网上购物,想说爱你不容易!
足不出户,拨弄几下电脑,交易便会成功,你喜欢的东西也会送上家门...如今网上购物犹如网上超市,不仅跨越了时空限制,还为消费者带来了便利和实惠,无疑将改变我们未来的生活。
据调查显示,在过去的一年里,淘宝网的成交额达到433亿元,已逼近沃尔玛、家乐福和易初莲花3家跨国巨头在华销售额的总和。不单是淘宝还有易趣这样的专业B2C购销两旺,事实上,一些不怎么知名的网站甚至BBS上,买卖的生意也很红火。
这种新型交易模式无疑为商业流通领域注入了新鲜“血液”。但是,任何新生事物的出现,都具有利弊的两面性。网上购物,也不例外。据北京市工商局和市消协透露,网上购物的投诉居互联网投诉的首位!以下是部分网友的网上购物经历:
解小姐:我朋友在网上买了一个自称是纯皮的范思哲的包,收到后发现后盖和包带都是革的,以我的经验,欺骗性最大的就是那种品牌服装,比如NIKE、KAPPA、阿迪什么的,好多都说是专柜正品其实许多并不是这样;箱包和化妆品的假货最多,特别是化妆品。我朋友碰到的这种事情特别多,一般的都觉得退货麻烦而自己又是贪便宜买的,所以一般都不退货了。
黄小姐:最近网购了一套名牌服装,货到时发现货号不对,我定购的是S(小号),发来的却是L(大号)。当与广州的货主交涉时,货主拖拖拉拉了两周后,才松口说:“退货可以,但来回的快递费自理”。从此我对网上购物再也提不起兴趣了。
任先生:我曾通过朋友在网上给女友买了一条裤子,价格的确便宜,可穿了几天,竟然掉色了,把女友的腿都染黑了,想退换货,可打了几次电话,都没结果,最后不了了之。
根据小编的网上调查,许多网友并不赞同网上购物,他们的理由是,网络购物看不见摸不着,现实中的商品都有假冒伪劣,网上的商品就更没把握了。此外,商家不及时送货,货不对路,产品质量低劣,售后服务无保障也是网上购物的弊端。有人甚至认为,所谓“网上便宜名牌多”,许多情况下是假冒产品泛滥的结果。
在此,小编提醒各位网友,网上购物好处多但猫腻亦多,购物时大家一定要多长几个心眼:
一、不要被低价、打折所迷惑,如果发现商品价格比市价便宜很多,就要有所警惕。
二、选择好付款方式,建议通过第三方支付的方式付款。
三、不要通过网络购买大件、贵重物品。
四、保留交易的有效记录,包括卖方提供的原始清单、聊天记录、汇款凭证和相关包装。
五、要选择信誉好、实力强的商家,这样售后服务才会更有保障。最好是选择有明确退货承诺的商家,这样一旦商品有问题,解决起来相对就容易一些。
未来日子,网上购物将越来越多,但如何能让人们在这一新的平台上放心地选择称心如意的商品,还有很多工作要做,法律法规也尚需完善。要真正让网上购物深入人心,让人们买得放心、称心,尚需时间的验证。
网上购物,想说爱你不容易!
【编辑:浆糊】