实现随需而变 BONO引领服装直销业回归本质
■品质为王
面对衬衫直销先行者的竞争优势,BONO并未采用亦步亦趋的跟进战略。例如,它虽然也采用了网购、目录销售、呼叫中心等直销手段,但并未将产品的研发、制造、物流、销售外包。这曾经给其带来“重公司”的恶评,但随着服装直销市场逐渐从早期的粗犷式经营模式过渡到品质为王阶段,作为直销业后来者的BONO正显现出充足的元气。
BONO一开始就采取了技术品质壁垒策略,依靠产品质量和产品设计来赢得客户。BONO不仅能为客户提供优秀的时尚设计、过硬的产品质量和真正能发挥网络交互潜能的个性化服务,而且价格也很低。
在上海松江和浙江温州,BONO拥有占地300多亩的两大现代化生产基地,20万平方米厂房中拥有10条世界一流生产流水线,这无疑使得其对产品供应链和质量的把控有了充足的底气。
强大的产能和快速反应的供应链控制,也使BONO可以快速根据服装市场流行趋势和用户品味变化调整自己的产品结构,进而实现零库存和按需定制,这极大地降低了库存成本,也减少了资金风险。
■回归行业本质
著名学者郎咸平在《本质Ⅳ》一书中指出,服装行业的本质是快,而不是抢占先机。原因在于,服装市场的需求随时在变,企业根本搞不清楚市场需要什么样的服装,流行趋势会如何演变。既然不知道用户当下的喜好,试图进行款式创新就无异于刻舟求剑,惟一明智的是随需而变,根据当前最畅销服装的趋势变化进行服装款式的研发,在消费者的需求还没有改变的时候,迅速模仿各种潮流服饰,将新品推向市场。前导时间越短,就越能掌握市场脉动,赢得市场。
据介绍,BONO的前导时间只要十多天,而国内同类企业的平均前导时间则达到两个月,这使BONO能够更快把握市场需求,并快速实现基于标准化生产的个性化定制服务。
分析人士认为,随着更多的传统服装企业参与到网络直销的角逐上来,曾经是直销业利器的价格战、广告战及外包模式将不再构成核心竞争力。企业如果在设计、制造、品质、个性化定制方面缺乏核心自主能力和可控体系,很难持续长久地吸引消费者。