沈阳五爱服装市场:建立新商业生态系统
东北三省是纺织服装最大的消费基地之一,也是众多服装品牌的必争之地。经过23年的发展,沈阳五爱已经成为品牌企业进入北方市场的成熟渠道。随着三期工程的完工和招商工作的开展,市场的硬件设施的改造告一段落。按照五爱集团的构想,它的建成将使五爱完成从物业形态向商业形态的转变,全面提升成为设施完善的大型国际化现代商贸城。
沈阳市沈河区热闹路65号,忠实地记录着五爱市场23年的成长过程,旁观者看到的是“五爱”品牌高达到40亿的无形价值,而孙伟山印象最深刻的是如何扳倒一个又一个头疼的问题。
市场改造是为自己争取生存权
八十年代初,沈阳市沈河区原来的风雨坛街,今天的热闹路,已经初具规模。服装、鞋帽、床品、布艺等十四大类商品在这里中转,流向北方市场。为沈河区创造利税的同时,也带来一系列问题。孙伟山回忆道:“上世纪90年代初,五爱还完全是平面市场,没有任何层次,经营环境恶劣。消防条件差,是各级政府最头疼的问题,为什么强调改造是解决生存权的问题?因为政府最关注安全,市场存在安全隐患,各方承担的压力都很大。因此老市场改造先是解决生存问题,之后才能谈商业创新与国际贸易。”
在近期新开业的五爱国际小商品城中,168家饰品的龙头企业把这里当成了展示平台,2万多平方米的四楼仅分割出105个精品屋,其中7家面积达到了500多平米。看着这一切,孙伟山依然不会忘记过去的尴尬,他说:“以前的‘五爱’几乎是假冒伪劣、低档货的代名词,好的品牌不会进入市场,当年甚至有企业提出,只要进‘五爱’,不管你卖多少货都取消代理权。这种情况一直延续到1998年,由港商投资的五爱服装城开业,才有所好转。品牌企业及区域代理商发现这里环境变好了,适合品牌的发展,同时五爱的人流、物流和社会影响力都在不断发生改变,让很多品牌愿意进来。五爱人也开始意识到,品牌经营才能带来市场兴旺。随着服装城落成,我们开始不失时机的进行改造。抓住重新洗牌的机会,把品牌引进来,只有这样才是实现真正意义上市场升级。”
经历了两次升级,五爱顺利地完成了绝地逆转,但身兼五爱市场工商分局党委书记的孙伟山,依然不忘记经常督促各级管理部门加大对市场假货的监管力度。“如果在五爱老查出假货,那‘五爱’就快‘黄’了!”虽然这句话很直白,却道出了五爱生存的关键。陷入低档式循环,市场盖得再好,也不会带来有竞争力的厂家与品牌。
良性互动才能加大优势
今天“五爱”的改观已经被行业、企业及消费者所认可。但孙伟山认为:“从马路到大棚再到商厦,外观形态的改变,只是暂时解决了市场生存问题。市场传统经营模式不变,经营业户的观念不根本改变,依旧随时会面临生存危机。只有市场开办者与业户形成联动,才是未来发展的关键。”
如何引导业户做品牌代理,参与国内、国际流通循环?代理商怎么与厂家形成良性互动?市场如何培育大业户、大代理商?如何带领业户走出五爱,学习其它市场的成功经验?这是孙伟山等五爱集团的领导一直思考并努力解决的问题。“通过对业户的培育与引导,业户对物业服务提出更高的要求,才能形成良性互动发展。如果仅限于内部循环,独立于全国的发展,以后还会落后于其他市场。”孙伟山补充道。
与很多老市场类似,“五爱”的革新,经历了很多波折。受到面积小,需要安置老业户多的影响,“五爱”发展一度落后于沿海市场。“过去安置能力有限,商户对档口需求量很大,形成‘近亲繁殖’,如果一直维系这样简单的模式,不会引领市场发展。三期招商时,我们下决心,甚至损失一部分自己的利益,也要招一些品牌客户。五爱国际小商品城建成后,通过良好的硬件设施,配合广告宣传,建立市场经销商俱乐部等系列手段,吸引厂家关注。在让利、提供服务的基础上,很多厂商把五爱当成向东北地区展示、对外宣传的平台。这些政策,也带动了市场业户经营水平和档次的提高。即使五爱市场面对中低阶层的需求,但随着经济的发展,人们品牌意识、知识产权保护意识都逐步加强。就必须要组织市场与业户升级,建立新型的批发零售结合的商业业态。”谈到三期落成后“五爱”的未来,孙伟山感受很深。
从商贸到商务的转变
“由于生存、功能、环境的需要,在升级改造中,传统意义的市场与现代概念的市场有很大区别,由传统市场向批零结合的都市商贸型市场转变是第一步,紧接着还要向商务型市场提升。五爱经过十年的改造仅仅具备了商务型市场的雏形。通过持续改造建设,提升市场品牌形象,增加内部竞争力,包括功能提升,才能实现市场向商贸型转换,向商务型迈进的目标。市场三期已经加入了写字楼、商务酒店等配套建筑,使得市场的服务功能更完善,凝聚力更强,最终实现转换。”谈到市场升级的目标,孙伟山将着眼点确定在都市商贸型市场上。
对于国际市场,五爱也看到了潜力,制定了“走出去”的发展战略。2005年5月通过到南美招商,确立了发展南美市场的战略。“通过多次调研与考察,五爱集团提出了走出去、走进去、走上去的三个目标。走出去。就是把五爱商品、业户带入南美市场;走进去,则是通过对外贸易做尝试,在南美市场站稳脚形成基地,设立办事处,建立双方合作平台和渠道。这一步每年都在推进,不断的沟通与南美的经贸关系,也是避免过快过度市场开发带来的风险;走上去,是我们的最终目标,通过参与国际市场循环,在南美建立五爱商城,把国内商品,通过这个平台,进入国际流通渠道,输出管理和输出业户,实现业户与南美的对接,最终把我们的商品,输送到南美去。”多次的南美实地考察,让孙伟山对这块市场格外看好,也给五爱的未来勾画出新的蓝图。