二季度河北鞋帽类投诉居首

　　　昨日，河北省工商局和河北省消协发布二季度投诉统计显示，服装鞋帽百货类商品的申（投）诉量位居各类商品申（投）诉首位。

　　服装鞋帽类商品申（投）诉量大的原因：一是恰逢换季时节，消费量大；二是今年五一假期缩短，使许多出外长途旅游消费变为逛街购物消费，购销两旺造就了申（投）诉量的大幅增多；三是生产者在生产环节降低面料材质和加工制作标准等。

　　另据了解，二季度，全省12315申诉举报指挥系统和各级消协成功调解消费纠纷15544件，调解成功率达95.2％，为消费者挽回经济损失3752余万元。