悦春毛衫：品牌立业　文化兴业

　　企业经营有着共同的基本规律：遵守市场经济法则，按照现代化经营方式进行操作。为什么有的企业能在短短几年奇迹般崛起，而有的企业却昙花一现。平湖市悦春毛衫制衣有限公司的发展道路，也许能给我们一个答案。

　　悦春毛衫制衣有限公司1996年创建，现已拥有3家子公司，总资产达2亿元，职工1800多人。2005年创产值5.1亿元，利税达4000多万元。2006年“悦莱春”品牌被评为中国名牌，荣获“国家免检产品”称号。它靠的是什么？

　　答案是：文化。一个企业的成功不在于拥有多少台电脑横机，也不在于拥有多少员工、多少品牌，而在于它是否拥有深厚的文化。

　　市场多管齐下

　　市场是检验企业一切行为的标准，更是检验企业文化的实战场。

　　在销售策略上，悦春公司组合运用直营、联销、代理三种模式：公司在全国部分大中城市设立了100多家直营专卖店；与部分商场合作，开展联销；整合传统的代理制度，由代理商直接拓展市场。这三种营销模式的合理组合运用，使市场、代理商、企业三者之间形成了良性互动，组建了较为稳固的客户群体关系，提高了代理商对代理品牌的忠诚度，并有效减少了流通环节、缩减了营销成本、增加了企业利润。同时，直营模式，也使公司能够近距离地接触市场与消费者，从而在产品设计上，更加有效地掌控市场消费规律。合理的营销策略，使悦春公司的营销网络覆盖了上海、南昌、乌鲁木齐、沈阳、北京等70多个大中城市。目前，公司已经在全国设立营销网点400多个。

　　为了强化终端零售管理，悦春公司投入巨资引进了ERP系统，集成生产和销售过程中的各个环节，提高了企业对市场的快速反应能力。目前，嘉兴市内所有销售网点均已纳入ERP系统。在巩固和拓展国内市场的同时，公司还将目光瞄准了国际市场，在上海设立了外贸公司，在香港设立分公司。现在，公司产品已远销美国、德国等海外市场。

　　管理以人为本

　　在经营“悦莱春”这个品牌的过程中，悦春公司潜移默化地将发展公司的事业同发展、挖掘、培育企业文化结合起来。并且把它作为企业做大做强的战略部署来抓，一手抓发展，一手抓文化，始终把生产力中最活跃的因素———人，作为一切工作的基础，坚持以人为本。

　　公司自从创立以来，视员工为企业的宝贵财富，尊重员工、关心员工、帮助员工，先后制订了一系列人性化的管理制度，不断改善员工的工作、生活环境，建立多元化的福利保障体系、养老保险体系和多层次、立体化的医疗保障体系。在改善员工工作生活条件方面，公司在生产车间和职工宿舍都安装了空调。随着企业实力的不断壮大，公司还把员工自身价值的实现和企业的发展有效结合起来，开展了多种形式的人才培养、技能培训。在企业内部，公司实行了“以老带新、新老结合”的良性成长机制。合理的待遇、良好的工作氛围，无形之中增强了员工的归属感和主人翁意识，使企业文化氛围日益浓郁，企业的发展日趋步入了快速、持续、和谐的良性轨道。

　　品牌执著进取

　　早在1992年，毛衫市场贴牌、傍名牌风热吹的时候，悦春公司总经理费永华就表现出了异常的冷静和从容。他认为，做自主品牌更利于企业掌握生产、交货、价格的主动权，可以自己控制市场与产品，有效规避市场风险。于是，经过一段时间的准备，公司于1996年正式向国家商标局提交了注册“悦莱春”商标的申请，并在1997年成功获得了该商标的使用权。从此，公司开启了自主品牌化道路。在品牌运营期间，也曾有不少品牌主动找上门来让公司代为加工，且利润丰厚，但费永华总经理不为所动，坚持走自主品牌化道路。

　　坚定不移的品牌建设和追求卓越的进取精神，使以“纯自然、纯感受”为理念的“悦莱春”品牌赢得了众多消费者青睐，成为备受消费者关注的“中国名牌”。

　　质量锁定100%

　　品牌管理主要体现为企业品质管理的科学化。

　　质量是产品的生命，更是品牌的信誉。“悦莱春”品牌能在同行业中脱颖而出，优良的品质

　　是其制胜的法宝。为了保证产品品质，悦春公司建立了严格的质量管理体系，把产品合格率定在高于部级的99%。在对原料供应商进行评估筛选的基础上，公司在整个生产过程中设置了8道检验关，其中最后一道由公司质监部严格把关，并由总公司统一抽检，杜绝不合格产品进入市场。此外，公司还积极导入ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系，严格按照要求进行管理，明确职责、规范操作。2005年2月，公司导入实施了ISO14001：2004环境管理标准体系，并于同年4月通过了双体系一体化复评审核，使企业的产品质量体系运行得到了有效持续的改进。去年底，公司还投入了200多万元组建了省级技术中心，进一步完善了质量检测体系，使产品质量从硬件上得到了保证。

　　形象苛求完美

　　完善的质量管理体系和管理制度是保持品牌影响力的基础，对产品品质的高标准追求，则在保持了品牌文化的基础上，加强了品牌形象的持久影响力。

　　“在质量问题上，‘悦莱春’没有一丝讨价还价的余地，当产品的销量与品质发生冲突时，我会毫不犹豫地的选择后者。”这是悦春公司掌舵人费永华对待产品品质的态度。

　　有一年国庆期间，武汉、杭州等几个城市的代理商羊毛衫销售一空，来电急促公司发货。这个时候公司恰好有一批成品，但质监部在检验时发现有少量产品的平整度不是很好，影响产品外观，如果重新整烫，最快也要两天时间。经过再三考虑，费永华还是没有给代理商发货，致使企业损失了100多万元。费永华总经理认为，品牌要想做大做强，就不应该只顾眼前利益，保证了质量也就保全了品牌形象，保全了品牌在消费群体中形成的良好口碑。

　　企业作为社会的重要组成部分，参与社会活动，也是保持品牌形象，加强品牌在消费者心中知名度与美誉度的关键。正如费永华所言“任何企业的发展都离不开社会各界的支持，如果仅仅依靠自身努力，企业根本无法生存。所以企业在追逐经济利益的同时要积极回报社会。”在品牌成长中，“悦莱春”用自己的实际行动，积极承担社会责任，资助地方建设，热心慈善事业，进一步丰富了品牌内涵，增加了品牌价值。每年，公司都积极支持平湖市政府举办的“平湖西瓜灯文化节”。特别值得一提的是：2006年年底，悦春公司率先发起了“中国名牌和南湖学子手牵手”爱心资助活动，并在“2006激情圣诞悦莱春爱心演唱会”现场向嘉兴市慈善总会捐款100万元。通过参与社会公益活动，“悦莱春”不但扩大了外界影响力，而且极大地提升了消费者对品牌的忠诚度。