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起球外套被检外观不合格 (图)


http://www.texnet.com.cn  2008-03-24 09:19:32  来源:新文化报·新文化网 收藏

  黑色的外套上,刚穿一周就钻出许多白球,怎么看都像没洗净。昨日,项女士拿着外套来到本报。她说,质量监督检验部门已对服装检测过了,但商家质疑检验报告有问题,就是不退货。

  消费者:刚穿一周就起白球

  据项女士讲,衣服是她在年前黑水路一家大型服装商城给丈夫买的,是“烟斗贵族牌”的薄棉衣。当时由于年前天冷,一直没穿。上周天转暖,她才给丈夫穿上。结果刚穿了一周,黑色的外套袖子和腋下就钻出许多白球,“最大的白球像黄豆粒大小”,想想买的衣服刚穿不到一周就变成这样,项女士决定找到商家要个说法。

  “当时,我找到商家,商家不承认有质量问题,不给解决。”于是,项女士又找到商城的管理部门,“当时一位工作人员让我去做服装鉴定,如果鉴定结果是服装质量问题,他们会要求商家退货。”

  3月13日,项女士来到吉林省纺织产品质量监督检验测试中心检验。检验结论是:该样品在穿着使用过程中,后背和袖子腋下多处出现填充物外钻现象,是产品自身原因所造成,与消费者穿着使用无关。拿到检测报告后,项女士再次来到该商城,要求商家退货。但是商家却表示对检测报告有异议,拒绝退货。

  商城:根据复议结果定论

  昨日,记者陪同项女士来到该商城一楼“仟佰”销售专柜,由于老板没在,记者与项女士来到该商城的办公室。一位李经理表示,商户对消费者拿来的检测报告存在异议。商户怀疑,消费者没有把服装真实的使用情况告诉给质检机构,他们认为项女士的丈夫是司机,腋下与袖口摩擦多,容易出现毛球;其次,商户怀疑是消费者洗涤不当造成的;再有,商户认为消费者的服装是在没有“水洗标识”的情况下做的检验,不符合规定;最后提出消费者开具的发票与检测日期相差三天,而且发票是2005年印制的。

  对于发票日期为何不是同一天的质疑,项女士解释道,当天她送检时,工作人员表示,如果检验结果是消费者的责任,检验中心可以免费;如果是商家的问题,消费者可先垫付检验费,然后再由商家支付。所以,当检验结果出来后,证明是商家的问题,她才交钱开的发票。

  李经理表示,商户有疑问,他们暂时无法为双方进行调解,只能等到15日后,根据双方复议的结果才能定论。

  检验机构:服装外观不合格

  昨日,记者联系到吉林省纺织产品质量监督检验测试中心主任金立平,据其讲,根据检验结果,项女士的衣服主要是不符合国家检验标准:属于外观不合格。根据标准规定,服装内的化纤丝不管水洗与否,都不应该往外钻绒。项女士的服装显然不符合外观要求。

  对于商户的质疑,金主任表示,如果商家对检验报告有疑问,可以在15日内向检验机构,或者上一级主管部门提出复检。如果经复检后,证明他们的检验有误,他们会承担相应的法律责任。

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编辑:芦苇
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