高端购物 探秘阿迪达斯巴黎旗舰店
阿迪达斯全球最大的旗舰店不久前在法国巴黎香榭丽舍大街向公众开放。除了开幕式上云集的众多体坛与文艺界明星,这家店里最引人注目的就是一台高科技机器——世界上第一台可以满足顾客各种个性化设计要求的“量足制鞋机”。
一进店门,就可以看到这部被称为“微型革新中心”的仪器,它由一个一人多高的立方体和智能感应跑道组成。想要定制运动鞋的顾客,会由经过特别培训的导购员引领,先到旁边的一台量足机上测定双脚各自的长度和宽度,之后走上装有智能感应装置的模拟跑道,以自然步态走走跑跑。这条三米来长的跑道被叫做“双脚扫描仪”,里面配备的感应装置可以根据每个着力点的压力准确探测出双脚乃至整个身体的情况。足底偏平还是偏弓,重心靠前还是靠后,这些细节都会被一一记录在案。根据收集来的这些“情报”,“微型革新中心”会制定出最符合顾客具体身体和脚部情况的运动鞋基本结构框架。之后进行的是鞋型和外观的个性化设计。
虽然可供选择的只有阿迪达斯四种经典类型:跑鞋、足球鞋、网球鞋和室内运动鞋,但顾客可以随个人喜好任意搭配鞋子的各个配件:足垫有薄厚,鞋舌有长短,连气垫都可以随意增减。在“微型革新中心”仪器的一侧,是处理外观设计的红外线触感视屏,可以根据收集的信息和顾客的选择,把一双运动鞋的立体视图呈现出来。顾客可以对颜色、装饰等细节进行操作。在这里,顾客不仅可以选择鞋体各个部分的颜色,还可以在鞋身、鞋底安插国旗图案,甚至可以选择在适当位置嵌入不超过十个的字母和数字。
设计完毕后,导购员会拿来一双大小相当的样鞋让顾客试穿,顾客会把具体的感觉详细地告诉导购员,比如左脚有些顶,后跟有点紧等。每个导购员手上都持有一个控制板,用来记录输入顾客在每一个步骤的要求。在最后一个步骤,导购员会把这些记录传输给“中心”。这时,当顾客脚穿样鞋走近仪器背面的“虚拟镜子”,在里面看到的就是自己刚刚设计的运动鞋了。虽然只是模拟版,但镜中鞋与镜外人同动同停,像真的一样。顾客如果满意,就可以直接通过“中心”的传输系统订货了。在三到四个星期后,顾客就可以收到完全适合自己脚形、并经过自己个性化设计的运动鞋。
店员告诉记者,这样一双运动鞋一般要比同种型号的普通版贵65到75欧元(合人民币650到750元)。从在店中现场采访的情况来看,大多数消费者认为这一价位比较合理。一位正在订购个性化运动鞋的美国年轻人说,他之所以选择这一服务,主要是希望有一双完全适合自己双脚的舒适跑鞋。据店员提供的信息,从10月底开业到现在的一个月时间内,已有100余名顾客应用这项新技术定制了自己的鞋,其中寻求舒适感和追求个性者各占大约50%,越来越多的运动员加入到客户群中。
阿迪达斯法国公关部负责人埃玛努艾尔·伽叶女士表示,这种技术其实一直存在,但只是用来给高水平的运动员“量足制鞋”,从未进行商业化普及。现在,“个性化”成为时尚领域的新趋势,“唯我独有”的服饰用品越来越多。于是,他们率先把这一技术商业化,并计划在其他国家的专卖店也安置“中心”。也许在不久的将来,中国的体育迷们也能亲自设计完全适合自己的运动鞋了。