中国质量万里行：投诉热线鞋革类申诉高

　　近日，中国质量万里行上海投诉站正式揭牌成立。该投诉站是在中国质量万里行促进会及国家质检总局法规司指导下成立的一个专业质量维权机构，它的成立意味着本市消费者和企业又多了一条维权“快通道”。今后12365投诉受理范围将延伸到公共服务类和房屋工程质量类。

　　据悉，揭牌后的中国质量万里行上海投诉站将与原有的12365产品质量申诉举报中心并轨运行，统一以“12365”质量热线对外开展维权服务。此举也是本市质技监部门在推动产品质量申诉举报规范化、综合化、系统化，努力构筑“大申诉”、“大维权”、“大质量”工作格局过程中的一项新尝试。

　　从昨日截稿时间到今天上午10时，“春令热线”12365总共接听咨询申诉类来电916个，比昨天891个投诉又呈上升趋势。其中，鞋类申诉17个，服装类18个，皮革类制品2个，反映情况主要集中在服装及皮革制品褪色、羊绒衫起球以及服装缩水等问题。在今天的服装鞋类投诉专场上，共现场受理申诉计服装类11个、鞋类5个。