成为用户心中的白天鹅—记保定天鹅化纤集团

　　始建于1957年，1997年成为粘胶纤维行业上市第一股，天鹅牌粘胶长丝1979年获国家银质奖章，“天鹅”商标2000年被认定为中国驰名商标，天鹅牌粘胶长丝2007年获中国名牌产品称号……相信这一系列极具特征的描述，已经为业内人士勾勒出了一个清晰的化纤企业身影。这样悠久的历史，这样骄人的成绩，来自一个实力企业——保定天鹅化纤集团有限公司。

　　天鹅——深入客户的心

　　有人将行业利润形象地比喻为“微笑曲线”，曲线的两端是利润的最高点，分别代表产品研发和终端销售。也就是说，只有掌握了核心技术并拥有核心产品的企业，或者能准确把握终端市场的企业，才会获得高额利润。保定天鹅显然深谙这个道理，并能够将二者融汇贯通。

　　天鹅集团认为，要想拥有核心产品，首先要做的是保证产品质量。因此，企业以“让用户满意——‘天鹅人’永恒的追求”为质量方针，以“国际一流，国内领先”为质量目标，想尽一切办法提高产品质量。功夫不负有心人，银质奖章、免检产品、驰名商标、中国名牌，这些接踵而来的荣誉是对企业产品质量的最好诠释。

　　有了质量作保证，还必须充分把握市场，明白用户需要的是什么。因此，企业紧抓市场经营的龙头——销售。公司健全了销售队伍，不断提高销售人员素质；通过建立健全市场信息反馈系统，及时调整产品品种规格；通过粘胶交易网、企业网站等发布供求信息加大直销力度。同时，企业积极进行欧洲纺织市场开发，基本打开了欧洲市场的局面。目前，天鹅牌粘胶长丝畅销国内20多个省、市、自治区和香港特区的上千家丝织厂，出口到韩国、日本、土耳其、意大利、加拿大等10多个国家和地区，售价稳居国内同行业之首。可以说，天鹅深入了客户的心。

　　高贵——坚持精品战略

　　“在常规品种已无太大发展空间的背景下，立足于传统优势，拓展高端市场，扩大精品丝产能，逐步从中、低端市场退出，集中精力以最短的时间实现产品品质的跨越。”保定天鹅化纤集团有限公司董事长兼总经理王东兴，这样阐述保定天鹅目前实施的精品战略。

　　要做精品，必须建立严格的质量管理体系。该公司通过进一步规范机台操作，加强生产过程均衡控制，细化生产环节管理，使精品丝的物理机械性能、染化性能、外观成型等质量指标都高于国家GB/T13758―92标准。目前，75D/18F有光精品丝作为公司的拳头产品，具有同行业其它厂家无法比拟的品质，已得到国内外用户的广泛认可。该精品丝生产的高档里料，品质甚至可与欧洲顶级产品媲美，在国际市场上拥有稳定的客户群。

　　为了使企业产品向高档次、高技术含量、高附加值、高利润“四高”方向发展，企业紧锣密鼓地开展了一些新项目。“以离子体为溶剂的再生纤维素纤维制备技术”项目，2006年被列入国家科技支撑计划重大项目，并得到200万元国家专项资金支持。目前该项目正进入溶解试验阶段，公司将继续进行该项目的纺丝试验。2007年，企业对汉麻杆芯浆粕进行了粘胶长丝的纺制试验，在国内率先纺制出了83.3dtex/18f等规格的汉麻粘胶长丝。今年企业将针对汉麻杆芯在粘胶纤维生产上的应用进行全面研究，为今后大规模生产打下基础。

　　此外，企业还先后开发出竹浆粘胶长丝、低牵伸比熔融纺氨纶丝等20多个具有自主知识产权的新产品，并申请了多项专利。企业技术开发中心也被认定为国家级企业技术中心。

　　洁白——自觉推进节能减排

　　关于节能减排，天鹅集团董事长王东兴这样认为：“即使国家不强制，从企业本身考虑，也应该积极实施节能减排，因为节能可以为企业创造直接的利益，减排为企业环境和人身健康创造条件。”企业成立了节能减排领导小组，制定了“双三十”重点企业节能减排实施方案，并通过“目标明确，责任落实，强化考核，奖惩分明”的责任制体系等有效手段加以落实。

　　在节能方面，公司大力提倡使用绿色环保高效能源，将节能重点放在投资少、见效快的节能技改项目上。通过普及使用节能灯、微波炉替代蒸箱试点应用、太阳能照明和热水洗澡试点应用等有效手段，2006、2007两年时间，企业节约水、电、汽等能耗4000多万元。今年，企业安排了设备更新项目49项，计划费用321万元，中小型技改项目9项，计划费用772万元，包括了压榨机更新、热水循环系统改造等项目；同时加强能源计量管理工作，为企业节能提供有力保障。

　　在减排方面，企业主要分为3个阶段：一是从源头减少污染物排放，二是积极进行末端治理，三是加大后续环保投入。

　　压洗水回收利用是加强减排源头管理的一个重要项目，该项目总投资57.3万元，可回收压洗废水70%，年可节约资金119.8万元，减少废水排放24.3万吨/年。企业还投资了近3000万元对原废水处理场进行改扩建，采用物化与生化相结合的工艺，将长丝去酸水经混凝沉淀处理，将浆粕黑液与其余废水经厌氧+高压静电+好氧+混凝沉淀处理后，排入统一的污水处理厂。目前，该工程正处于验收阶段。

　　当然，保定天鹅化纤集团有限公司要做的远不止这些。在50多年成功和失败交替的岁月里，她已逐渐成为用户心目中真正的“白天鹅”。