鞋服网络销售进入加速通道?
喜欢网上“逛街”购物的小林,最近有了新发现。“最近和炫网推出的三维网络试衣间非常棒,不仅可以像试衣镜那样看到正面的效果,就连背面和侧面的效果都一目了然。”小林告诉记者,“网络试衣间”可以帮助你“体验”到举手投足间衣服是否合体,还可以观看不同场景灯光下的效果,直到挑选到满意的服装。
网上购物早已不是什么新鲜事,现在越来越多的人在网上购买化妆品、图书和数码家电产品等。虽然网络销售的前景诱人,但由于一直无法解决“试穿”的问题,鞋服产品的网络销售一直进展缓慢。
三维立体试衣技术的出现对于鞋服产品的网络销售就像是一场技术革命,具有先知先觉的泉州鞋服企业也开始闻风而动。据了解,在第五届“6·18”中国·福建项目成果交易会上,石狮卡宾服饰发展有限公司与PGM数码科技有限公司成功对接了“卡宾三维立体试衣系统”项目。而马克华菲更是早在两年前就与Face72网站开始合作,提前一步实现“在线试穿”。
当“试穿”问题得到解决之后,鞋服产品的网络销售能否进入快速扩张的快车道?三维立体试衣技术能引爆鞋服网络销售革命吗?
卡宾、马克华菲抢先一步
如果你在百度中搜寻“网络试衣”不难发现,从最早的Face72到目前火爆的和炫网,都已经开启三维试衣技术,马克华菲、KAPPA大牌的网络试衣间随处可见,近来甚至国内著名服装设计师王培沂(Alex Wang)也宣布与和炫网合作,推出了近百款时尚限量版T恤,并在和炫网上热卖。
据和炫网负责人赵新章介绍,Alex Wang很看重三维试衣平台技术,在三维试衣技术研发过程中给予了大力支持,并希望自己的品牌能借此最大程度与消费者互动,满足个性化需要,起到引领时尚的作用。
而本地品牌卡宾似乎也已经先行先试,在第五届“6·18”中国·福建项目成果交易会上,石狮卡宾服饰发展有限公司与PGM数码科技有限公司成功对接了“卡宾三维立体试衣系统”项目。这使得人们对泉州服饰企业采取“网络三维试衣间”方式,开辟更大的网络营销空间浮想联翩。
卡宾传讯部的张彩莉告诉记者,目前,三维试衣技术还未运用于营销,而是应用在设计、生产环节。这一项目通过系统中空间造型,开样设计大师,全自动排唛,绘图网络等。结合数码影像设计技术,完成各种立体及平面款式设计。并通过三维效果打样及确认样衣生产下单,可大大节省人力及开发、生产速度。
尽管三维技术在卡宾目前仅运用于生产环节,随着技术的进一步成熟,该品牌初步计划在今年8月推出网络电子商务。“既然公司已经具有三维技术,随着网购业务的发展,也不排除将来运用三维技术推进网络营销的可能。”张彩莉告诉记者。
实际上,发源于本地的马克华菲早在两年前,就已经开始了“网络试衣间”的尝试。2006年底,马克华菲和Face72网站开始合作。通过数字技术,用户可以在网上利用一个数码模特儿在线试穿马克华菲的各款服装。消费者可以从头到脚,从内至外任意组合各款服装的搭配造型,搭配和服装穿在身上的效果即时呈现,一目了然。
“利用网站的最新技术,可以通过在线试穿功能将服装产品信息最大程度地与我们的用户群体互动,以达到提高用户服务水平的目的。”马克华菲北京分公司市场部熊菲这样对媒体表示。
另外据知情人士透露,七匹狼等晋江品牌服饰企业目前也正在与相关机构合作,计划未来推出网络试衣平台。
多数鞋服企业持观望态度
三维立体试衣技术毕竟是一项新兴的技术,目前还有很多地方需要完善,例如,如何实现真人完全模拟(表情模拟、走路模拟)。目前晋江鞋服企业主要靠商场、专卖店这样的传统渠道销售。对于网络销售这种“虚拟销售模式”,大多数晋江鞋服企业表现出观望的态度。
斯舒郎体育用品有限公司相关人士透露,他们曾经考虑做一个三维试衣平台,但后来放弃了,技术问题就是他们最大的忧虑。
“目前网络普通的在线换衣平台其实很多,但那只是通过Flash技术,帮助网友挑选合适的搭配,其中的服装和人体都是平面照片。即使能够旋转的,也是多个平面照片的黏合而已,距离国际上通行的三维试衣技术还相差甚远。如果服装复杂点的话,三维试衣技术就更不现实了。我们在尝试搭建三维试衣平台中发现,如果做真正的三维试衣平台与宽带速度和内存有很大的关系,总不能等半天才等出一点图像吧。”该人士表示。
和炫网负责人赵新章也坦言,虽然现在国内外都在关注三维试衣技术的研究,三维技术在服装行业的运用也将是一个趋势,但目前技术上确实还有很多地方需要攻关,对服装企业不会马上形成突破性进展。不过赵新章同时也提醒说,对于网络销售,就要要看谁下手快,谁选准了方向,挑对了商业模式,最后还要加上合适的资金,就可能对服装行业的网络经营有真正的推动作用。
那么三维试衣技术能恰当地将品牌定位和商业营销模式建立起来吗?据了解,目前为止,采取这一网络试衣技术的品牌,也未必都能实现直接的网络购物。比如马克华菲的网络试衣网站上,还列出了该品牌专卖店的地址、电话和折扣等导购销售信息。用户选好理想的产品后,再去实体店铺购买。
利郎品牌总监叶侃俭对于“三维立体试衣技术”对服饰网络销售的提升持观望态度。“这不是技术问题,而是体制的问题。”他说。
叶侃俭认为,对于晋江服装品牌来说,推进网络直销最大的障碍在于目前现有的渠道机制。目前本地服装品牌在终端渠道上,仍然主要依靠代理商、经销商,然而网络直销的推广,必将使品牌加盟伙伴的利益受到影响。“只要渠道机制的问题解决不了,企业推广网络直销就会有顾虑,这不是网络试衣间的这些技术层面的东西能够解决的。”
而如果不通过网络直销,消费者通过网络试衣间“试穿”后,必须再到当地专卖店购买产品。“那么这种技术的运用对企业来说,只相当于广告的一种特殊的投放方式。至于有没有这种投放的必要,那就要看具体情况而定了。”叶侃俭坦言,对于利郎而言,推行网络试衣间对于品牌的推广实际意义并不大。
关于网络试衣,还有不少定位成熟男士的男装品牌提出了是否会与自身品牌定位不符的置疑。某男装业内人士指出,他们的消费受众是较为理性的成熟男性,单凭一个三维试衣系统的话对品牌影响并不会很大,主要还是企业怎么综合地和消费者产生互动才是关键,另则,营销模式和品牌定位需要紧密相关,如果贸然地就建立这种营销平台,到时候做不好反而会带来很多后遗症。
借助三维试衣加强与消费者沟通
“三维试衣技术解决了鞋服产品网络销售‘试穿’的难题,是服企产品网络销售的技术革命,晋江服装企业更应该抓住这个机会与消费者互动,占领优势资源,从以往的跟随品牌向时尚品牌、前瞻品牌靠近,借助三维试衣平台开启品牌与消费者互动的购物体验的新生活方式,做时尚潮流的牵引者。”喜得龙网络总监胡众辉非常看好三维立体试衣技术。
“如果能将三维试衣平台融入企业商业运作模式固然很好,但企业不能强行介入,毕竟在网络推广上应该切实根据自身实际进行规划,才能真正达到利用网络实现品牌增值的目的,如果仅仅是盲目跟风,也可能适得其反。”胡众辉建议。
对于网络试衣平台的前景,厦门大学国家示范性软件学院清华大学博士(后)副教授姚俊峰充满信心,“三维试衣技术平台不仅是一种新网络营销平台、新网络营销手段,更会是一项创意产业。”
其实早在去年的“6·18”,晋江福兴拉链有限公司与厦门大学软件学院牵手设立创意产业联合研发中心,目前已经可以进行三维互动展示。不仅有虚拟的试衣系统,还有发型设计系统、表情模拟系统、仿真形象动态设计系统等等。
“三维试衣技术平台对于企业来说,改变了传统行业的销售模式,降低了成本,另一方面,三维试衣的种种设计不仅让用户体验服装试穿的乐趣,还能成为个人形象设计的平台,将会形成创意产业,搭建后的产品运作平台,让这套虚拟的系统走向市场,辐射和带动全省整个创意产业的发展。”姚俊峰最后谈道。