LV产品缺少材质标样 专卖店歇业待查
6月10日,路易威登中国商业销售有限公司公关总监赵晓静向早报记者透露了LV官方回应,暂停营业是因其产品上缺少材质标样,没有符合工商检验标准,LV公司将配合浙江省工商局的样品检测要求。
LV:配合调查,并非停业
昨日下午,早报记者来到杭州大厦内的LV专卖店,发现玻璃橱窗内已空无一物,沿街和位于大厦内的2道大门被反锁住,及地的丝绒窗帘将店内挡得严严实实,原本大门旁3处醒目的LV标志也被白纸贴住,该店的服务电话一直处于无法接通状态。
赵晓静透露,“浙江省工商局调查内容是针对LV产品没有符合国家轻工业推荐性标准,在产品说明书部分缺少材质标样,也就是一般皮具上配有的与其产品材质相同的小牌子。因为LV产地在法国,公司没有办法立刻将产品配上标样,所以工商部门暂时将700余件商品查扣。”
赵晓静表示,国内其他专卖店目前仍正常营业,暂时没有同类情况发生,LV公司会积极配合浙江省工商局进行调查,并争取让杭州大厦专卖店尽快重新开业。
自“杭州的LV关门了”一帖6日下午在杭州19楼网络论坛发布后,不少网友跟贴猜测其暂停营业原因,其中一部分提出是否存在专卖店真假LV混杂出售的情况,还有很大一部分网友甚至流露出要退货或鉴定真假的想法。
路易威登官方网站上标注:“专卖店不提供鉴定真伪服务,如果您的产品购自路易威登专卖店,那就保证一定是正品。”赵晓静也向早报记者肯定了这一说法:“LV专卖店决不可能出售假冒产品,我们公司可以保证,专卖店内销售的一定是LV正品。”
工商:案件正在处理
昨日,早报记者联系到浙江省工商局消费者权益保护处处长潘炜,他表示,目前此案件还在处理中,暂不向外公布信息。
对盛传的一消费者向工商局投诉,称在杭州大厦LV专卖店买到假货,工商将LV店予以查处的说法,潘炜给予了否定,“这次是在例行检查中发现的问题,工商部门将在调查结果出来后向社会公布。”
在此事件中,杭州大厦购物中心一直保持低调。该购物中心一位不愿透露姓名的办公室工作人员表示,LV专卖店并未与杭州大厦终止合作关系,其暂时停止营业是因其品牌自身原因,与大厦无关。