服装企业转身内销:靠的是整体战略
虽然外贸的利润只有10%,内贸的利润高达25%,但是国外的加工批量大,又稳定,而内贸有更多的不确定性。但是,随着国际经济形势的逆转,美国经济开始下滑,而中国经济飞速增长,服装企业不得不把眼光和力量都转移到国内市场。许多原来90%利润来自外贸的服装企业纷纷改变战略,提出要实现销售内贸和外贸平分秋色的目标。
顺美服装年产各类服装110万件套,年销售收入3亿多元,年出口创汇2000多万美元。2005年之前,顺美服装70%以上的利润来自出口。到2007年底,国内贸易份额由原来的30%提升到40%以上,并在全国各地建立了自己的营销网络,由原来的20多家店面发展到目前全国有90家店面,其中特许经营店占10%。北京顺美服装股份有限公司总经理薛宝金认为,在国内做品牌是非常漫长的一个过程,需要大量的资金、人才和销售网络,而内外贸的理想比例是各占一半。
重视人才储备
薛宝金解释,做内贸和外贸有很大的不同。外贸一般是来料加工,什么面料、设计、销售都不用自己做,对资金的要求也比较小,也没有产品投入的风险。在国内做品牌是非常漫长的一个过程,需要大量的资金、人才和销售网络。
利润主要来自外贸的顺美,3年前转型时,首先想到的不是扩展国内的来料加工,而是选择加大力度做自己的品牌。这在当时是个很大的挑战,也是公司长远的战略考虑,因为自己的牌子别人带不走,而加工做完了牌子还是人家的。
顺美像其他面临转型的服装企业一样,在如何扩大内贸的问题当中经历了很多波折,最先遇到的问题就是产品的研发设计。薛宝金回忆:“原来我们只做西服,不注重研发设计,现在除了西服还做领带、男装,尽量把产品丰富化,让顾客感觉我们不只是做单一的西服,而是做男装和生活方式的一个品牌。”这个经验其实是做外贸学来的。
转型前顺美只有三五个设计师,加大内贸力度后,顺美从意大利引进设计师,并和国外设计师合作。到现在已有15个设计师,一般服装公司的设计师是不参加订货会的,但是顺美当时急于了解国内市场的需求,规定设计师必须参加订货会,并在现场对产品做详细介绍,这样可以灵活有效地把产品的特点和优势传达给采购方。另外,顺美还要求设计师经常到门店去。一方面了解销售情况,另一方面多和销售人员沟通,让销售人员更好地了解产品,设计师也更了解顾客需求。