中国服企:别再讲让人摸不着头脑的故事了
动人的品牌故事不单纯是华丽优美的文字堆砌,还应是品牌历史真实的串联和沉淀,是品牌在发展历程自然酵发出来的奇特的人文芳香。
国外的知名服装似乎都有自己一段传奇的历史,这些历史被讲成故事,代代传诵。
近几年,为了拥有自己的品牌故事,中国的服装企业家们可谓绞尽脑汁,劳心劳力。
然而纵观国内这类品牌故事,内容却多少让人摸不着头脑。其中,有的是些浪漫的神话传说,有的更只是些唯美的语言堆砌而已。
如某服装品牌的故事是这样的,某某女裤,名字来自于希腊神话中彩虹女神的名字,在奥林匹克山脉上居住的诸神中有一位彩虹女神,她恋爱时的感觉像彩虹一样绚烂动人,她不仅是恋爱的化身,而且还是欧洲上流社会的小姐、王室公主显示自己骄傲血统的化身。
还有某国内服装品牌这样讲述自己的品牌故事:那是1997年的春天,某某服装的创始人员留恋在花团锦簇的花的海洋里,被鲜花的娇艳柔美所感动,于是,一个新的想法不约而同地闪现在她们的心间,从此,某某服装便出现在人们的视线中,并不断成长壮大……
这些品牌故事内容大多是莫须有的,全凭着策划师咬文嚼字生造出来,难免让人觉得矫揉造作,试问,多少消费者会对这样的品牌故事而怦然心动、津津乐道呢?
再来看看国外一些知名服装品牌的故事:
1911年发生了一件轰动全球的事情,这一年,挪威探险家罗阿尔·阿蒙森上校率领一只5人的小分队,成功地成为了世界上最早抵达南极点的人。而他的装备正是英国服装品牌Burberry生产的户外用品和服饰。
他在南极留下了一个Burberry的斜纹布帐篷,以向后来者证明他完成了这次探险。在阿蒙森到达南极后,爱尔兰人欧内斯特·沙克尔顿决定首先横穿南极大陆,而他的探险队使用的也是由Burberry生产的户外产品。
这个故事很传奇,但让人感受到真实。有人说,中国的服装品牌没有国外品牌这么悠久的历史,为编故事而编故事,实属无奈之举。那么我们再看另一个品牌故事。
提到LV,人们会想到它是一个有着一百多年历史、曾为皇室服务的、奢华的以皮具而著称的品牌。但是,这还远远不是全部,LV对产品质量的苛刻要求在消费者中也传颂着许多脍炙人口的故事。
比如,LV皮具使用的所有拉链,出厂前都要经过数千次的试验;其皮具在加工成形后,还要进行红外线、紫外线、耐腐蚀以及高处摔下等破坏性实验;在原材料的采购上,LV严格选用英国、法国某一产地的上好牛皮,以至于连宝马公司都对外宣称其车内的座椅选用的是LV的皮革……
可见,故事分很多种,它是一种手段,将品牌在产品品质上的人性化措施用故事的方式向顾客娓娓道来。其实,一个品牌的成长一定是由无数多的故事堆砌而成的,就看你能不能抓住最人性化的那一点。这其中包括品牌诞生的故事、对品牌质量的严谨故事以及为顾客服务的感人故事。
动人的品牌故事不单纯是华丽优美的文字堆砌,还应是品牌历史真实的串联和沉淀,是品牌在发展历程自然酵发出来的奇特的人文芳香。
也许,品牌在创牌初期的文化经营,不一定非得有“故事”不可,与其没故事编故事,倒不如在质量、服务、市场意识等方面精耕细作来得更实在些。