淘宝网试水品牌直销Ｂ２Ｃ Ｃ２Ｃ左右逢源

　　1月21日，淘宝网宣布：2007年淘宝网全年交易总额突破433.1亿人民币，比去年同期交易额增长156.3%。这一数字高于华润万家(379亿元)、大商集团(361亿元)、家乐福(248亿元)、物美(231亿元)，仅次于百联集团(771亿元)，成为中国第二大综合卖场。

　　在2007年淘宝商品销售额TOP10中，依次为：服装、手机、化妆品、居家日用品、家用电器、充值卡、相机摄像机、PC及配件、笔记本电脑、食品保健。其中，2006年排名季军的服装销售额在2007年达到57.8亿元，压倒手机成为2007年网络零售商品销售额冠军。

　　淘宝网称，此前北京商业信息咨询中心发布的《22家北京亿元商场1月-10月服装销售统计数据》显示：北京翠微大厦、燕莎友谊商城、赛特购物中心等22家销售额过亿元的商场，2007年1月-10月服装总销售额为33.5亿，预计全年不会超过40亿元。仅淘宝一家就超过22家亿元商场的服装销售总额。对占据更多服装交易份额，淘宝网信心十足。

　　 品牌服装入驻

　　记者了解到，目前淘宝网在线服装商品达到上千万件。2007年人均服装类商品消费约为180元。低价、品类齐全、免收交易费的C2C模式，无疑成为服装商品庞大交易额背后的主动力。

　　然而，57.8亿元不仅来自广大C2C用户，亦包含了淘宝网最新推出的B2C模式的贡献。

　　尽管交易额“超英赶美”，但自2005年起的三年免费之约却使淘宝网利润几乎为零。为不只扮演“为他人做嫁”的无奈角色，并摆脱假货的诚信危机，淘宝网在成立3周年庆典上宣布，正式开通B2C模式的淘宝网品牌商城。

　　伴随着“你在找大市场，大市场在找你”的广告语，淘宝网B2C品牌商城正式“营业”。早在去年1月，淘宝网便开始大张旗鼓地招揽品牌商城合作伙伴。仅品牌商城2007年上半年就得到超过7827家厂商申请，通过审批成功入驻的厂商有近2000家。目前李宁、雅戈尔、淑女屋、匹克、哈根、JASONWOOD等知名服装品牌厂商都已经纷纷入驻淘宝品牌商城进行网络直销。

　　淘宝网称，以李宁为例，如果单以营业额计算，淘宝旗舰店已成李宁第一店，超过李宁线下任何一家专卖店。目前李宁淘宝旗舰店的信用级别已经是双皇冠，这意味着不包括线下交易，仅仅通过淘宝网支付宝方式的交易就超过30000多笔。

　　而淘宝网品牌商城中销售的服装比普通流通渠道的售价更低，成为其高交易额的杀手锏。新款、5折以下优惠几乎已在品牌商城内所有销售的品牌服装中实现。

　　“B2B2C”模式

　　不仅实现了品牌商品低价销售，一向出人意表的淘宝网，这次也为流通渠道带来了新的变化。

　　事实上，淘宝网采用的B2C服务与卓越网、当当网等传统B2C服务不同，淘宝网不直接参与商品的采购和买卖。

　　“传统B2C服务的盈利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而淘宝网推出的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，使更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让广大消费者获益”，淘宝网执行总经理孙彤宇表示，“基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商的追捧。”

　　目前，B2C网上销售的产品特征已从早期单纯的图书音像出版物扩展到服装、日用百货等产品。“以服装为例，区别于PPG等B2C模式，淘宝网的B2C模式更具优势，PPG的产品仍局限于“标准化”的制式服装，而淘宝网可以容纳所有的品牌服装做线上交易，扩展了交易链”，淘宝网品牌商城相关工作人员向记者表示，“淘宝网的C2C已经做得比较成功，积累了大量顾客资源，采取类似B2C的销售模式，将便于更多B2C厂商接手已有的顾客资源。”

　　“淘宝网新B2C模式，实质是融合了B和C的‘B2B2C’形式，这将是未来电子商务的走向，C2C与B2C的双向融合，对渠道扁平化、扩大生产厂家和消费者双方利益的确是个不小的推动。”北京君策咨询公司顾问车文彬向记者表示。

　　 B2C收费遭质疑

　　然而世上没有免费的午餐，新模式下又有了新政策。精明的淘宝网把在C2C上短时间内不能获取的利益损失转嫁在B2C上。

　　2007年起淘宝网开始与品牌商城的卖家进行沟通，表示将对2006年4月后新开辟的商城卖家“提供可选的增值服务”，每季度收取600元-1800元不等的服务费。同时，为了兑现3·１5时推出的“先行赔付”功能，淘宝网还将对店铺分三类收取3000元以上的保证金。

　　尽管淘宝网早早对B2C收费下定决心，但品牌商城的众多卖家对此却不买帐，某服装品牌卖家向记者表示，“淘宝网要对B2C卖家收费，但其显然还没有为B2C商户提供相应的服务。从网站的页面来看，仍然是传统的C2C交易页面。对比一下当当网页面就可以看出，淘宝网的许多服务都没有跟上，缺少最基本的各种品牌TOP排名，对品牌商户的产品展示也很薄弱。在淘宝网巨大的人流量下，品牌商城的访问量却相对较少。淘宝网将品牌商城独立出来，在淘宝首页搜索后，消费者看不到品牌商城商户的产品信息，必须进入品牌商城频道内才可以进行相关操作。在这种情况下对C2C用户免费，而对B2C用户收费是不公平的。”

　　“虽然名为‘增值服务’，实际上就是向品牌卖家收费。如果照此运作，淘宝网自称的新B2C模式就不覆存在，只是‘挂羊头卖狗肉’。”车文彬表示。

　　至今，有关B2C服务收费问题仍未达成共识。

　　今年年初，似乎感到理亏的淘宝网再次大肆招募品牌厂商入驻时提出，准备为品牌商城卖家提供网络营销服务。同时继续向C2C用户作出暂不收费的承诺，欲稳定“民心”，但打通“任督二脉”的淘宝网，比之单纯经营C2C或B2C服务的网站来说，要想在两者之间左右逢源成为“全能选手”，并不那么简单。