丝绸展买了缩水真丝 经销商翻脸不认账
“原想在丝绸展上买的丝绸一定是最‘正宗’、最‘实惠’的了,谁知道回家一过水,衣服由大码就变成小码的了,而且针脚处开始崩丝。我去找商家,人家竟然不承认了,我的钱就这么打水飘了吗?”近日,市民王女士致电记者,希望能给自己找个说理的地儿。
王女士说,最近,她在市区某丝绸展销会上买了几件真丝服装,销售人员宣称是“正宗”的桑蚕丝,而且经过特殊处理,缩水度很小,且不易脱色。王女士被说得心动,就掏钱买了下来。交钱后,王女士索要发票,销售人员说,“都在这搞展销,一天半天的也走不了,放心就行了。”当晚回家后,王女士按常规先将衣服过水,准备第二天穿着去上班,谁知第二天,衣服却缩成了近S码,针脚处也开始崩丝。王女士赶紧拿着衣服去找经销商,谁知对方翻脸不认账:“你能证明这是我卖给你的么?”由于没有销售凭证,王女士只能哑巴吃黄连。
王女士的遭遇并非个别现象。记者就此采访了我市消协有关负责人。据介绍,每到夏季,为吸引市民购物,商家多喜欢在露天或临时搭起的简易棚里举办服装、丝绸类展销会。然而,由于少数展销会缺乏正规的组织管理及制度约束,加之商家缺乏自律,导致展销商品良莠不齐,很容易引发消费纠纷,侵害消费者的权益。
为此,市消协特别发布消费警示:逛展销会时,市民一定要谨慎消费,不要一味贪图便宜盲目购买。大部分展销会,都是展完就散,售后服务很难保证。为避免投诉无门,消费者应保存好相关资料,即使无法找到经销商,按照《消法》有关规定,也可以要求展销会的举办方、承办方、场地的租赁方承担售后服务义务。另外,一定要记得索要发票,如果商家拒开发票,消费者可向税务部门举报。
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编辑:芦苇