。为了打造中国家纺的第一品牌，阿芙萝励精图治，努力的目标就是让加盟商有利可图，创造最大的经济效益。

　　阿芙萝的品牌名取自于古希腊神话中象征爱与美的女神的名字，也就是大家所熟知的维纳斯女神。2004年，进入中国市场仅1年的11家阿芙萝直营店的年销售总额就已达到近3000万元，成为内地家纺行业的一个新的神话。正如阿芙萝一位负责人所说：“阿芙萝的近期目标就是到2006年底在全国开设200家以上的阿芙萝专卖店，200家以上的商场阿芙萝专柜和30家以上的阿芙萝区域总代理，全力打造中国家纺业第一营销网。”明确表明了阿芙萝现在取得的成就只是一个开始，相信围绕着阿芙萝的企业文化，阿芙萝必定创造出一个又一个神话，成为内地家纺行业的领军者。