翁荣弟:扛起“义乌制造”品牌大旗
“他是一个旗手,在拨浪鼓声的余韵中,他扛起了‘义乌制造’的品牌大旗;率先进入资本市场,率先摆脱OEM(生产商)的困局,他有先的勇气,更有先觉的智慧;在‘蚂蚁军团’汇入全球市场的浪潮中,他高举的旗帜猎猎作响。”这是风云浙商评选组委会对浪莎集团总裁翁荣弟的概括。
小小袜子在他手上创下了十多个第一,他与国际零售大鳄沃尔玛较量,以技术创新作为核心竞争力,让资本运作成为企业扩张的武器,为传统制造企业赢得了更广阔的发展空间。
员工印象
翁总平时总是笑眯眯的,很平易近人,作为老板,他的手机号码基层员工都知道,办公室门一天到晚都是敞开着的,随时都可以找他。员工有问题也很乐意找他,他时不时就关照后勤部门解决好员工食宿,天冷了要保证员工热水供应等。为了方便跟员工沟通,专门设立了总裁信箱,每周开一次,员工对生活、工作有什么意见建议,都可以直接向他反映。
品牌之路
问:浪莎起步的时候,全国袜业的重心不在浙江吧?
答:是的。上世纪90年代中期,浪莎开始创业,继而创下业内第一个也是唯一一个同时取得中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品称号,第一个提出无形资产概念(品牌化),第一个组建专卖网络体系,第一个引进世界最先进的数码设备等十多个第一,一举成为全国袜业领头羊和全球最大的袜业生产基地,并带动义乌和浙江其他地区袜业产业发展,打通上下游产业链,使袜业重心转移到浙江并成为浙江优势产业。2006年,浪莎被中国品牌研究院公布为全国唯一一家中国袜业行业标志性品牌。
问:现在很多人意识到了,作为传统制造业,品牌附加值和产品科技含量是生存的核心。而在这些方面,浪莎一开始就非常注重,这么强烈的品牌意识缘自哪里?
答:浪莎1995年建厂,但1994年我们就在42大类产品上注册了浪莎品牌,可以说是先有商标后有厂。因为办厂前我们几个兄弟去各地做生意,发现有品牌的东西好卖,而且价格卖得高,没有品牌就是为别人干,永远处于产业链的下游。所以我们决定,既然要开厂就得把品牌做好,拥有品牌超过拥有一个工厂。
为了打响品牌,我们提着500多万元到央视做广告,要知道这数字相当于当时一年的利润。我们心里压力真的是很大,担心这钱打水漂啊。偏偏人家广告部的人不紧不慢丢了句话:“几块钱一双的袜子打什么广告?”本身就够冒险了,那滋味真不好受。
问:事实证明,“浪莎,不只是吸引”这句话已经在老百姓当中有了相当的知名度,浪莎的广告目的达到了。现在你们的广告词改为“中国有个浪莎红”,有什么特殊的含义吗?
答:红色一直是浪莎企业的主色调,也代表中国传统文化中的喜庆、吉祥,将品牌与流行色相结合,在业内首次推出以品牌命名的流行色,浪莎不仅引领着行业向色彩营销时代迈进,比如像绿色的“鳄鱼”、红黄对比的“麦当劳”等,更表明浪莎扩大国际影响力的决心和信心。
资本市场
问:浪莎是袜子行业里第一个上市成功的企业,并且上市就成为牛市第一股,除了融资,上市给浪莎带来的影响还有哪些?
答:企业上市的目的有很多种,有的以资本融资为主,而浪莎的主要目的是提高品牌知名度和美誉度,融资是其次的,因为说实话当时并不缺钱。
另外,很多人可能不相信,其实我们在1998年就开始做上市的准备工作,到真正上市时,已经在资本市场运作方面摸爬滚打了七八年了。当初想法也很简单,就是为了提升品牌,扩大知名度,试想一旦上市了,有多少以前不知道浪莎的股民将开始关注浪莎。但上市并不是件容易的事,特别像袜子这样的小产品,所幸我们一步步走来,积累了比较深厚的基础,才有资格闯荡资本市场。
问:有一种说法叫上市是一把双刃剑,还有的悲观论断说“企业上市是死,不上市也死”,你怎么看目前一大批企业开始谋求上市的趋势?
答:从贸易到产业到资本,义乌的企业将来都会逐渐完成这“三步走”。传统制造业发展到一定程度必然会遇到瓶颈,通过上市资本运作,一方面有更充裕的资金,另一方面也是大家担心的问题,将企业完全暴露在股民眼皮底下,就得逼着自己规范内部管理、提升产品品质,提高品牌知名度。毕竟上市后花的不光是自己的钱了,盈亏也不再是“内部事情”,得对广大股民负责。只有处理好各种问题,理顺各方面关系,企业才会继续快速发展。
社会责任
问:这次风云浙商的评选标准之一有社会责任这一项,浪莎的“三农学院”模式受到好评如潮,目前共有多少人受益?
答:浪莎的发展离不开社会支持,我们理所当然要回报社会。捐款等活动一直在做,近期数额比较大的一次是2007年一次性给义乌市慈善总会捐款350多万元。
光捐款总感觉不够,于是创办了“三农学院”,不仅免费,还给培训者每月发“工资”,让失去土地没有一技之长的农民经过培训走上工作岗位。我们计划在5年内投资500万元培训1万名农民,目前已经成功举办了8期,共培训了5000多名农民,其中80%的人走上了就业岗位。
问:浪莎曾经婉拒了沃尔玛订单,大家都很关心现在的进展,有消息说你们恢复了合作?
答:确切地说,没有,我们从来没有中断过与沃尔玛的合作,包括它在国外的超市,都有我们的产品。我们只是不做它在中国市场上的某一笔订单,因为那笔订单的利润实在太薄,不符合浪莎的品牌定位。那时候,在人民币汇率上升、出口退税下降、原材料和劳动力成本提高的大背景下,浪莎向所有国内外客户提出了提高单价的要求,其他的客户都答应了,就沃尔玛中国区不接受,我们考虑再三,拒绝了他们的订单。
当然,企业毕竟是追求利润的,如果给我们足够的利润,我们会继续跟他们合作。目前我们在沃尔玛的所有货品出样都是中高档产品,公司也不再生产低端产品。
外贸走势
问:2007年下半年来,越来越多的人说外贸难做,浪莎在外贸业务上有没有受到影响?
答:国家出台的一系列政策和举措确实给外贸企业造成很大的压力,但浪莎的外贸出口基本没有受影响。我可以给你几个数字,一是2007年可以说是浪莎多年积累之后腾飞的一年,内销增长40%,外贸出口翻番;二是2008年的外贸订单已经排到8月份,出口额有望突破1亿美元,再次实现翻番。
除此之外,我们已经开始尝试在国外市场打自己的品牌。虽然现在打自己品牌的产品还不多,大部分仍然在做贴牌,但在贴牌里我们选择了一些高档品牌,因为浪莎的生产能力完全可以达到他们的要求,这也是为了最终实现自主品牌走出国门打基础。
现在做外贸,必须提高价格保证自己的利润,而要让客户心甘情愿提高价格,得靠自己的核心技术。浪莎一直都非常注重从产品外观到原材料的研发,别看袜子、内衣产品小,科技含量可不低,牛奶纤维、竹炭纤维、纳米抗菌技术等等,有了这些技术,我们才能挺直腰板和外商谈判。