社会责任的“经济意义”
欣闻国家电网公司被《财富》杂志评为“2008中国十大绿色公司”之一荣膺这一称号,是国家电网公司几年来大力开展节能减排工作的成果,也是社会对这家企业认真履行社会责任的高度评价。
什么是企业的社会责任?国家电网公司这样定义:“企业为实现自身与社会的可持续发展,遵循法律法规、社会规范和商业道德,在运营过程中有效管理对利益相关方和自然环境的影响,追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。”
短短几十个字,透露出一家负责任央企对社会道德和自然环境的高度重视。现在,国际企业已经由履行责任向价值创造发展,由履行单个责任到以责任增强区域竞争力发展。企业对履行社会责任的态度一定程度已影响到其发展壮大乃至存地位。
曾在报纸上看过这样一件事情。中国纺织工业协会曾组织10家企业的老总赴欧洲考察、学习。活动第二天,安排欧洲主办方与中国企业互赠礼物。中国一家知名内衣公司的负责人送给欧洲工会联盟主席(一位女士)一件价值860元人民币的睡衣。几天后,这位女士特意要求和这家企业的负责人聊聊。这位主席说:“这衣服穿着太舒适了,产品不论从颜色、款式、设计到材料都非常适合欧洲女性的需要,才80多欧元,要知道这样品质的内衣在欧洲要卖几百上千欧元。有这么好的质量和价格优势,为什么没有占据国外市场呢?”该企业负责人听后默默无语……
一件高质量、低价位的衣服,欧美人竟然不敢买。为什么?因为他们不能确定这件衣服在设计、制造环节,有没有“丧失公德心”。比如,它是不是童工做出来的?它是不是由一个病重的工人超时加班生产出来的?在制造衣服的时候,企业污水排放是否严重影响自然环境?有调查表明,84%的荷兰人、89%的美国人在购买商品时都会考虑企业是否有社会责任方面的疵点。许多跨国公司在订单中要加入社会责任条款,要求“验厂”。
社会责任的“经济意义”,第一次这样赤裸裸地摆在中国企业家面前。没有国际上对自己企业社会责任的认可,再好的质量也无法在高端市场占有一席之地。
电力工业是社会公用事业,其产品虽不像衣服那样直接经受市场的检验,但电能在生产、传输过程中必然会对环境带来影响。如何在发展壮大企业的同时关照社会环境?如何真正将履行社会责任转化为企业的本能行为?在打造一家国际知名的“绿色公司”的过程中,还有许多事情要做。