服装质量问题 看得见的看不见的都有

    可是，买卖多了，这中间的纠纷也相对多了起来，有关服装消费的投诉就已经占了整个消费投诉的很大一部分，而其中关于服装质量的投诉又是重头。虽然衣服已不是什么“贵重物品”，可是新衣服刚上身就发生质量问题，还是让人觉得非常“闹心”。

    新买的羽绒服脱线钻绒

    董小姐买衣的故事是一个例子。

    董小姐于今年1月底在某羽绒服专卖店购买了一件上衣。可没穿几天衣服就发生了脱线现象，而且，在穿着中，董小姐觉得衣服的钻绒现象也比较严重，身上经常会“长”出一片片的羽毛。“质量那么差，完全不像是品牌服装！”于是董小姐来到专卖店要求调换。

    一开始店老板告诉董小姐，只能替她修补。但董小姐不同意，她认为衣服还在一个月的包换期内，所以坚决要求调换。老板说要换也可以，但得等七八个月之后，因为已经换季，同一款式的衣服早就卖完了，只能等到冬天。黄小姐说：“谁知道到了冬季这个店还在不在，即使在，他们如果不承认，到时候说都说不清楚了。”于是，董小姐还是要求退货。这时老板告诉她，如果要退货，不能全额退，因为董小姐已经穿过衣服，要付一定的折旧费。董小姐一怒之下就拨打了本报热线88652000。

    隐性的“质量问题”

    像董小姐这样的情况为数不少。从一些统计中记者发现，有关服装质量的投诉大概集中在这样几个方面：羽绒服钻绒、羊毛衫起球、全棉衣物褪色以及脱线现象。这些都是消费者可以明显观察到的，而一些隐性的“质量问题”则是一般消费者不太会注意的。

    例如每件衣服的标签上，几乎都标注了该衣服的成分和含量，可是这些数据到底是否属实，就很少有人关注了。在一些质量抽样检查中，也曾检测出诸如羊毛衫羊毛含量不足等问题，但平时几乎很少有消费者会去验证这些。

    另外，现在还有一些不法商家，从服装批发市场低价采购几乎可以和某些品牌“以假乱真”的衣服，然后贴牌进行销售。一些粗心的消费者往往只认这个牌子，很少想到或者无从核实服装的真假。这些，都为消费纠纷的产生埋下了隐患。

    仔细检查，留下凭证

    面对数目庞大的服装消费投诉，市消保委的有关人士建议消费者：在购买时就应仔细辨别，预防质量问题的发生。因为目前为止，我国对于服装类的商品并没有明确的“三包”规定，一般通用的“一周包退，一个月包换，一年保修”原则上也并不是在所有店铺中都能得到兑现，碰上一些不法商家，消费者很可能就只有自认倒霉了。

    另外，在购买衣物时一定要检查仔细，对于一些常见的质量问题尤其要注意。当然还得索要发票或收据，为日后的更换或退货留下凭证。万一真的碰上质量问题，一定要运用各种维权渠道维护自己的合法权益。