山西太原市梅园百盛商场卖假冒羊绒被

　　今年3月7日，谢先生在太原市的梅园百盛商场，购买了一床“卡撒天骄高级羊绒被”。本以为能在反季销售中占大便宜的谢先生，怎么也想不到自己购买的“高级羊绒被”竟然是假冒伪劣产品。谢先生感叹：在梅园百盛这样的品牌商场都能买到假冒伪劣产品，那我们山西太原的消费市场还有没有一片“净土”！消费者在这样的消费市场中怎能放心消费？

　　谢先生：购买羊绒被中无一丝羊绒

　　谢先生告诉记者，羊绒之所以有“软黄金”的美誉，是因为它具有柔软、有弹性、保暖效果好等其他羊毛产品无法比拟的“长处”，他和爱人一直都想拥有一条高级羊绒被，碍于羊绒被的价格过高，他们的这一愿望一直没有实现。3月7日，谢先生在太原市的梅园百盛商场为妻子选择“三八妇女节”的礼物，在四楼的床品展销台上发现了“卡撒天骄高级羊绒被”。谢先生说：“当我看到该羊绒被时，就被其‘50%的羊绒含量’所吸引，加上该品牌床品促销人员介绍‘羊绒被是反季节销售产品，促销价格比原价便宜很多，此时购买是最合算的’，就这样我毫不犹豫就买下了。”

　　回家后，满心欢喜的谢先生把刚买的“高级羊绒被”作为礼物送给了妻子，着实给了妻子一个惊喜，但当谢先生把羊绒被的价格告诉妻子后，妻子表现出惊讶。

　　谢先生说：“我妻子是一个很细心的人，每次买东西都非常注重质量以及手感，我刚把羊绒被给她时，她并没有怀疑产品的质量，但当我告诉她产品价格后，她就有些怀疑了。她抓着羊绒被反复揉搓，发现羊绒被的手感有些生硬，且弹性不好。带着这样的疑问，我们就把这条新买的羊绒被，送到了山西省纤维检验局进行检验。真是不检不知道，一检吓一跳啊！成分表中明明标注：‘绵羊绒含量50%、超细旦含量50%’，可山西省纤维检验局的检验报告中显示，我买的这条卡撒天骄高级羊绒被的填充物为：羊毛29.2%、涤纶70.8%，所谓的‘绵羊绒50%、超细旦50%’根本就不存在！”省纤维检验局：根本就不存在绵羊绒

　　4月7日，记者在山西省纤维检验局了解到，“卡撒天骄高级羊绒被”上标识的绵羊绒根本就不存在，因为绵羊是不产“绒”的。市场中出现的有“软黄金”之称的羊绒，特指山羊绒，换句话说，只有山羊才能产出“羊绒”。随后，记者又采访了山西省消费者协会的工作人员，他们表示，“卡撒天骄高级羊绒被”实属假冒伪劣产品，不实标注行为是在偷换、混淆概念，严重侵犯了消费者的合法权益。

　　目前所有证据表明：“卡撒天骄高级羊绒被”是假冒伪劣产品，那么作为销售商场——梅园百盛商场，以及生产厂商——创想家居用品(深圳)有限公司，对于该产品出现的质量问题如何解释呢？

　　梅园百盛：仅有一床正好被谢先生买走

　　对于谢先生在梅园百盛商场购买的不含绵羊绒成分的“羊绒被”，梅园百盛商场床品部的黄经理是这样答复记者的：“目前，从代理商处了解到，购买这条羊绒被的消费者，已经不是第一次与‘卡撒天骄’产品打交道了，之前在天津，该消费者就曾经与‘卡撒天骄’产品代理商发生过类似事情。此次，该消费者又在我们商场点名购买该品牌的羊绒被，是有目的的。一般的消费者不会专门把新购买的产品送到相关部门进行检验。”另外，黄经理还特意告诉记者，这床“卡撒天骄羊绒被”是以前某位消费者预定后，商场从生产厂家“打货”回来的，仅有一床，由于当时预定的消费者没有购买，所以才凑巧被谢先生买到。

　　对于黄经理为“假羊绒被”的来历以及数量所做的解释，记者不知该信哪一个版本。4月6日，记者在采访梅园百盛商场服务部赵经理时，赵经理曾表示：“卡撒天骄高级羊绒被”已经全部销售完了，谢先生购买的是最后一条；4月7日9时许，记者电话采访该商场床品部黄经理时，黄经理也曾表示：“卡撒天骄高级羊绒被”并非商场的畅销商品，卖出的数量也就是四五床；而到4月7日11时许，记者见到床品部黄经理时，黄经理则斩钉截铁地改了口，“卡撒天骄高级羊绒被”仅有一床，就被谢先生买走了。

　　黄经理看过记者提供的“假羊绒被”相关证据(购物发票、产品照片以及山西省纤维检验局的检验报告)后表示，所有商品在进驻梅园百盛商场前，商场都要求代理商提供所售商品的相关质量检验报告。在进驻商场后，商场也会对产品进行抽样检查(除免检品牌)，以确保能把好产品的质量关。当记者问黄经理“卡撒天骄”是否属于免检品牌时，黄经理表示该品牌并非免检品牌。后记者又提出“能否提供一下该品牌产品在进驻梅园百盛商场时向商场提供的相关产品质量检验报告？”黄经理说：“目前不一定能找到，因为我们商场不一定会保留到现在。”

　　随后，记者询问黄经理，从商场得知该品牌羊绒被发现有严重质量问题后，对该品牌代理商做出过哪些处理，黄经理说：“目前此事正在调查处理期间，商场会在代理商与消费者把问题处理后，对该品牌进行处理。”

　　从4月5日记者开始调查“假羊绒被”一事，至4月7日已经整整三天时间了。其间，记者曾两次与梅园百盛商场的相关工作人员进行过核实，其中曾不止一次地提出，希望“卡撒天骄”品牌的供货商能早做解释，而该商场服务部赵经理、床品部黄经理也都曾答应：立即联系“卡撒天骄”产品的代理商以及生产商，给更多的消费者一个满意的答复。但直至记者发稿前，都未能接到来自供货商方面的任何解释，不知这些商家“葫芦里卖的到底是什么药”？为何迟迟不愿接受记者采访？记者将继续关注此事。

　　记者手记

　　随着消费市场中各个相关部门对“消费维权”的重视，我们的消费者也逐渐培养出了良好的维权意识。记者在针对“假羊绒被”一事进行采访时，明显感觉到了销售“假羊绒被”的商场对谢先生将“假羊绒被”送相关部门进行质量检验的“动机”所持的怀疑和不满态度。

　　在采访中，也有一些消费者表示，无论谢先生将“假羊绒被”送检是何目的，他们都会理解且非常支持，即便谢先生真是职业打假人，也是生产、代理以及销售“假”产品的商家，为其创造了“打假市场”，我们的生活中需要这样的职业打假人，为我们“净化”消费市场。

　　记者很想替广大消费者在这里说一声：谢谢谢先生！