血色商业：经销商观望　双星口水战升级

　　双星内战5月5日再度激化，从原来的口水战升级为肢体冲突、警方介入，甚至有人受伤。

　　汪海领导下的青岛双星名人实业有限公司(下简称“双星名人实业”)对刘树利领导下的西南双星发动进攻了，众多双星连锁店的代理商群起要求西南双星退还1万元代理商保证金，并由此在成都演变为双方的“血战”。

　　“死亡线上的决战”

　　“5月5日9点左右，公司来了大约三四十个穿着‘双星名人公司’红色工作服的人，把住正门和侧门，要求退还代理商保证金，但又不愿按公司程序要求办理。警方及时赶到，在疏散这些人离开时，三方发生肢体冲突。”当时在冲突现场的西南双星集团保卫科指导员戴智学8日表示。

　　刘树利现为西南双星董事局主席，其夫人韩俊芝任首席执行官，同时还兼任济南双星经贸有限公司(下简称“济南双星”)董事长。刘树利夫妇以双星集团成都科技投资发展有限公司(下简称“成都双星”)为平台，控股了重庆双星工贸有限公司、昆明双星经贸有限公司和贵阳双星经贸有限公司，加上成都双星管辖的四川区域，上述四家在双星集团内部统称为西南双星。

　　成都双星在一份内部信息资料中这样描述当时的场景：5月5日，成都双星名人实业骨干朱国昌(汪海大姐的孙子)、朱国昌老婆、朱国锋(朱国昌的二弟)、朱国营(朱国昌的三弟)带队到成都双星公司闹事，和当地公安机关发生冲突，成都双星名人实业总经理朱国昌手持榔头等凶器击打一位保安人员张军使其头部致残、包括朱国昌的2个弟弟在内6名不法分子因袭击警察和警车、而被拘捕。

　　“双星名人实业不再抢货，而是以退还之前向双星专卖店所收取的1万元保证金为由，冲进公司财务室，要求领取保证金，并拒绝按程序办理。”西南双星新闻发言人徐德生说。

　　刘树利控制下的济南双星的副总经理施运文很直白地介绍：“如果说从前还有和谈的可能，经过这起冲突，分道扬镳几成定局，这是死亡线上的决战。”

　　徐德生表示这不是个案，3月31日，昆明也曾发生类似事件，双星名人实业昆明分公司总经理方步万(汪海亲戚)持盖有双星集团公章的授意文件带百余社会人员非法抢走了昆明双星公司近千万元的商品。5月1日，双星名人实业想在重庆和贵阳发起类似行动，由于公司早有准备没有得逞。

　　双星名人实业负责人朱国昌在这场冲突中受伤，正在医院接受治疗，其护理人员告诉记者，朱国昌伤得不轻，正在挂吊瓶，不能接受记者采访。而双星名人实业另外两位负责人闫志伟、王苏刚则不愿就此事置评。

　　施运文表示，这是双星名人实业在济南和成都的统一行动，但济南双星就代理商退还保证金事宜早已通知有关当事人，所以没有闹起来。

　　5月5日当天，冲突事件发生后，西南双星马上发出一份公告，对当日到公司聚众闹事的代理作出取消代理资格的处理，要求这些人在3个工作日内带相关证件到公司办理《双星连锁专卖店经营协议书》终止事宜及退店手续。

　　一位双星名人实业代理商说，“集团已经解除西南双星的授权了，我们在新平台开始进货了，所以要求西南双星退还保证金，没想到他们却要我们把店招拆了，把营业执照注销了才退。”西南双星首席发展官李峰的解释是，“这样做是为了理清法律关系”。

　　西南双星有关负责人表示，要退钱可以，也很正常，但双星名人实业的举动很离谱。

　　经销商观望

　　双星集团新闻负责人郭林表示，经销商是双星名人实业的经销商，双星集团、双星名人实业两家与西南双星的关系随着取消其代理权而全部结束，再没有一点关系。双星名人实业新平台负责人闫志伟5月8日也表示，新平台建立很顺利，有80%经销商都已回到双星名人实业旗下。

　　但是，济南双星和西南双星也给本报提供一组数据：济南双星原有450家加盟店，截至5月7日，在公司控制签约资格和控制签约节奏的情况下，已经签约刘树利控制下的特星连锁店有400家，新申请加盟30多家；西南双星原来有2000家店，要求退出的不过200家，目前经销网络“非常稳定”。

　　西南双星4月23日召开了特星新品发布会，做出了五大服务承诺，并通知5月15日左右开始签订合同。

　　成都大井社区双星连锁店代理商王丽介绍，卖双星还是卖特星，现在正在犹豫。“卖双星品牌很多年了，真不忍舍弃。现在她是双星、特星都在卖。王丽说，特星虽是新品，但跟西南双星合作久了，有一定信任度。而对双星名人实业没有什么感觉，从前也从未跟他们联络过。对于他们能否兑现承诺，还不能确信。双星名人实业最近开了很多会，发下来很多文件，通知在本月10号左右开始签订合同，并规定卖了双星就不能卖特星。”

　　王丽还向记者透露：“大多数经销商都还在观望，很少有人决定下来。”她坦言，看看哪个公司能给自己带来更多的利润。

　　崔昆国是章丘地区双星连锁店代理商，他说，如果还允许做双星，他就做双星，做了这么多年了，不做实在可惜。但是十多年一直跟着济南双星做代理，干的是双星，跟的是刘树利、韩俊芝，现在要他们一下子放弃济南双星，去投奔双星名人实业新物流平台，也觉得不合适。他说，像他这样想的人大约能占到3/4。

　　成都市金花双星专卖店代理商补容估算，做特星会有40%的利润空间，从工厂直接到专卖店，没有中间环节。做双星这些年的利润空间在27%左右，新的优惠政策下会多些。

　　如何收场

　　下面打斗，上面也在暗斗。汪海与刘树利这两个在双星一起创业的元老级人物在刀剑相向上各施招数。

　　徐德生表示，冲突事件发生后，西南双星已经于5月7日第6次打报告给国资委，要求国资委出面解决此事，争取继续代理双星品牌的权利。

　　“公司与福建特星生产基地紧锣密鼓的合作，完善OEM，目前福建8家工厂、浙江6家工厂已经为公司做贴牌，基本能满足济南双星和西南双星经销商网络的需求。”施运文表示，“今年济南双星的目标就是让投资者效益不降低，进一步完善品牌战略。”

　　依靠原来的渠道，刘树利开始全力打造“特星”品牌。

　　“如果坚持分裂，无论是双星集团还是成都双星，都会‘杀敌一千，损兵八百’，尤其是汪海，可能比刘氏夫妇损失更大，和解则是皆大欢喜。”著名危机管理专家艾学蛟表示。

　　因此，汪海也留有一定余地，那就是“要求双星名人实业代表双星集团对成都双星控股51%”，“如果对方愿意接受这个股权分配方案，双星集团大门还是敞开的，欢迎他们随时来谈判。”

　　成都鞋业公会一位人士认为，对于单品牌的渠道商而言，品牌处于强势，比如双星。“西南双星”和“济南双星”成立的特星，要与“双星”抗衡还有很长的路要走。因其是加盟连锁性质的，属于松散型的渠道联盟，容易被各个击破，这是他们的致命之处，也是汪海敢于下手的真正原因。