时尚采购路在何方——WGSN探秘全球零售趋势
近日,全球领先的在线时尚预测和潮流趋势分析服务提供商WGSN的亚太区总编辑Angelia Teo女士来到中国,全面剖析了全球零售现状并和参会者深入探讨零售业未来趋势,指出了时尚采购之路的发展方向。
Angelia Teo首先剖析了“体验式销售”。她鼓励运用店内促销技巧,让消费者在购买之前拥有试用商品的机会。
她举例指出:“Atelier & Project的首尔分店集中三种功能于一身,不仅销售时尚品,同时也是一个工作室和咖啡馆。它属于三个业主——一名高级厨师,一名时尚设计师和一名艺术指导,他们非常努力地想要通过产品和展示方式表现一种优雅的手工风格。”
“博物展式零售”也是WGSN最为推崇的一种销售方式。
Angelia Teo表示,大型百货店在这个方面优势最为明显,他们拥有大幅的店面,同时又有从上流渠道进货的经验。于是,这些店面构成了其主要顾客群的“展览馆”。独特的商品陈列展现出每个品牌的不同定位,而简洁、明快的店面设计则提升了顾客的购物体验。
再就是“流行精品店”。当大多数流行精品店纷纷展售很多品牌的最新设计时,流行精品店的做法既让顾客体验到了最新潮流和个性化商品,又让顾客能更容易集中注意力。
Angelia Teo就此对记者说:“Microzine伦敦分店简直就是一本可以走进去游逛的男士杂志。顾客们非常喜欢它这种以商业编辑式的导购服务所带来的清晰的购物指导。”
最后就是“虚拟商贾”。WGSN指出,随着各种购物场所的盛行,每个顾客都可以成为一个时尚编辑。这个发展不仅影响了零售业,传媒业也借着制作多功能的零售和交流网页,把社交推向了一个更有目的性的全新高度。
Osoyou.com是英国第一个社区购物和社交网。它允许用户查看其他用户的时尚档案,去了解他们穿什么,买什么。用户也可以把流行饰品和美容产品的介绍寄给朋友,询问他们对这些产品的评价。
出版公司也纷纷涉足这一潜力十足的领域。Angelia Teo说:“赫斯特集团最近收购了购物网站Kaboodle.com。而时尚杂志自己的购物网shopvogue.tv最近也隆重开张,用户可以查看该杂志的广告并在所链接的电子商务网站上购买中意的商品。”
“还有过去对在线零售业务嗤之以鼻的奢侈品牌也都纷纷加入该电子商务行列。美国大型零售商们对网上营销活动发起了挑战,他们逐渐建立以网上社区为基础的活动来吸引美国年轻人。为吸引这部分热捧Facebook的年轻人,这些零售商纷纷共享网络视频,网上交友甚至直接对年轻人进行猛烈宣传。”