中国鞋业品牌的缺陷及发展趋势
(二)顾客忠诚度向“品牌崇拜”的进化
随着顾客所享有的品牌选择范围进一步增大,以及价格战等综合因素影响,在品质相差无几的情况下,顾客经常会抛弃某个品牌而转向另一个品牌。有些品牌花费大笔资金进行短期促销活动,但是这种促销活动往往会吸引来更多“占便宜”的顾客,而并不有助于扩大更多的忠实顾客。越来越多的品牌在如何确保消费者的忠诚不移上,已经感到愈加费劲。尽管对于多数品牌而言,顾客的忠诚度在降低,但是,一些主要的大品牌还是依然保持了其强劲的顾客维系纽带。这种纽带可称之为“品牌崇拜”,即建立在消费者视作自己拥有该品牌的某些特权(话语权、建议权等)的基础上,对品牌的忠实有如宗教信教般的关系,并且为有意区别其它品牌的消费群,针对自己所爱品牌而自我设立的一套规定明确、实施严格的价值体系制约。这群信徒(消费者)将该品牌提供的一系列的满足,包括物质、精神、个性等,自觉向其他消费者推介,同时还建立品牌爱好者网站,积极参加该品牌举办的各种活动,并为自己是某品牌的追随者而感到骄傲等。品牌崇拜是一种特定形式的思想观、消费观、生活观。品牌崇拜是通过产品、形象、个性、文化等各个方面展开整合的心理攻势,而不是单一的突破。在中国鞋业品牌的激烈竞赛中,消费者对多数品牌的忠诚度尚未真正形成,因此,在推动品牌上的任何的努力,都极有可能从竞争中脱颖而出,不断吸引一代接一代的中国消费者。
(三)事件营销
借助事件营销,令品牌飞速崛起,曾经是某些国际品牌的经典手笔。事件营销近年来越来越受到国内外品牌的青睐,笔者曾专门撰文将事件营销归纳为“借势”和“造势”两类,以及“明星策”“体育策”“新闻策”“舆论策”“活动策”“概念策”6大策略。未来的趋势,则将会是6大策略的组合使用。
(四)品牌销售之网络终端的强化
品牌虚拟化经营的缘起与我国企业为国外品牌OEM贴牌加工有极大的关系,国际品牌出商标,到中国订货生产,自己并不需要有庞大的工厂设备等。比如我们熟悉的有耐克鞋、玩具等。品牌虚拟化经营的方兴未艾,也标志着品牌管理及销售“人海战术时代”的终结。评论一家公司的规模已不再视其“人员多少”而定了。目前国内的品牌,也有不少虚拟化经营取得成功的。