方圆化纤：客户成功才成功

　　在第14届北京国际面料展上，苏州方圆化纤有限公司的亮相可谓独树一帜，因为方圆公司不只是展示自己的产品，还把最显著的位置无偿让给自己的合作伙伴——面料企业和服装企业。方圆公司展位上品种繁多的面料和各式新款服装，吸引了众多买家驻足洽谈。当记者问到企业这样做的原因时，方圆公司董事长戴锦亮笑着说：“客户成功，我才成功。我希望我的面料客户和服装客户在这次展会上得到大量的订单，这样我就成功了，因为这些面料是用方圆化纤的纤维制成的。”

　　苏州市方圆化纤有限公司是差别化纤维的专业制造商，为国内最大的切片纺生产企业，其细旦涤纶长丝FDY产品在国内涤纶长丝市场占有相当重要的地位，年产量达11万吨，其中大部分为纤度50D以下产品，年销售收入达20多亿元。

　　方圆公司多年来一直坚持产品创新，坚持上下游合作伙伴共同开发，定期召开上下游企业产品开发研讨会，以新型服装、新型面料为主攻方向，重点开发差异化和功能性面料新纤维。公司重点开发的Somalor纤维是使用美国杜邦公司最先进的Sorona聚合物生产的，能为面料带来柔软的手感和优异的拉伸回弹性，能在100°C下染色，且颜色鲜艳、色牢度好，是21世纪新型合成纤维。该纤维可用于制作柔软的睡衣、内衣，也可应用于便装、泳装、运动装、外套等，其市场前景广阔。RTT形状记忆纤维的成功开发使方圆公司成为国内首家具有自主知识产权的专业生产企业，产品商标名为Fineyarn，其性能达到国际领先水平。记忆纤维能记忆外界赋予的初始形状和特性，定型后纤维可以任意的发生形变，并回复至原始状态。此种纤维制成的面料目前已成为休闲夹克、休闲套装、时尚女装和童装的“新宠”。方圆公司面对市场的新需求，做到了差异化、多品种、小批量、快交货，并根据用户的不同需求达到满意服务。此次方圆公司在展会上推出的最新吸湿透气排汗、RTT记忆、抗菌抗紫外线、中空保暖、阻燃等功能性纤维和面料，受到众多国内外买家的青睐。

　　实实在在地为客户着想和服务，还体现在方圆公司的企业文化上。戴锦亮董事长说：“我们教育员工，体现价值的标准是帮助客户成功。客户成功了，员工的价值才能被公司认可。市场决定经营模式，只有我的客户有市场，我们才有市场。”看来，“客户是上帝”在方圆公司真正成为第一原则。